แก้ไข: iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เนื่องจากได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

iTunes เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและง่ายดายในการดาวน์โหลดเล่นและจัดระเบียบไฟล์สื่อของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากเราใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเป็นประจำทุกวันจึงเป็นเรื่องดีที่มีไฟล์สื่อเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของเราด้วย ในการใช้ iTunes คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อ iPhone กับแอปพลิเคชัน iTunes ของ Window คุณจะเห็นข้อความ“ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เนื่องจากได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์” ข้อความนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes



สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาความไม่ลงรอยกัน เวอร์ชัน iTunes ของคุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดดังนั้นจึงเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน iOS แอปพลิเคชัน iTunes ของคุณต้องเป็นเวอร์ชันที่กำหนดจึงจะทำงานกับ iOS บางเวอร์ชันได้ โดยปกติวิธีแก้ปัญหานี้จะอยู่ที่การอัปเดต iTunes ของคุณเช่นเดียวกับ iPhone หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็มีอีกสองสามอย่างที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ มาเริ่มกันเลย



เคล็ดลับ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดในวิธีการทั้งหมดที่ระบุด้านล่างให้ลองแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาโดยทำตามเคล็ดลับง่ายๆของเรา



  • รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งการรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
  • ตรวจสอบว่าพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้ ลองใช้พอร์ตอื่น
  • สาย USB ของคุณอาจขาดหรือชำรุด ลองเชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย USB อื่น
  • ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่ได้ล็อคขณะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ iPhone ที่ล็อกอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ
  • ไม่บ่อยนักปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยแตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีที่ 1: อัปเดต iTunes

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาความเข้ากันได้ของเวอร์ชันจึงมีเหตุผลที่จะอัปเดตอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นเริ่มต้นด้วยการอัปเดตแอปพลิเคชัน iTunes เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่อัปเดตที่สุด

ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณใช้ Windows

  1. เปิด iTunes
  2. คลิก ช่วยด้วย
  3. เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต



  1. ติดตั้ง การอัปเดตหากมี

หากคุณใช้ Mac ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. เปิด แอพสโตร์
  2. คลิก อัปเดต
  3. เลือก ติดตั้ง หากพบเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

เมื่ออัปเดต iTunes ของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ติดตั้ง iTunes ใหม่

หากการอัปเดต iTunes ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณควรลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่

ขั้นตอนในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่มีดังต่อไปนี้

หากคุณใช้ Windows ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน

  1. ค้นหาไฟล์ แอปพลิเคชัน iTunes และเลือก
  2. คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณใช้ Mac ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. ประเภท เทอร์มินอล ใน ค้นหา Spotlight
  2. เลือก เทอร์มินอล จากผลการค้นหา
  3. ประเภท ซีดี / แอปพลิเคชัน / แล้วกด ป้อน
  4. ประเภท sudo rm -rf iTunes.app/ แล้วกด ป้อน
  5. เข้าสู่ผู้ดูแลระบบ รหัสผ่าน

เมื่อเสร็จแล้วคลิก ที่นี่ แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ หากคุณใช้ Mac ให้คลิก ที่นี่ แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและติดตั้งแอปพลิเคชัน iTunes อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

วิธีที่ 3: อัปเดต iPhone

เนื่องจาก iTunes เวอร์ชันล่าสุดใช้งานได้กับ iOS บางเวอร์ชันการอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iPhone เวอร์ชันล่าสุดจึงสามารถแก้ปัญหาได้เช่นกัน

นี่คือขั้นตอนในการอัปเดต iPhone ของคุณ

  1. เปิด iPhone ของคุณ
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ ทั่วไป

  1. แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์

  1. หากมีการอัปเดตให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
  2. ป้อนรหัสผ่านของคุณ (ถ้าถาม)
  3. แตะ ตกลง

เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

อ่าน 3 นาที