คุณอาจ ล้มเหลว ถึง เปิดใช้งาน iMessages เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเสียหาย นอกจากนี้การใช้โปรแกรมเบต้าสาธารณะสำหรับ iOS อาจทำให้เกิดปัญหากับการเปิดใช้งาน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามตั้งค่า iMessage บนอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาหลังจากอัปเดต iOS ปัญหาได้รับการรายงานว่าส่งผลกระทบต่อ iPhone และ iPads
การเปิดใช้งาน iMessage ล้มเหลว
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขการเปิดใช้งาน iMessage ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าวันที่เวลาและเขตเวลา ของโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่าไฟล์ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี . นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี เครดิต ในซิมของคุณและ การส่ง / รับ SMS ระหว่างประเทศ เปิดใช้งาน.
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ท iPhone และใส่ซิมการ์ดใหม่
ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานอาจเป็นความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลแอปพลิเคชัน / การสื่อสาร ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์และใส่ซิมการ์ดใหม่
- ปิดสวิตช์ iPhone และ ถอดซิมออก .
ถอดซิมออกจาก iPhone ของคุณ
- ตอนนี้ รอ เป็นเวลาหนึ่งนาทีแล้ว ใส่เข้าไปใหม่ ซิมการ์ด
- จากนั้นเปิด iPhone ของคุณและตรวจสอบว่า iMessage ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ของคุณ
คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งาน iMessage ได้หากไม่สามารถสอบถามเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้ ในบริบทนี้การปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณและใช้ไฟล์ Wi-Fi การเชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งาน iMessage อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณใช้ Wi-Fi อยู่แล้วการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ (รายงานโดยผู้ใช้บางรายว่าทำงานได้) อาจช่วยให้คุณเปิดใช้งาน iMessage ได้
- ปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ ของโทรศัพท์ของคุณและ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เครือข่าย หากคุณใช้ Wi-Fi อยู่แล้วให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์
ปิดใช้งานข้อมูลมือถือบน iPhone
- แล้ว ตรวจสอบ หากคุณสามารถเปิดใช้งาน iMessage ได้
โซลูชันที่ 3: เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในการตั้งค่าของโทรศัพท์
คุณอาจพบข้อผิดพลาด iMessage ในปัจจุบันหากหมายเลขโทรศัพท์ในการตั้งค่าของ iPhone แตกต่างจากหมายเลขที่คุณพยายามใช้กับ iMessages ในสถานการณ์นี้การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในการตั้งค่าของ iPhone อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด โทรศัพท์ .
เปิดโทรศัพท์ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ
- ตอนนี้แตะที่ หมายเลขของฉัน และ ลบ หมายเลขโทรศัพท์เก่า (หากมีอยู่)
- แล้ว เพิ่มหมายเลขใหม่ และ บันทึก มัน.
- เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า iMessage ทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเพิ่มหมายเลขของคุณในการตั้งค่าของโทรศัพท์ ไม่มีรหัสประเทศ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น
คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณและเปิด ข้อความ .
- จากนั้นปิดการใช้งาน iMessage .
ปิดใช้งาน“ iMessage”
- อีกครั้งเปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ iTunes และ App Store .
- ตอนนี้แตะที่ไฟล์ Apple ID จากนั้นแตะที่ ออกจากระบบ .
แตะที่ iTunes & App Store
- เปิดอีกครั้ง การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ทั่วไป .
เปิดการตั้งค่าทั่วไปของ iPhone
- ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ต จากนั้นแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
การรีเซ็ตเมนูการตั้งค่าเครือข่าย
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ.
- เมื่อรีสตาร์ท เข้าสู่ระบบ ไปที่ iTunes และ App Store .
- ตอนนี้ เปิดใช้งาน iMessage และตรวจสอบว่าปัญหาการเปิดใช้งานได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ลองหรือออกจาก Public Beta ของ iOS
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณใช้โปรแกรมเบต้าสาธารณะสำหรับ iOS ในบางกรณีผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้โปรแกรมเบต้าเป็นหลักเนื่องจากโปรแกรมไม่เสถียรและไม่รองรับการทำงานของระบบทั้งหมด ในกรณีนี้การลอง (หรือออก) โปรแกรมเบต้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- การสำรองข้อมูล อุปกรณ์ Apple ของคุณ
- บนอุปกรณ์ที่มีปัญหาให้เปิดไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่ เบต้า เว็บไซต์ของ Apple
- ตอนนี้แตะที่ ลงชื่อ จากนั้นใช้ไฟล์ Apple ID ข้อมูลรับรองในการเข้าสู่ระบบ
- จากนั้นเปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณ
- ตอนนี้แตะที่ ทั่วไป แล้วเปิด ข้อมูลส่วนตัว .
เปิดโปรไฟล์ในการตั้งค่าของ iPhone
- ตอนนี้ เปิดใช้งาน ที่ โปรไฟล์เบต้าสาธารณะ แล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นเปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ .
แตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์
- ตอนนี้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง เบต้าสาธารณะของ Apple (หากไม่แสดงให้ลองอีกครั้งใน 5 ถึง 10 นาที)
- แล้ว ตรวจสอบ หากปัญหา iMessage ได้รับการแก้ไข
- หากคุณใช้เบต้าสาธารณะอยู่แล้วให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้แตะที่ ทั่วไป แล้วเปิด ข้อมูลส่วนตัว .
- จากนั้นแตะที่ ลบโปรไฟล์ สำหรับเบต้าสาธารณะ
ลบโปรไฟล์ในการตั้งค่า iPhone
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาการเปิดใช้งาน iMessage ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี iCloud ของคุณ
มีข้อบกพร่องที่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียน iMessage บนอุปกรณ์ที่เพิ่มไว้ในอุปกรณ์ของเขาแล้ว บัญชี iCloud . ที่นี่การนำอุปกรณ์ของคุณออกจากบัญชี iCloud และเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ถึง ค้นหา iPhone ของฉันบน iCloud หน้า (ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณหากถูกขอ)
- ใกล้กับด้านบนสุดของหน้าจอให้คลิกที่ อุปกรณ์ทั้งหมด .
- ตอนนี้ เลือก อุปกรณ์ที่มีปัญหาจากนั้นคลิกที่ ลบออกจากบัญชี .
ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี iCloud
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหา iMessage ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขของคุณจาก iMessage
คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งาน iMessage ได้หากหมายเลขที่คุณพยายามใช้ลงทะเบียนกับ iMessage แล้วและไม่มีการเขียนทับ ในบริบทนี้การลบหมายเลขออกจาก iMessage ด้วยตนเองแล้วเปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และเปิดไฟล์ ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage
- ตอนนี้เลื่อนลงและ ป้อนหมายเลขของคุณ ในช่องหมายเลขโทรศัพท์
- จากนั้นคลิกที่ ส่งรหัส .
ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขของคุณจาก iMessage
- ตอนนี้เข้าสู่ รหัสยืนยัน ในไซต์และคลิกที่ ส่ง .
- แล้ว รอ สำหรับข้อความยืนยัน
ยกเลิกการอนุญาต iMessage เรียบร้อยแล้ว
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่า iMessage ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 8: ออกจากระบบอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ Apple ที่คุณลงชื่อเข้าใช้สร้างปัญหาในการเปิดใช้งาน iMessage ในบริบทนี้การออกจากระบบอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออกจากระบบ ของอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด
- หากไม่มีอุปกรณ์ในมือให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ .
- ตอนนี้เลื่อนลงและแตะที่ ชื่ออุปกรณ์ .
- จากนั้นแตะที่ ลบออกจากบัญชี และยืนยันที่จะถอดอุปกรณ์
ลบอุปกรณ์ออกจากการตั้งค่าของ iPhone
- ตอนนี้ ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออก
- จากนั้นเปิดใช้งาน iMessage และหวังว่าปัญหาการเปิดใช้งาน iMessage จะได้รับการแก้ไข
หากตอนนี้ยังไม่มีอะไรช่วยคุณได้คุณอาจต้องทำ รีเซ็ต iPhone ของคุณ หรือติดต่อ AppleCare / ผู้ให้บริการมือถือของคุณ
แท็ก iMessage อ่าน 4 นาที