มีปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ ๆ กับเกม Mass Effect Andromeda ที่ผู้เล่นจะได้รับ ' ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงคุณสมบัติผู้เล่นหลายคน มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับทุกแพลตฟอร์มที่เกมวางจำหน่ายรวมถึง Xbox One, Ps4 และ PC
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง
บันทึก: ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสามารถเล่นภารกิจแบบผู้เล่นหลายคนได้โดยไม่มีปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อพวกเขาพยายามส่งทีม Strike ไปปฏิบัติภารกิจ
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่าย Mass Effect Andromeda
หลังจากตรวจสอบข้อผิดพลาดและดูรายงานผู้ใช้ต่างๆเราได้สร้างรายการสถานการณ์ที่ถูกต้องซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา:
- ค่าเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนเริ่มต้น คือ คุณสมบัติเครือข่ายขัดข้อง - ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนค่า DNS เริ่มต้นเป็นค่า DNS ของ Google
- ที่อยู่ IP ของเครื่องและที่อยู่ Getaway ถูกกำหนดอย่างไม่ถูกต้อง - โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับ ISP ที่ให้บริการ IP แบบไดนามิก หากคุณมีเกมในโหมดว่างเป็นเวลานานและ IP ของคุณเปลี่ยนไปตั้งแต่นั้นมาคุณอาจถูกป้องกันไม่ให้ใช้คุณสมบัติเครือข่ายจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทเราเตอร์หรือคอนโซลหรือพีซีของคุณ
- บัญชีของคุณถูกแบนจากการจับคู่ - สามารถพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ได้หากคุณได้รับการแบนผู้เล่นหลายคนอันเป็นผลมาจากการพูดถึงขยะหรือการปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย
- เซิร์ฟเวอร์ Mass Effect Andromeda หยุดให้บริการ - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือหากเกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่คาดคิดเมื่อเร็ว ๆ นี้
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านคุณภาพ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการต่างๆเพื่อนำเสนอจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มหรือแอปพลิเคชัน
ผู้เล่น Mass Effect บางคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขาวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายเพียงแค่ทำการรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้จะบรรลุวัตถุประสงค์ของการให้สิทธิ์ไฟล์ ที่อยู่ IP และ ที่อยู่พักผ่อน ไปยังอุปกรณ์ - ซึ่งอาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหาหากได้รับมอบหมายผิด
ด้วยเหตุนี้ให้เริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหาของคุณโดยรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ หากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณไม่มีปุ่มรีบูตจริงคุณสามารถถอดปลั๊กสายไฟเพื่อทำการรีสตาร์ทแบบบังคับได้
บันทึก: ผู้ใช้ PS4 บางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวโดยกดปุ่ม PlayStation ค้างไว้แล้วเลือกปิดแอปพลิเคชัน เมื่อเปิดเกมอีกครั้งข้อผิดพลาดจะไม่พบอีกต่อไปจนกว่าจะรีสตาร์ท PS4 ครั้งถัดไป
เมื่อเราเตอร์ของคุณกลับมาออนไลน์แล้วให้เปิดเกมอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงพบกับ“ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดำเนินการตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Mass Effect Andromeda ไม่ทำงานหรือไม่
ก่อนที่เราจะเจาะลึกการแก้ไขทางเทคนิคเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในช่วงหลายเดือนแรกหลังการเปิดตัวจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อใดก็ตามที่เซิร์ฟเวอร์ MP ถูกกำหนดเวลาซ่อมบำรุงหรือเมื่อมีปัญหาในการจับคู่
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของเกมหรือใช้บริการเช่น บริการถูกลงหรือไม่ เพื่อตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์
หากคุณนำปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ออกจากสมการให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การเปลี่ยนการตั้งค่า WAN จาก DNS เริ่มต้นเป็น Google DNS
ค่าเริ่มต้น ระบบชื่อโดเมน (DNS) มักเป็นผู้รับผิดชอบต่อการปรากฏของปัญหานี้ ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเปลี่ยนค่าเริ่มต้น WAN (เครือข่ายบริเวณกว้าง) การตั้งค่า Google DNS
ตอนนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบปัญหาขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้สร้างคำแนะนำแยกกันสามข้อซึ่งจะช่วยคุณเปลี่ยนการตั้งค่า WAN เริ่มต้นเป็น Google DNS โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่คุณพบปัญหา
การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน Windows
ใน Windows วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS คือการใช้เมนูย่อยของแผงควบคุม สิ่งนี้ควรใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Windows ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย เมนู.
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ncpa.cpl
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ . หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เลือก ใช่ .
- ในหน้าต่างคุณสมบัติเครือข่ายของคุณไปที่แท็บเครือข่ายและดับเบิลคลิกที่อินเทอร์เน็ต โปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) .
เข้าถึงการตั้งค่า Internet Protocol Version 4
- ถัดไปไปที่ ทั่วไป และเปิดใช้งาน ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ สลับ จากนั้นตั้งค่า DNS หลัก ถึง 8. 8. 8. 8 และ DNS สำรอง ถึง 8. 8. 4. 4.
- สุดท้ายเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก และตี ตกลง เพื่อแก้ไขการตั้งค่า DNS
การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS และการตรวจสอบความถูกต้อง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Mass Effect ได้โดยไม่ต้อง ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย .
การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน Ps4
ใน Ps4 การตั้งค่า DNS จะซ่อนอยู่บ้างและ DNS สำรองมีชื่อแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลเพราะเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ใช้นิ้วหัวแม่มือซ้ายเพื่อเลื่อนขึ้นจากนั้นวนไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะมี การตั้งค่า รายการที่เลือกจากนั้นกดปุ่ม ปุ่ม X เพื่อเข้าถึง
- จากนั้นข้ามลงไปที่ เครือข่าย แล้วกดปุ่ม ปุ่ม X อีกครั้ง.
เข้าถึงการตั้งค่าเครือข่าย
- จากนั้นเลือก ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือกวิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (WiFi หรือสาย LAN) โปรดทราบว่าขั้นตอนจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อประเภทใดก็ตาม
- ตอนนี้จากเมนูถัดไปให้เลือก กำหนดเอง . ใน การตั้งค่าที่อยู่ IP เลือก อัตโนมัติ แล้วเลือก ไม่ระบุ ภายใต้ ชื่อโฮสต์ DHCP .
ชื่อโฮสต์ DHCP
- ภายใต้ การตั้งค่า DNS เลือก คู่มือ . ตอนนี้ตั้งค่า DNS หลัก ถึง 8. 8. 8. 8 และ DNS รอง ถึง 8. 8. 4. 4.
การเปลี่ยน DNS หลักและรอง
- ถัดไปภายใต้ การตั้งค่า MTU เลือก อัตโนมัติ และสำหรับ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เลือก ไม่ได้ใช้ .
- แค่นั้นแหละ. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและเปิด Mass Effect Andromeda อีกครั้ง คุณควรจะสามารถใช้คุณสมบัติเครือข่ายได้โดยไม่ต้องรับไฟล์ ข้อผิดพลาดของเครือข่าย ข้อความ.
การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน Xbox One
ใน Xbox One ขั้นตอนในการกำหนดการตั้งค่า DNS แทบจะเหมือนกับขั้นตอนบน Xbox 360 ดังนั้นอย่าลังเลที่จะนำไปใช้กับการตั้งค่ารุ่นเก่าหากจำเป็น นี่คือสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า DNS เริ่มต้นบน Xbox One:
- เปิดเมนูคำแนะนำโดยกดปุ่ม ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ใช้นิ้วหัวแม่มือซ้าย (หรือปุ่มลูกศร) เพื่อเลือก ระบบ แล้วกด ถึง . จากนั้นเลือก การตั้งค่า แล้วกดปุ่ม ถึง ปุ่มอีกครั้ง
เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่เครือข่ายและเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่าเครือข่าย เมนู.
- จากเมนูถัดไปไปที่ การตั้งค่า DNS และเลือก คู่มือ จากรายการ
- ตอนนี้เข้าสู่หลัก IPv4 DNS ซึ่งในกรณีของเราคือ 8. 8. 8. 8 จากนั้นป้อนข้อมูลรอง IPv4 DNS ซึ่งเป็น 8. 8. 4. 4.
- ออกจากเมนูป้อนข้อมูลและอนุญาตให้ Xbox ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำกับเครือข่าย
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและเปิด Mass Effect Andromeda อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้คุณสมบัติเครือข่ายได้โดยไม่มีปัญหา
หากวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จหรือไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่าบัญชี Origin ของคุณถูกห้ามหรือไม่
เนื่องจาก EA ไม่ต้องการสร้างรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันตามสถานการณ์ที่แตกต่างกันผู้ใช้ที่ถูกแบนจากเซิร์ฟเวอร์ EA จึงสามารถพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้
มีหลายกรณีที่ผู้คนพบกับ“ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง ” พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าพวกเขาถูกป้องกันไม่ให้เข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ของ Andromeda ผ่านการห้ามบัญชี
ด้วยเหตุนี้หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Andromeda ได้อย่างกะทันหัน (ข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นตั้งแต่นั้นมา) คุณควรติดต่อ EA และขอให้มีการตรวจสอบเกี่ยวกับสถานการณ์บัญชี โปรดทราบว่ามีรายงานกรณีที่ผู้ใช้เกมที่ยุติธรรมถูกแบนจากการจับคู่หลังจากรายงานปลอมหลายครั้ง
อ่าน 6 นาที
