ช่วงนี้ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่า“ Firefox ไม่เปิด” ปัญหาคือผู้คนจำนวนมากไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ Firefox การดับเบิลคลิกที่ไอคอนจะไม่ทำอะไรเลยและการเรียกใช้เบราว์เซอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบก็จะไม่มีผลเช่นกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาเห็นไอคอนการโหลดของ Firefox เป็นครั้งที่สอง แต่คนอื่น ๆ บอกว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Firefox ไม่แสดงบนหน้าจอ แต่ปัญหาคือยังไม่เริ่มต้น ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันสิ่งนี้โดยดูที่ Task Manager เมื่อคุณคลิกสองครั้งที่ไอคอน Firefox คุณจะไม่เห็นอินสแตนซ์ของ Firefox ในตัวจัดการงาน จะไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนั้นการแก้ไขปัญหานี้จึงค่อนข้างยาก
Firefox จะไม่เปิดขึ้น
อะไรทำให้ Firefox ไม่เปิดเมื่อดับเบิลคลิก
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ:
- ไฟล์ที่เสียหาย: แม้ว่าเราจะไม่แน่ใจ 100% แต่สัญญาณทั้งหมดชี้ไปที่การทุจริต บางครั้งไฟล์อาจเสียหายได้ด้วยตัวเองและคุณไม่สามารถทำอะไรได้ เราสงสัยว่าไฟล์ที่เสียหายเป็นผู้กระทำผิดเพราะการลบทุกอย่างออกจากระบบโดยสิ้นเชิงและการติดตั้ง Firefox ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
- ส่วนเสริม: Firefox อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งโปรแกรมเสริมที่มีฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ส่วนเสริมเหล่านี้อาจทำให้ Firefox ทำงานผิดปกติได้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาเขียนโค้ดไม่ดีและมีข้อบกพร่องอยู่ ดังนั้นการกำจัดส่วนเสริมนั้นมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไดรเวอร์: บางครั้งไดรเวอร์อาจรบกวนแอปพลิเคชันอื่น ๆ และอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ ทราบว่าไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคม Logitech ทำให้เกิดปัญหากับ Mozilla Firefox ดังนั้นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ และ ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขากำลังสร้างปัญหาหรือไม่
คำเตือน : ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือปิดไฟร์วอลล์โดยยอมรับความเสี่ยงเองเนื่องจากจะทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Firefox ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์
เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหานี้คือไฟล์ที่เสียหายจึงควรทำการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาตามปกติสำหรับไฟล์ที่เสียหายคือการแทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาที่ดี แต่เนื่องจากเราไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจึงยากที่จะระบุไฟล์ที่แน่นอนที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นการติดตั้ง Firefox โดยปกติเบราว์เซอร์จะแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าคุณต้องกำจัดไฟล์ Firefox ทั้งหมดดังนั้นเพียงแค่ถอนการติดตั้ง Firefox ก็ไม่ได้ผล คุณต้องดำเนินการหลายขั้นตอนตามลำดับเพื่อให้โซลูชันนี้ใช้งานได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด CTRL, SHIFT และ Esc ( CTRL + SHIFT + ESC ) พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- มองหา Firefox ในรายการกระบวนการ หากคุณพบว่ามีอินสแตนซ์กำลังทำงานอยู่ให้เลือก Firefox แล้วคลิก งานสิ้นสุด . เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอินสแตนซ์ของ Firefox ทำงานอยู่เพราะจะทำให้คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมได้
เลือก Firefox และเลือก End Task
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ
- ประเภท C: Program ไฟล์ ในแถบที่อยู่แล้วกด ป้อน
- ค้นหาไฟล์ Mozilla Firefox คลิกขวาแล้วเลือก ลบ.
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Mozilla Firefox และเลือก Delete
- ในแถบที่อยู่พิมพ์
ไฟล์ C: Program (x86)
แล้วกด ป้อน
- ค้นหาไฟล์ Mozilla Firefox คลิกขวาแล้วเลือก ลบ
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Mozilla Firefox และเลือก Delete
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- ค้นหา Mozilla Firefox จากรายการของโปรแกรมแล้วเลือก
- คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เลือก Firefox และคลิกถอนการติดตั้ง
- รีบูต
- ดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุดผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mozilla Firefox
- เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดมาใหม่และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ทุกอย่างควรทำงานตามที่คาดไว้เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 2: ลบโปรแกรมเสริม
การถอดไฟล์ ส่วนเสริม เป็นวิธีที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสังเกตเห็นปัญหานี้หลังจากติดตั้งส่วนเสริมใหม่ ตอนนี้คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งส่วนเสริมได้โดยไม่ต้องเปิด Firefox ดังนั้นคุณจะต้องเปิด Firefox ใน Safe Mode การเปิด Firefox ใน Safe Mode ทำงานได้เนื่องจาก Safe Mode จะเรียกใช้ Firefox ด้วยซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่เรียบง่าย ดังนั้นหากส่วนเสริมของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาคุณจะสามารถค้นหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Firefox ใน Safe Mode และกำจัดส่วนเสริม
- กดปุ่ม ปุ่ม SHIFT ขณะเปิด Firefox เพื่อเปิด Firefox ใน Safe Mode คุณอาจเห็นกล่องโต้ตอบขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณจึงคลิก เริ่มในเซฟโหมด สำหรับการที่.
คลิกเริ่มใน Safe Mode เพื่อยืนยัน Firefox Safe Mode
- หาก Firefox เปิดขึ้นแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนเสริม ตอนนี้คุณควรปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ประเภท เกี่ยวกับ: addons ในแถบที่อยู่แล้วกด ป้อน
- คลิก ปิดการใช้งาน ปุ่มสำหรับส่วนเสริมทั้งหมดในหน้านี้ ควรมีปุ่มปิดการใช้งานสำหรับทุกส่วนเสริม
- ปิด Firefox เมื่อปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมด
ปิดใช้งาน Firefox Addons ในเซฟโหมด
- เริ่ม Firefox ตามปกติ (โดยไม่ต้องกด Shift) และควรใช้งานได้ทันที
- ประเภท เกี่ยวกับ: addons ในแถบที่อยู่แล้วกด ป้อน
เปิดใช้งานโปรแกรมเสริม Firefox ทีละรายการและลบส่วนเสริมที่มีปัญหา
ตอนนี้คุณควรคลิกเปิดใช้งานสำหรับส่วนเสริมทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณพบส่วนเสริมที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ทำซ้ำ 2 ขั้นตอนแรกเพื่อเปิด Firefox ในเซฟโหมดและไปที่หน้าส่วนเสริม คลิก ลบ สำหรับส่วนเสริมนั้นเท่านี้เอง คุณควรจะไป
วิธีที่ 3: ลบ Logitech Cam Drivers
เป็นปัญหาที่ทราบแล้วล่าสุด Logitech ไดรเวอร์กล้องทำให้เกิดปัญหาต่างๆกับ Firefox ไดรเวอร์ดังกล่าวเป็นไดรเวอร์สำหรับ Logitech Webcam Pro 9000 แต่คุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์แม้ว่าคุณจะมี Logitech Webcam อื่นเพียงเพื่อให้แน่ใจ ดังนั้นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องมักจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Logitech Webcam
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ค้นหาและ ดับเบิลคลิก อุปกรณ์ถ่ายภาพ
- คลิกขวา ของคุณ ไดรเวอร์เว็บแคม และเลือก ถอนการติดตั้ง
ค้นหา Logitech Webcam Driver คลิกขวาและเลือก Uninstall
- รีบูต ระบบ.
ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาหมดไปให้ดาวน์โหลดเว็บแคมเวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์ทางการของ Logitech หรือปล่อยให้ Windows จัดการปัญหาไดรเวอร์ หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ Windows ให้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด แต่เข้ากันได้และเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัย
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณให้สร้างไฟล์ ผู้ใช้ Windows ใหม่ จากนั้นใช้ Firefox ผ่านผู้ใช้นั้น
แท็ก Firefox ข้อผิดพลาดของ Firefox เว็บเบราว์เซอร์ อ่าน 4 นาที
