โทรศัพท์ Samsung เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ Android ซึ่งมีอุปกรณ์มากกว่า 46% ของอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Android แนวทางที่สร้างสรรค์และล้ำสมัยของพวกเขาในการนำเสนอเทคโนโลยีล่าสุดให้กับผู้ใช้ทำให้พวกเขานำหน้าผู้อื่น อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์ Galaxy S อย่างต่อเนื่อง รีสตาร์ท ได้ด้วยตัวเอง.
โทรศัพท์ซัมซุง
อะไรทำให้โทรศัพท์ของ Samsung รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง?
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาและระบุไว้ด้านล่าง
- แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม: ในบางกรณีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่โหลดบนโทรศัพท์อาจทำให้โทรศัพท์รีสตาร์ทได้ หากแอปพลิเคชั่นบางตัวหรือแคชเสียหายอาจรบกวนคุณสมบัติที่สำคัญของระบบและทำให้โทรศัพท์ต้องรีสตาร์ท
- เคอร์เนลระบบปฏิบัติการที่เสียหาย: เป็นไปได้ว่าหลังจากอัปเดตโทรศัพท์แล้วเคอร์เนลระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งโดยซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วไม่มีไฟล์สำคัญและซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง เป็นปัญหาทั่วไปกับโทรศัพท์ Samsung เมื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่ในอุปกรณ์
- การ์ด SD: หากคุณมีการ์ด SD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์เป็นไปได้ว่าการ์ดดังกล่าวอาจเสียหายและก่อให้เกิดการรบกวนคุณสมบัติสำคัญของระบบเนื่องจากโทรศัพท์รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง
- ปัญหาฮาร์ดแวร์: ในบางกรณีปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์และอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการลูกค้า Samsung เพื่อรับบริการ
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ
โซลูชันที่ 1: การอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์
หากเคอร์เนลระบบปฏิบัติการเสียหายหรือการอัปเดตที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณไม่มีไฟล์บางไฟล์อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณผลักดันการอัปเดตออกเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ สำหรับการที่:
- ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและแตะที่ ' การตั้งค่า ” ไอคอน
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอน 'การตั้งค่า'
- เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะที่ ' เกี่ยวกับ อุปกรณ์ ” ตัวเลือก
บันทึก: แตะที่ ' ซอฟต์แวร์ อัปเดต ” ตัวเลือกสำหรับอุปกรณ์ Samsung รุ่นใหม่ ๆ
แตะที่ตัวเลือก“ Software Updates”
- ข้างใน ' เกี่ยวกับ อุปกรณ์ 'ตัวเลือกแตะที่' ซอฟต์แวร์ ” และจากนั้นบน“ ซอฟต์แวร์ อัปเดต ” ตัวเลือก
แตะที่ตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะ บน ' ตรวจสอบ สำหรับ อัปเดต ” และปล่อยให้โทรศัพท์ดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น
- แตะ บน ' ดาวน์โหลด อัปเดต ด้วยตนเอง ” และ รอ เพื่อให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
แตะที่ตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
- หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วโทรศัพท์จะ โดยอัตโนมัติ เริ่มที่จะ ติดตั้ง พวกเขา และมันจะเป็น รีบูต ใน นี้ กระบวนการ.
- หลังจากการอัปเดต ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเปิดใช้งานในเซฟโหมด
ในเซฟโหมดจะโหลดเฉพาะฟังก์ชันระบบเริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเรียกใช้เท่านั้น ดังนั้นหากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันจะได้รับการแก้ไข ในการเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด:
สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า:
- กด ปุ่มเปิดปิดและเลือก“ ปิดสวิตช์ ” ตัวเลือก
การจัดสรรปุ่มบนอุปกรณ์ Samsung
- เมื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้ว สวิตซ์ มันโดย ถือ ที่ อำนาจ ปุ่ม เป็นเวลา 2 วินาที
- เมื่อ ซัมซุง ภาพเคลื่อนไหว โลโก้ แสดง ถือ ลง ' ปริมาณ ลง ปุ่ม '
โลโก้ Samsung Animation ขณะสตาร์ทเครื่อง
- คำ ' ปลอดภัย โหมด ” จะต้องแสดงในไฟล์ ต่ำกว่า ซ้าย มุม ของหน้าจอหากกระบวนการสำเร็จ
Safe Mode แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ขณะอยู่ในโหมดปลอดภัย ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเริ่มแก้ปัญหาและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้
สำหรับอุปกรณ์รุ่นใหม่:
- กด และ ถือ ที่ อำนาจ ปุ่ม ที่ด้านข้างของโทรศัพท์จนกว่าตัวเลือกการเปิดตัวจะปรากฏบนหน้าจอ
- กดปุ่ม ' ปิด ” แล้ว แตะ บน ' ปลอดภัย โหมด ” ตัวเลือก
กดปุ่ม 'ปิดเครื่อง' ค้างไว้
- ตอนนี้โทรศัพท์จะ เริ่มต้นใหม่ ใน ปลอดภัย โหมด และคำว่า“ ปลอดภัย โหมด ” จะเขียนไว้ที่ ต่ำกว่า ซ้าย ของ หน้าจอ .
Safe Mode เขียนไว้ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode หรือไม่
หลังจากเปิดตัวในเซฟโหมด:
- หากปัญหาไม่ยังคงมีอยู่หลังจากเปิดใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมดอาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
หนึ่งในแอปพลิเคชันที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหาการรีสตาร์ทบนโทรศัพท์ได้รับรายงานว่าเป็นไฟล์ สภาพอากาศ ใบสมัคร . - นำทาง บนหน้าจอหลัก กด และ ถือ ที่“ สภาพอากาศ ” ไอคอนแอป
- เลือก ที่“ ถอนการติดตั้ง ” จากรายการตัวเลือกสำหรับอุปกรณ์รุ่นใหม่แล้วลากไอคอนของแอปพลิเคชันไปที่“ ถอนการติดตั้ง ” บน ด้านบน ซ้าย ของหน้าจอสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าไป ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชัน
กดแอปพลิเคชันค้างไว้แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง” จากรายการ
- หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- พยายามที่จะ ลบ มากกว่า ที่สาม - ปาร์ตี้ แอปพลิเคชันหากปัญหายังคงมีอยู่
โซลูชันที่ 3: ฮาร์ดรีเซ็ต
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเคอร์เนล OS เคอร์เนลนี้จะกะพริบบนมือถือของคุณเมื่อมีการอัปเดตดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ตมือถืออย่างหนักเพื่อโหลดเคอร์เนลหุ้นจาก ROM ของมือถือ สำหรับการที่:
สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า:
- กด และ ถือ ปุ่มเปิดปิดและเลือก“ อำนาจ ปิด ” จากรายการ
แตะที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
- เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่ม“ ปริมาณ ลง ',' อำนาจ ” และปุ่ม“ บ้าน ” และ ถือ จนกระทั่งถึง“ ซัมซุง ” หน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นเมื่อปล่อยเฉพาะ“ อำนาจ ปุ่ม '
การจัดสรรปุ่มบนอุปกรณ์ Samsung
- ปล่อย ปุ่มทั้งหมดเมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่ม“ ปริมาณ ลง ” เพื่อเลื่อนดูรายการและไฮไลต์“ โรงงาน รีเซ็ต / เช็ด ” ตัวเลือก
แตะที่ตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น”
- กด ที่“ อำนาจ ” เพื่อ เลือก ตัวเลือกและ รอ เพื่อให้โทรศัพท์เสร็จสิ้นกระบวนการ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับอุปกรณ์รุ่นใหม่:
- กด และ ถือ ปุ่มเปิดปิดและเลือกปุ่ม“ อำนาจ ปิด ปุ่ม '
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่ม“ ปริมาณ ลง ',' Bixby ' และ ' อำนาจ ปุ่ม ” พร้อมกันและ ถือ จนกระทั่งถึง“ ซัมซุง ” สกรีนโลโก้ ปล่อย เพียง ' อำนาจ ” เมื่อปรากฏขึ้น
ตำแหน่งปุ่มบนอุปกรณ์รุ่นใหม่
- ปล่อย ทั้งหมด ที่ ปุ่ม เมื่อ Android โลโก้ การแสดง ขึ้นและโทรศัพท์จะบูตในโหมดการกู้คืน
- ใช้ ที่ ปริมาณ ลง ปุ่มไปที่ นำทาง ลงในรายการและไฮไลต์ ' โรงงาน รีเซ็ต / เช็ด ” ตัวเลือก
แตะที่ตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น”
- ใช้ ที่“ อำนาจ ” เพื่อเลือกตัวเลือกและรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
