Mac ของคุณเปิดหน้าต่างว่างเปล่าใน Chrome เมื่อพยายามเปิดลิงก์หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Mac จำนวนมากเริ่มพบกับข้อบกพร่องที่น่ารำคาญนี้โดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน
ปรากฎว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะบน Mac ที่ทำงานบน High Sierra ด้วย Chrome เวอร์ชันเก่า (ตั้งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น) ผู้ใช้รายงานว่าการคลิกลิงก์ภายใน Mail, Outlook หรือ iMessage จะเป็นการเปิดหน้าต่าง Chrome เปล่าแทนลิงก์จริง ลิงก์จะเปิดขึ้นในหน้าต่างว่างโดยไม่มี URL ปรากฏในแถบ URL
เห็นได้ชัดว่าปัญหาอยู่ที่ไหนสักแห่งในสนามของ Google ไม่ใช่ของ Apple แต่คุณอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณไม่ใช่เพื่อตำหนิ การแก้ไขชั่วคราวที่จะกำจัดพฤติกรรมแปลก ๆ นี้คือปิด Chrome (CMD + Q) แล้วรีสตาร์ทอีกครั้งจากนั้นลองเปิดลิงก์อีกครั้ง
แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวรให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้
วิธีที่ 1: การอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปรากฎว่าปัญหาเป็นข้อบกพร่องที่เกิดจาก Chrome หากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดการอัปเดตจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ Google ได้เปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหานี้ซึ่งคาดว่าจะมาพร้อมกับเวอร์ชัน 62.0.3202.75 ขึ้นไป
หากเบราว์เซอร์ Chrome เวอร์ชันเก่ากว่า 62 คุณควรอัปเดตทันที ในการดำเนินการนี้ให้เปิด Chrome แล้วคลิกไฟล์ ไอคอนสามจุด (เพิ่มเติม) ที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกที่ อัปเดต Google Chrome .
หากคุณไม่เห็นปุ่มนี้แสดงว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เพื่อยืนยันสิ่งนี้ให้คลิกไอคอนสามจุดเลือก มากกว่า จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome .
บันทึก: เมื่อคุณไปที่ไฟล์ เกี่ยวกับ Chrome หน้า Chrome จะตรวจสอบเวอร์ชันที่ใหม่กว่าโดยอัตโนมัติ หากคุณล้าสมัยจริงๆคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดต หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถดูเวอร์ชัน Chrome ของคุณได้
เมื่อคุณอัปเดตเวอร์ชัน Chrome แล้วให้รีสตาร์ทเครื่อง MAC แล้วลองเปิดลิงก์อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ย้ายไปที่ วิธีที่ 2 .
วิธีที่ 2: การรีเซ็ต NVRAM บน MAC ของคุณ
NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มไม่ลบเลือน) คือที่ที่ Mac ของคุณเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า นอกเหนือจากความละเอียดการแสดงผลและการตั้งค่าโซนเวลาแล้ว NVRAM ยังเก็บข้อมูลการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์
ตามที่ผู้ใช้บางคนชี้ให้เห็นการรีเซ็ต NVRAM มักจะทำให้ปัญหาหายไปโดยดี ยิ่งถ้าคุณทำตามวิธีแรกก็ไม่เกิดประโยชน์ หากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณยังคงเปิดแท็บว่างอยู่วิธีการรีเซ็ต NVRAM บน Mac มีดังนี้
บันทึก: หากคุณรีเซ็ต NVRAM ของ Mac คุณอาจพบว่าการตั้งค่าเพิ่มเติมเช่นระดับเสียงความละเอียดการแสดงผลและเขตเวลาจะรีเซ็ตเป็นสถานะโรงงาน อย่าลืมเข้าถึง การตั้งค่าระบบ และปรับการตั้งค่าใหม่หลังจากที่คุณทำให้ปัญหาหายไป
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์
- เปิดเครื่องและกดค้างไว้ทันที Option + Command + P + R .
- กดปุ่มค้างไว้นานกว่า 20 วินาที MAC ของคุณจะรีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการนี้
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง
- กลับเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ
แค่นั้นแหละ! การเปิดไฮเปอร์ลิงก์ควรทำงานได้ตามปกติใน Chrome อีกครั้ง
อ่าน 2 นาที