แก้ไข: ไม่สามารถเข้าร่วมการโทรผ่าน Skype

Skype มีปัญหาระหว่างการโทรซึ่งผู้ใช้บางรายไม่สามารถเข้าร่วมการโทรได้ (โดยเฉพาะการโทรแบบกลุ่ม) สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจาก Skype เวอร์ชันล่าสุดมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราควรปรับปรุงแฮงเอาท์วิดีโอและแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม น่าเสียดายที่สิ่งนี้ยังสร้างปัญหาในพีซีรุ่นเก่าที่ไม่มี SSE2 (สตรีมมิ่ง SIMD นามสกุล 2) สนับสนุน.

อาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเมื่อคำเชิญการโทรปรากฏบน Skype เวอร์ชันมือถือ แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนพีซี ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม เข้าร่วมการโทรอย่างต่อเนื่อง ในหน้าต่างการสนทนา แต่การสนทนาจะปิดโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ

น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักหากปัญหาเกิดจากการขาดการรองรับ SSE2 บนพีซีของคุณ แต่โปรดทราบว่าสถานการณ์นี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มและโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ มีอายุมากกว่า 8-9 ปี หากคุณพบปัญหานี้ในการโทรด้วยเสียงเป็นประจำหรือการโทรเป็นกลุ่มปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของ Skype หรือเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโฮสต์การโทร

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่ให้แก้ปัญหาสำหรับผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ใช้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุด

หากคุณใช้ Windows 10 คุณอาจใช้ Skype เวอร์ชันในตัว แม้ว่าเวอร์ชันนี้จะใช้งานได้สะดวกกว่า แต่ก็ไม่ได้มีความคล่องตัวเท่ากับ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปและเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อบกพร่องที่คาดไม่ถึงทั้งหมด

ผู้ใช้บางรายสามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานปกติของ Skype ได้โดยหลีกเลี่ยง Skype เวอร์ชันในตัวและติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อป โดยไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Skype ( ที่นี่ ) คลิกเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง ดาวน์โหลดสไกป์ และเลือก รับ Skype แบบคลาสสิก

เมื่อดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมติดตั้งแล้วให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปบนระบบของคุณ ดูว่าสิ่งนี้แก้ไขอะไรได้หรือไม่โดยเข้าร่วมการโทร / การโทรกลุ่มโดยใช้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป

วิธีที่ 2: ขอให้โฮสต์การโทรเพิ่มคุณในรายชื่อ

ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างของบุคคลที่โฮสต์การโทรแบบกลุ่ม เพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ดูว่าบุคคลที่เริ่มการโทรแบบกลุ่มได้เพิ่มคุณในรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขาหรือไม่ หากคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อโปรดขอให้เพิ่มคุณด้วยตนเองและเชิญคุณอีกครั้ง พวกเขาสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณและคลิกที่ เพิ่มในรายชื่อติดต่อ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในส่วนของพวกเขาการเพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อจะช่วยแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติและคุณจะสามารถเข้าร่วมในการโทรแบบกลุ่มได้ตามปกติ

วิธีที่ 3: เริ่มต้นการโทรแบบกลุ่มในฐานะโฮสต์

ถ้า วิธีที่ 2 ไม่ได้ช่วยคุณเข้าร่วมการโทรเป็นกลุ่มลองทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการและดูว่าคุณสามารถโทรเป็นกลุ่มได้หรือไม่ บางคนรายงานว่าแม้จะไม่สามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้ แต่ก็สามารถพูดคุยกับหลาย ๆ คนได้โดยสร้างการโทรแบบกลุ่มเอง

วิธีนี้จะไม่ทำให้คุณสามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้ แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถสื่อสารกับผู้เข้าร่วมหลายคนได้จนกว่า Microsoft จะตัดสินใจแก้ไขปัญหานี้ให้กับทุกคน โดยไปที่ ผู้ติดต่อ และเลือก สร้างกลุ่มใหม่ .

จากนั้นกดไอคอนเพิ่มบุคคลและเพิ่มบุคคลทั้งหมดที่คุณต้องการเข้าร่วมในการโทรแบบกลุ่ม เมื่อเพิ่มผู้เข้าร่วมทั้งหมดลงในกลุ่มแล้วให้คลิกที่ โทรกลุ่ม ไอคอนเพื่อเริ่มการโทรแบบกลุ่ม

หากขั้นตอนข้างต้นนำไปสู่ปัญหาเดียวกันให้ทำตาม วิธีที่ 4 สำหรับวิธีอื่นในการเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม

วิธีที่ 4: ใช้คำสั่ง / golive

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จให้ลองใช้วิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติม ผู้ใช้บางรายสามารถเข้าร่วมการโทรกลุ่มต่อเนื่องได้สำเร็จโดยใช้ไฟล์ / golive คำสั่ง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เข้าไปที่หน้าต่างกลุ่มของการสนทนาที่คุณพยายามจะเข้าร่วมพิมพ์“ รับ / ชื่อ ” ลงในแถบแชทแล้วกด ป้อน
   เลือกข้อความทั้งหมดหลัง“ ชื่อ = “ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก คัดลอกการเลือก เพื่อคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณ เรากำลังจะใช้มันในไม่ช้า
   
2. กลับไปที่แถบแชทที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วพิมพ์“ / golive “ จากนั้นวางข้อความที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ลงในคลิปบอร์ดของคุณ
   
3. ตี ป้อน เพื่อเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมให้ทำตามวิธีสุดท้ายเพื่อดาวน์เกรด Skype ปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

วิธีที่ 5: การดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่ากว่า

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการอนุญาตให้คุณเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่การดาวน์เกรดเป็น Skype เวอร์ชันเก่าอาจทำได้เพียงแค่ทำเคล็ดลับ หากปัญหาของคุณเกิดจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นตั้งแต่เวอร์ชัน 7.0.85.100 การดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่าจะช่วยแก้ปัญหาการโทรเป็นกลุ่มได้ คำแนะนำทีละขั้นตอนมีดังนี้

1. เริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ เปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) พิมพ์“ appwiz.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ .
   
2. เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมคลิกขวาที่เวอร์ชันปัจจุบันของ Skype และเลือก ถอนการติดตั้ง
   
3. เมื่อถอนการติดตั้ง Skype แล้วให้ไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่ากว่า ควรมีอายุมากกว่า 7.0.85.100.
   
4. เปิดแพ็คเกจตัวติดตั้งและติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่าโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ดูว่าคุณสามารถเข้าร่วมการโทรกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่ในเวอร์ชันเก่าได้หรือไม่

หากคุณใช้วิธีการทั้งหมดโดยไม่ประสบความสำเร็จให้ไปที่ลิงก์ของ Microsoft นี้ ( ที่นี่ ) และเปิดตั๋วสนับสนุนสำหรับ Skype ตามที่ทราบมีตั๋วที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้โดยเฉพาะ ตามตรรกะของ Microsoft ในเรื่องก่อนหน้านี้ บริษัท จะต้องออกโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นเมื่อมีคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่นี้มากพอ