แก้ไข: การปรับปรุงสะสม KB3197954 ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x800F0922



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

0x800F0922 รหัสข้อผิดพลาดโดยทั่วไปจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างการอัปเดตบางอย่างเช่น KB3197954 หรือ KB2871690, และวิธีการที่ผู้ผลิตแล็ปท็อปนำไฟล์ Secure Boot Component สำหรับการปฏิบัติตาม UEFI ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง แต่สาเหตุหลักส่วนใหญ่น่าจะมาจากการที่ OEM บางรายเช่น Samsung ใช้รหัสที่กำหนดเองในการใช้ Secure Boot และทำให้เกิดปัญหากับส่วนประกอบ Microsoft UEFI เริ่มต้น



ปัญหานี้มักจะปรากฏบนระบบที่ใช้ Windows 8 / 8.1 หรือ Windows 10 และจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ การอัปเดตจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งและโดยปกติแล้วในตอนท้ายจะมีข้อความแจ้งว่า เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง และพวกเขาจะถอนการติดตั้งเอง หรือการติดตั้งอาจล้มเหลวเมื่อคุณรีบูตอุปกรณ์เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง แต่ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองได้เช่นกัน แต่ก็ล้มเหลวเช่นกันเนื่องจากเป็นการอัปเดตเองที่ทำให้เกิดปัญหาไม่ใช่วิธีที่คุณติดตั้ง



อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้และเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้เนื่องจาก Microsoft ยังไม่ได้เปิดตัววิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ อ่านต่อและลองใช้หากข้อแรกไม่ได้ผลให้ลองอันที่สองและหนึ่งในนั้นจะแก้ไขปัญหาของคุณได้



วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเป็นที่รู้จักกันดีว่ารบกวนการทำงานของ Windows และป้องกันไม่ให้ทำสิ่งพื้นฐานบางอย่างเช่นการดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์เป็นต้นหากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800F0922 อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก่อให้เกิด ปัญหาและสิ่งที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและลองเรียกใช้ Windows Update

แม้ว่าโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นส่วนใหญ่จะแตกต่างกัน แต่วิธีการทั่วไปในการปิดใช้งานนั้นทำได้ง่าย ค้นหาไฟล์ ไอคอนป้องกันไวรัส ในแถบงานของคุณทางด้านขวามือ คุณอาจต้องคลิกลูกศรที่ขยายไอคอน คลิกขวา ไอคอนและเลือก ปิดการใช้งาน หรือ ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ ขึ้นอยู่กับโซลูชันเฉพาะของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วคุณสามารถลองเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้ง



วิธีที่ 2: ดาวน์โหลด ISO ล่าสุดจาก Microsoft

Microsoft มีแนวโน้มที่จะใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดพร้อมกับการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งไว้พร้อมใช้งาน เว็บไซต์. ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหานี้คือดาวน์โหลด ISO ล่าสุดและใช้เป็นการอัปเกรดซึ่งจะให้การอัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่จนถึงจุดที่คุณดาวน์โหลด ISO ใช้ลิงค์ด้านบนเพื่อดาวน์โหลด ISO และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถติดตั้งได้อย่างไร

  1. ไปทำโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ ISO
  2. คลิกขวา ไฟล์ ISO แล้วเลือก
  3. เปิด พีซีเครื่องนี้ และค้นหาไดรฟ์ข้อมูลที่ติดตั้ง เรียกใช้การตั้งค่า โดย ดับเบิลคลิกที่ระดับเสียง
  4. ดำเนินการกับไฟล์ อัพเกรด การติดตั้งและเลือกที่จะ เก็บไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ . เมื่อคุณถูกถามให้เลือกที่จะ ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงก่อนเริ่มการติดตั้ง การดำเนินการนี้จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยตรงโดยใช้การตั้งค่าของ Windows เอง
  5. หลังจากทุกอย่างเสร็จสิ้น เรียกใช้ Windows Update อีกครั้งโดยกดปุ่ม Windows คีย์และการพิมพ์ Windows Update จากนั้นเปิดผลลัพธ์และคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. อาจยังมีการอัปเดตเหลืออยู่เล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่จะติดตั้งผ่านการตั้งค่าและคุณไม่ต้องกังวลเพราะข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Secure Boot ชั่วคราว

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาอยู่ที่ความเข้ากันไม่ได้ของ Secure Boot และการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้ง ในการแก้ปัญหานี้คุณสามารถปิดใช้งาน Secure Boot ชั่วคราวได้จนกว่าคุณจะติดตั้งการอัพเกรดจากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ ชุดเครื่องมือแก้ปัญหา 'แสดงหรือซ่อนการอัปเดต' จาก Microsoft เรียกใช้ และ ซ่อนการอัปเดตที่เป็นสาเหตุของปัญหา
  2. เรียกใช้ Windows Update และปล่อยให้ติดตั้งอย่างอื่นการอัปเดตที่คุณซ่อนไว้จะไม่ได้รับการติดตั้ง
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และ เข้าสู่ UEFI / BIOS คุณสามารถทำได้โดยการกดซ้ำ ๆ Esc, F2, F8, F10, F12, Backspace หรือ Delete ก่อนที่ Windows จะเริ่มบูตคีย์ที่ถูกต้องจะขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
  4. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้มองหา ตัวเลือกการบูต และค้นหา Secure Boot ปิดการใช้งาน
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออก ด้วยการบันทึกการตั้งค่าของคุณ และปล่อยให้คอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ
  6. ใช้เครื่องมือที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ ยกเลิกการซ่อน การอัปเดตที่มีปัญหา
  7. เรียกใช้ Windows Update อีกครั้งควรพบการอัปเดตที่คุณยกเลิกการซ่อนและติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
  8. เมื่อเสร็จแล้ว บูตเข้าสู่ UEFI / BIOS อีกครั้งและ เปิดใช้ Secure Boot อีกครั้ง ออกอีกครั้ง ด้วยการบันทึกการตั้งค่า และปล่อยให้ Windows บูตขึ้นมา ตอนนี้คุณควรติดตั้งการอัปเดตแล้วและระบบปฏิบัติการของคุณจะเป็นรุ่นล่าสุด

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว Windows Update จะทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้หลายคน แต่ก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวที่คุณมีปัญหาเช่นนี้ซึ่งไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งการอัปเดตใด ๆ แม้ว่าคุณอาจคิดว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่การอัปเดตล่าสุดและแพตช์ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณกำลังมีปัญหาเหล่านี้ให้ใช้วิธีการด้านบนเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้

อ่าน 4 นาที