ผู้ใช้หลายคนพบกับปรากฏการณ์ที่อุปกรณ์บลูทู ธ จับคู่กับคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์จะแสดงสถานะ“ จับคู่” อุปกรณ์ Bluetooth จะแสดงสถานะว่าเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บางเครื่อง แต่ในความเป็นจริงคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Bluetooth จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้
การกำหนดค่าบลูทู ธ เป็นกระบวนการทางเทคนิคและปัญหานี้ทำให้สิ่งต่างๆซับซ้อนยิ่งขึ้นไปอีก ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์บลูทู ธ มากกว่า 1 เครื่องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆไว้หลายวิธีเพื่อแก้ปัญหาของคุณ เริ่มต้นด้วยอันแรกและหาทางลง
โซลูชันที่ 1: การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จับคู่
บางครั้งคุณต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่ไว้แล้ว ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์บลูทู ธ มากกว่าหนึ่งเครื่องหรือเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ เราจะใช้ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อเลือกและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
- กด Windows + A เพื่อเปิดศูนย์ปฏิบัติการ
- กดปุ่ม“ เชื่อมต่อ 'อยู่ที่ด้านล่างสุดของหน้าต่าง จะปรากฏเป็นปุ่ม
- ตอนนี้เลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามต้องการหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter
มันคุ้มค่าที่จะใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store Windows มีชุดเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวซึ่งมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในประเภทต่างๆ พวกเขาจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ (ถ้ามี) เราสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาและตรวจสอบว่าตรวจพบปัญหาและแก้ไขได้หรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- พิมพ์“ แก้ไขปัญหา ” ในแถบค้นหาของแผงควบคุมที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง
- เลือก“ การแก้ไขปัญหา ” จากรายการผลลัพธ์ที่ส่งกลับ
- เมื่ออยู่ในเมนูการแก้ปัญหาให้คลิก“ ดูทั้งหมด ” แสดงในบานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ตอนนี้ Windows จะเติมเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปตามตัวเลือกต่างๆจนกว่าคุณจะพบ“ แอพ Windows Store ”. คลิกเลย
- ตรวจสอบตัวเลือก“ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ”. ตัวเลือกนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะพบปัญหาสูงสุดและการซ่อมแซมจะถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็วเช่นกัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้การแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
หากการแก้ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เราสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา 'Background Intelligent Transfer Service' มีรายงานมากมายจากผู้ใช้ที่บอกว่าเครื่องมือแก้ปัญหานี้แก้ไขปัญหาได้ทันที
- เลือก“ เบื้องหลังบริการโอนอัจฉริยะ ” จากรายการเครื่องมือแก้ปัญหาที่มีให้
- คลิกที่ ' ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ” . จากนั้นคลิก“ ถัดไป” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้วให้ถอดอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณออกโดยสิ้นเชิง ตอนนี้จับคู่ใหม่แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 3: การตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น (สำหรับอุปกรณ์บลูทู ธ เสียง)
หากคุณใช้ลำโพงหรือหูฟังบลูทู ธ เราสามารถลองตั้งค่าให้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นและดูว่าสิ่งนี้ทำให้สถานการณ์เปลี่ยนแปลงหรือไม่ โดยการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้เป็นหลักสำหรับอุปกรณ์เอาต์พุต / อินพุต หากไม่ได้ผลคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยใช้วิธีการเดียวกัน
- คลิกขวา บน ไอคอนลำโพง บนทาสก์บาร์ของคุณและเลือก“ อุปกรณ์เล่น ”.
- คลิกขวาที่“ [ลำโพงบลูทู ธ เริ่มต้นของคุณ] ” และเลือก“ ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ”. กดตกลงเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้ลองเรียกใช้เสียงและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4: การเริ่มบริการบลูทู ธ ใหม่
ก่อนที่เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์บลูทู ธ ของคุณเราสามารถลองเริ่มบริการใหม่และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ เป็นบริการบลูทู ธ ที่รับผิดชอบในการเรียกใช้ไดรเวอร์บลูทู ธ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเริ่มบริการใหม่เราจะรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมด นอกจากนี้การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น“ อัตโนมัติ” จะช่วยให้แน่ใจว่าบริการบลูทู ธ เริ่มทำงานโดยไม่มีการแทรกแซงใด ๆ
- กด Windows + R พิมพ์“ บริการ. msc ” แล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในแท็บบริการให้เลื่อนดูรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ“ บริการแฮนด์ฟรี Bluetooth ”. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก“ เริ่มต้นใหม่ ”.
- หลังจากรีสตาร์ทให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วคลิก“ คุณสมบัติ ”. ตอนนี้คลิกที่“ ประเภทการเริ่มต้น ” และตั้งค่าเป็น“ อัตโนมัติ ”. กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- กลับไปที่รายการบริการและดำเนินการ งานเดียวกันแน่นอน บน บริการ ' บริการสนับสนุน Bluetooth ”. กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: การติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นบนฮาร์ดแวร์ของคุณ เราสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากนั้นตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ“ บลูทู ธ ”. ฮาร์ดแวร์บลูทู ธ ของคุณจะแสดงรายการที่นี่ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.
- หมวดหมู่บลูทู ธ จะหายไปอย่างสมบูรณ์จากตัวจัดการอุปกรณ์ หมายความว่าถอนการติดตั้งอุปกรณ์สำเร็จแล้ว
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”. คอมพิวเตอร์ของคุณจะสแกนฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อ หลังจากพบฮาร์ดแวร์บลูทู ธ แล้วจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
- เปิดหมวดบลูทู ธ อีกครั้งและตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จหรือไม่
- ตอนนี้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
บันทึก: คุณควรตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอย่างไร เปิดใช้งาน . คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ เปิดใช้งานอุปกรณ์”
โซลูชันที่ 6: การอัปเดตไดรเวอร์
หากการติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ เริ่มต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุไดรเวอร์ที่เหมาะสมกับฮาร์ดแวร์ของคุณได้อย่างถูกต้องและติดตั้งตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ใน Device Manager ให้ขยายหมวดหมู่ของ“ บลูทู ธ ” และค้นหาฮาร์ดแวร์ของคุณ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วเลือก“ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... ”.
- เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ” และไปที่ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์ของคุณโดยสิ้นเชิงและจับคู่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
บันทึก: หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ไม่ได้สมมติว่าอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณมีหน้าจอติดอยู่ คุณควรไปที่ [Control Panel Hardware and Sound Devices and Printers] ส่วนถัดไปไม่สอดคล้องกันมาก ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก“ ประเภทชุดหูฟัง” แล้วเลือกบรรทัด“ อุปกรณ์แฮนด์ฟรีของฉันไม่มีจอแสดงผล” กดใช้และหวังว่าปัญหาจะหมดไป คุณอาจต้องดับเบิลคลิกหลายครั้งก่อนที่ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
อ่าน 4 นาที
