แก้ไข: การใช้งาน CPU สูงโดย Sppsvc.exe 'บริการแพลตฟอร์มการป้องกันซอฟต์แวร์'

การใช้งาน CPU สูงบนระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ใช่เรื่องใหม่ มีหลายกรณีที่กระบวนการต่างๆทำให้พีซีของคุณช้าลงโดยใช้ทรัพยากรจำนวนมากของคุณ บางครั้งกระบวนการเหล่านี้อาจทำให้พีซีใช้งานไม่ได้

การใช้งานสูงโดย“ sppsvc.exe” นั้นแตกต่างจากกระบวนการอื่นเล็กน้อย มันเกิดขึ้นในสองกรณี; ในสำเนา windows แท้และในสำเนาที่เปิดใช้งานด้วยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (เช่น KMS เป็นต้น) สิ่งที่ผู้ใช้ต้องสังเกตคือหากคุณไม่มีหน้าต่างอย่างเป็นทางการ KMS มักจะทำงานอยู่เบื้องหลังและขัดแย้งกับ sppsvc ซึ่งเป็นกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีอยู่ใน Windows ในกรณีของสำเนา windows แท้มักเป็นปัญหากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและแก้ไขได้โดยการตรวจสอบระบบในเซฟ / คลีนบูต

บันทึก: เป็นไปได้ว่าคุณมี Windows ของแท้ แต่มีการละเมิดลิขสิทธิ์ยูทิลิตี้ Microsoft อื่น ๆ (เช่น Microsoft office) ซึ่งเปิดใช้งานโดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

ไม่ว่าในกรณีใดหากเราปิดใช้งานบริการเป็นทางเลือกสุดท้ายในการยุติการใช้งาน CPU จะมีลายน้ำ 'Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน' ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ

โซลูชันที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

เราสามารถลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการบำรุงรักษาระบบและตรวจสอบข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อนในระบบปฏิบัติการของคุณ

1. กด Windows + R พิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. พิมพ์“ แก้ไขปัญหา ” ในแถบค้นหาของแผงควบคุมที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง

3. เลือก“ การแก้ไขปัญหา ” ออกจากรายการผลลัพธ์ที่ส่งกลับ

4. เมื่ออยู่ในเมนูการแก้ปัญหาให้คลิก“ ดูทั้งหมด ” ปรากฏในบานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ตอนนี้ Windows จะเติมเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ค้นหา“ การบำรุงรักษาระบบ ” จากรายการตัวเลือกที่มีให้แล้วคลิก

6. ตอนนี้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบจะเปิดขึ้น คลิกขั้นสูงที่อยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหาและคลิกตัวเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”. ตรวจสอบตัวเลือก“ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ”.

7. ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อนในระบบของคุณและแจ้งให้คุณทราบหากพบ นอกจากนี้ยังจะพยายามซ่อมแซมข้อผิดพลาดเหล่านี้ด้วยตัวเอง

8. หากมีการระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบในเซฟโหมดและคลีนบูต

เราสามารถตรวจสอบได้ว่ากระบวนการยังใช้ทรัพยากรเหล่านี้ทั้งหมดหรือไม่ในเซฟหรือคลีนบูต ทั้งสองวิธีเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชุดบริการและไดรเวอร์ขั้นต่ำเพื่อให้คุณสามารถระบุและแยกโปรแกรม / แอปพลิเคชันที่ทำให้คุณมีปัญหาได้

บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด และถ้าคุณ ไม่สามารถระบุปัญหาโดยใช้เซฟโหมด คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อล้างการบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถแยกปัญหาได้สำเร็จหรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter

2. ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”. เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะถูกปิดใช้งานโดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้
3. คลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด 'อยู่ที่ด้านล่างสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
4. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

5. ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก“ เปิดตัวจัดการงาน ”. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

6. เลือกบริการทีละรายการแล้วคลิก“ ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

7. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU ยังคงเหมือนเดิมหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีโปรแกรมภายนอกที่เป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาโปรแกรมที่คุณติดตั้งไว้และพิจารณาว่าแอปพลิเคชันใดทำให้คุณเกิดปัญหา

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีใน Microsoft Windows ตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ที่เสียหายใน windows หรือไม่

เราสามารถลอง กำลังเรียกใช้ SFC และดูว่าปัญหาของเราได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับคำตอบหนึ่งในสามคำตอบเมื่อเรียกใช้ SFC

• Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ (หรือทั้งหมด) ได้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ งาน ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกไฟล์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างแล้วเลือก“ เรียกใช้งานใหม่ ” จากรายการตัวเลือกที่มี

3. ตอนนี้พิมพ์“ PowerShell ” ในกล่องโต้ตอบและ ตรวจสอบ ตัวเลือกด้านล่างซึ่งระบุว่า“ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ”.

4. เมื่ออยู่ใน Windows Powershell ให้พิมพ์“ sfc / scannow 'และกด ป้อน . กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและกำลังตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

5. หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรพิมพ์“ DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth ” ใน PowerShell การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Windows และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่ายกเลิกในทุกขั้นตอนและปล่อยให้มันทำงาน

หากตรวจพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การสแกนหามัลแวร์

บางครั้งพฤติกรรมที่ผิดปกตินี้เกิดจากมัลแวร์หรือไวรัสที่อยู่ในเครื่องของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไวรัสจำนวนมากปลอมตัวเป็นกระบวนการของ Microsoft และยังคงกินทรัพยากรระบบต่อไป

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาด หากคุณไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสใด ๆ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Defender

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์“ Windows Defender ” และเปิดผลลัพธ์แรกที่มาข้างหน้า

2. ที่ด้านขวาของหน้าจอคุณจะเห็นตัวเลือกการสแกน เลือกไฟล์ การสแกนเต็มรูปแบบ และคลิกที่ สแกน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก Windows จะสแกนไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทีละไฟล์ อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ตามนั้น

3. หากมีมัลแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ยูทิลิตี้นี้ลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเปิดตัวจัดการงาน

บันทึก: คุณยังสามารถเรียกใช้ไฟล์ เครื่องสแกนความปลอดภัยของ Microsoft เนื่องจากมีคำจำกัดความของไวรัสล่าสุดและตรวจสอบว่าพบความคลาดเคลื่อนหรือไม่

แนวทางที่ 5: การอัปเดต KMS ของคุณหรือปิดการใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ซอฟต์แวร์ KMS เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ windows ให้ตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์ KMS ล่าสุดติดตั้งบนพีซีของคุณหรือไม่ เมื่อคุณอัปเดตการเปิดใช้งาน KMS แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณใหม่ทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่คุณสามารถลองปิดใช้งาน KMS หรือหยุด sppsvc.exe เมื่อปิดใช้งาน“ sppsvc.exe” คุณจะเห็นลายน้ำ“ Windows ไม่ใช่ของแท้” บนหน้าจอล็อก (ครอบคลุมในโซลูชันที่ 6) อย่างไรก็ตามหากคุณมี Windows ของแท้และเคยใช้ KMS เพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์อื่นคุณสามารถลองปิดใช้งาน KMS

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ ตัวกำหนดเวลางาน ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter

2. เมื่ออยู่ในตัวกำหนดตารางเวลางานให้ขยาย“ ไลบรารี Task Scheduler ” และเปิดกระบวนการ KMS ทางด้านขวาคุณจะเห็นแอพพลิเคชั่นต่างๆ กม เปิดใช้งานและทำงาน คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก“ ปิดการใช้งาน ”. การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานกระบวนการทั้งหมด

3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานบริการ (sppsvc)

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองปิดใช้งานบริการทั้งหมดโดยใช้ Registry Editor โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจทำให้ลายน้ำ“ Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลักของคุณ

บันทึก: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและควรใช้ด้วยความระมัดระวังเสมอ อย่าเปลี่ยนรายการที่คุณไม่มีความรู้ การทำเช่นนั้นอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

คอมพิวเตอร์  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  sppsvc

3. ครั้งหนึ่งใน“ sppsvc 'ไดเรกทอรีค้นหาคีย์' เริ่ม ” แสดงที่ด้านขวาของหน้าต่าง
4. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดค่าและตั้งค่าเป็น“ 4 ”. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขอีกประการหนึ่งคือการหยุดบริการจากหน้าต่างบริการ สิ่งนี้อาจไม่ได้ผลตลอดเวลา แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะยิง

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. ตอนนี้ค้นหาบริการ“ การป้องกันซอฟต์แวร์” เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก:

งานทั้งหมด> หยุด

การดำเนินการนี้จะหยุดบริการและงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Software Protection จากคอมพิวเตอร์ของคุณทันที

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งานจากเครื่องมือจัดกำหนดการ (sppsvc)

หากการป้องกันซอฟต์แวร์ (sppsvc) ไม่ได้หยุดลงโดยโซลูชันที่ 6 เราสามารถลองปิดใช้งานได้โดยใช้ตัวกำหนดตารางเวลางาน

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ ตัวกำหนดเวลางาน ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวกำหนดตารางเวลางานให้ขยาย“ ไลบรารี Task Scheduler ” และเปิดเส้นทางต่อไปนี้:

Microsoft> Windows

3. ที่ด้านขวาของหน้าจอคุณจะเห็นรายการสองสามรายการ ค้นหาจนเจอ“ SvcRestartTask ”. คลิกขวาแล้วเลือก“ ปิดการใช้งาน ”.

หากมีรายการอื่นอยู่ด้วยให้ปิดการใช้งานแต่ละรายการเพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การอัปเดต Windows Updates ล่าสุด

Windows เปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ หากคุณกำลังระงับและไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าว Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นล่าสุดและระบบปฏิบัติการใหม่ต้องใช้เวลามากเพื่อให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ เรื่อง

มีปัญหามากมายที่ยังคงค้างอยู่กับระบบปฏิบัติการและ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเหล่านี้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาเมนูเริ่มของคุณ ในกล่องโต้ตอบประเภท“ การอัปเดต Windows ”. คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏข้างหน้า

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า“ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ”. ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ท
3. หลังจากอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การรีเฟรช Windows ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองรีเฟรช Windows ของคุณด้วยสำเนาใหม่ คุณยังสามารถลองกู้คืน Windows ของคุณจากจุดคืนค่าก่อนหน้า (ถ้าทำ) และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถติดตั้งสำเนาของหน้าต่างใหม่ได้หลังจากสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์“ คืนค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเลือกโปรแกรมแรกที่มาในผลลัพธ์

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคืนค่าให้กด ระบบการเรียกคืน แสดงที่จุดเริ่มต้นของหน้าต่างภายใต้แท็บการป้องกันระบบ

3. ตอนนี้วิซาร์ดจะเปิดขึ้นเพื่อนำทางคุณผ่านขั้นตอนทั้งหมดเพื่อกู้คืนระบบของคุณ กด ต่อไป และดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมทั้งหมด

4. ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่า จากรายการตัวเลือกที่มี หากคุณมีจุดคืนค่าระบบมากกว่าหนึ่งจุดจะแสดงรายการที่นี่

5. ตอนนี้ windows จะยืนยันการกระทำของคุณเป็นครั้งสุดท้ายก่อนที่จะเริ่มไฟล์ กระบวนการคืนค่าระบบ . บันทึกงานและสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ในกรณีและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

อัปเดตหลัง 1709:

ดูเหมือนว่าในที่สุด Microsoft ก็ติดซอฟต์แวร์ KMS การใช้งาน CPU / ดิสก์ที่สูงโดย Software Protection จะไม่หายไปหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ KMS จนกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ KMS จะมีการพัฒนารุ่นต่อไปโดยกำหนดเป้าหมายสิ่งนี้ จนถึงตอนนี้ไม่มีวิธีแก้ไข แต่ต้องซื้อ Windows ของแท้หรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันใดก็ได้ก่อนปี 1709