หากคุณเป็นเจ้าของ Lumia 950 คุณจะต้องรู้สึกตื่นเต้นอย่างมากกับการอัปเดต Windows ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์มือถือเหล่านี้ แม้ว่าการอัปเดตจะมาพร้อมกับการปรับปรุงมากมาย แต่คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างเช่นกัน โทรศัพท์ของคุณอาจติดขัดในบางจุดหรืออาจไม่ตอบสนองและเริ่มการรีบูตเครื่องทุก ๆ 5 นาที และเวลาแบตเตอรี่ของคุณอาจลดลงอย่างมาก หากคุณประสบปัญหาทั้งหมดนี้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการอัปเกรด / อัปเดต Windows ล่าสุด
สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือแอพ Facebook ที่คุณจะมีในมือถือ โดยปกติปัญหาเกิดจากแอพ Microsoft Facebook แต่อาจเป็นเพราะแอพหรือ Messenger ของ Facebook เอง
เนื่องจากปัญหาเกิดจากแอพ Facebook เพียงแค่ถอนการติดตั้งแอพก็น่าจะแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องผ่านมาตรการที่รุนแรงกว่านี้ซึ่งเป็นการฮาร์ดรีเซ็ต
วิธีที่ 1: การถอนการติดตั้งแอพ Facebook
- ปัด นิ้วของคุณไปทางซ้ายบนจอแสดงผล
- ค้นหาไฟล์ แอพ Facebook
- กดนิ้วของคุณบน แอพ Facebook ไอคอน
- คลิก ถอนการติดตั้ง
- เลือก ใช่
วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ต Lumia 950
บันทึก: ฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- ถือ ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย ปุ่มเปิดปิด แล้วกด (ค้างไว้) ลดเสียงลง จนกระทั่งเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏบนหน้าจอ
- ตอนนี้กด ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์ครั้งเดียว
- กด ลดเสียงลง คีย์ครั้งเดียว
- กด ปุ่มเปิดปิด ครั้งเดียว
- กด ลดเสียงลง คีย์ครั้งเดียว
ตอนนี้เครื่องบดสองเครื่องควรปรากฏบนหน้าจอของคุณ นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังรีเซ็ต รอให้เสร็จก่อน เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Windows ของคุณอีกครั้ง
อ่าน 1 นาที
