แก้ไข: ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์อีเมลเริ่มต้นของคุณได้ ไม่สามารถเปิดที่เก็บข้อมูลได้

ใน Outlook 2003 ถึง 2013 ' ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์อีเมลเริ่มต้นของคุณ ไม่สามารถเปิดที่เก็บข้อมูลได้ ” คอยกระตุ้นเตือน ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตกใจ แม้ว่าอาจดูเหมือนข้อผิดพลาดที่สำคัญ แต่นี่เป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

Microsoft อ้างว่าสาเหตุสำคัญของปัญหานี้เกิดจากความเสียหาย การตั้งค่าบานหน้าต่างนำทาง แต่โอกาสที่จะเกิดขึ้นนั้นเป็นส่วนน้อย คำแนะนำที่ดีว่าไฟล์เสียหายคือเมื่อขนาดของไฟล์คือ 0 KB ไม่มีใครทราบสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาสากลและ Microsoft Outlook ทุกรุ่นตั้งแต่ปี 2003 ถึง Outlook 2013 ล่าสุดอาจมีข้อผิดพลาดและได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้เมื่อคุณเรียกใช้ Outlook ในโหมดความเข้ากันได้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือ Outlook กำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้หรืออาจเป็นไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst หรือ. ost) ถูกลบหรือเสียหายซึ่งผลลัพธ์ การติดตั้ง Outlook ไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นเช่นไรเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 1: การซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook (.ost หรือ. pst)

การซ่อมแซมไฟล์. ost ได้ทำเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้บางคน ในการซ่อมแซมไฟล์. ost ให้เปิดกล่องโต้ตอบการค้นหาโดยกดปุ่ม Windows และ F

ตอนนี้พิมพ์“ exe ” ในช่องค้นหาที่มุมขวาบนแล้วกด Enter

ตอนนี้เลือก 'Local Disk: C' จากแผงด้านซ้ายและเลือกไฟล์โปรแกรม

เมื่อเลือกไฟล์โปรแกรมแล้วให้ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์“ Scanost.exe” อีกครั้ง

เมื่อคุณพบไฟล์ SCANOST แล้วให้เปิด คุณจะเห็นป๊อปอัป คลิกตกลง

การตั้งค่า 'การตรวจสอบความสมบูรณ์ของ OST' จะเปิดขึ้นให้เช็คอินในช่อง 'ซ่อมแซมข้อผิดพลาด' และคลิกที่ 'เริ่มการสแกน'

ขณะนี้การสแกนจะเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์และข้อผิดพลาดซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ในการสแกนให้เสร็จสมบูรณ์

ปิด Windows ทั้งหมดไฟล์. ost ได้รับการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว

วิธีที่ 2: Outlook ที่ทำงานในโหมดความเข้ากันได้:

การปิดโหมดความเข้ากันได้นั้นค่อนข้างง่ายไปที่ Local Disk: C> Program Files> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe

ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์“ Outlook.exe” และคลิกที่“ Properties” และไปที่แท็บ“ Compatibility”

ตอนนี้เพียงแค่ยกเลิกการเลือกช่อง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้”

คลิกที่ 'ใช้' คุณปิดโหมดความเข้ากันได้สำเร็จ

หากพบปัญหานี้ในบัญชีอีเมลแลกเปลี่ยนที่กำหนดค่าไว้ใน Outlook ของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หากคุณใช้ Windows Server และ / หรือไฟร์วอลล์ - ลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ไฟร์วอลล์

หากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณจะต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณใหม่เพื่อให้ Exchange สามารถซิงค์ได้

หากไม่ได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ให้สร้างโปรไฟล์เมลใหม่จาก Outlook และกำหนดค่าบัญชีของคุณใหม่