แก้ไข: Mozilla Firefox Critical Error

ผู้ใช้หลายคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Critical Error” เมื่อพวกเขาท่องเว็บใน Mozilla Firefox นี่เป็นข้อความปลอมและถูกใช้โดยอาชญากรเพื่อหลอกให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบต่างๆ ข้อความประเภทนี้คล้ายกับ 'Microsoft Edge Critical error' และ 'Internet Explorer Critical error'

ข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Mozilla Firefox

ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า 'Critical Error' ใน Mozilla Firefox หลังจากที่แอดแวร์ได้แทรกซึมเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหรือพวกเขาได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ติดไวรัส ในข้อผิดพลาดนี้ระบบจะขอให้ผู้ใช้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เนื่องจากผู้ใช้ไม่มีสิ่งนี้พวกเขาจึงมักจะใช้การโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีที่อยู่ใต้ข้อความ

สาเหตุของ Mozilla Firefox Critical Error คืออะไร?

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหากคุณติดไวรัสหรือคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ปลอม / ติดไวรัส เหตุผลโดยละเอียดคือ:

• แอดแวร์ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ได้รับการติดตั้งในด้านข้างเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ฟรี
• คุณกำลังเยี่ยมชมไฟล์ เว็บไซต์ที่ติดไวรัส . คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางมาที่นี่โดยบังเอิญหรือผ่านป๊อปอัป
• คุณติดเชื้อจากไฟล์ ไวรัส หรือ มัลแวร์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและได้สำรองข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย

โซลูชันที่ 1: การลบแอดแวร์ด้วยตนเอง

แอดแวร์หมายถึงประเภทของซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ไม่ต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โฆษณาเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบใดก็ได้ ทั้งในคอมพิวเตอร์ตามปกติหรือในเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจจับแอดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยสังเกตเห็นซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ได้ใช้และมาจากผู้เผยแพร่ที่ไม่ได้รับการยืนยัน ที่นี่จะพยายามลบซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้เลื่อนดูรายการทั้งหมดและค้นหาแอดแวร์ คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง . แอดแวร์ควรเป็นรายการเช่น:

แถบเครื่องมือ Babylon

Babylon Chrome Toolbar

ค้นหาป้องกันโดยนักโทษ

เวปเค้ก 3.00

การลบแอดแวร์ - ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

โดยทั่วไปคุณกำลังค้นหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ไม่มี ผู้เผยแพร่ที่ถูกต้อง . จะมีชื่อแบบสุ่มและจะเป็นรายการที่คุณยังไม่ได้ติดตั้ง ด้วยความเต็มใจ หรือ ไม่ทราบ เกี่ยวกับ. แอดแวร์เปลี่ยนชื่อตลอดเวลาเนื่องจากถูกตามล่าโดยยักษ์ใหญ่แพลตฟอร์มอื่น ๆ คุณสามารถ Google รายการซอฟต์แวร์ที่คุณสงสัยเพื่อยืนยันความถูกต้องได้อย่างง่ายดาย

3. หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หาก Firefox ยังไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์จากที่นี่และหลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แล้วให้ทำการติดตั้ง การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าที่ไม่ดีที่ซอฟต์แวร์อาจตั้งไว้ในเบราว์เซอร์

โซลูชันที่ 2: การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่พบแอดแวร์หรือไม่มีเลยคุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดและดูว่ามีไวรัสหรือมัลแวร์หรือไม่ เนื่องจากมีไวรัส / แอดแวร์หลายตัวที่ตรวจจับได้ยากคุณสามารถทำตามขั้นตอนการสแกนหลายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างปลอดภัยและคุณ อย่า ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือรหัสผ่านประเภทใดก็ได้

นี่คือรายการสิ่งที่คุณจะทำ

1. วิ่ง AdwCleaner และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

AdwCleaner เป็นโครงการ Malwarebytes ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อลบแอดแวร์ที่ซ่อนอยู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ AdwCleaner อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดแพ็คเกจ

AdwCleaner

2. วิ่ง Malwarebytes และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Malwarebytes เองเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นชั้นนำบนอินเทอร์เน็ต มีการประเมินเพื่อค้นหาภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่อย่างรวดเร็วและลบออกได้ทันทีโดยไม่ต้องยุ่งยาก คุณสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจและเรียกใช้งานได้จาก เว็บไซต์ทางการของ Malwarebytes .

Malwarebytes - Windows 10

3. วิ่ง Hitman Pro และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Hitman Pro เป็นเครื่องตรวจจับมัลแวร์อีกตัวที่สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาการติดไวรัส การติดเชื้อรวมถึงสิ่งที่ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ตัวมันเองปรากฏในพื้นที่ที่ไม่ต้องการ Mozilla Firefox Critical Error จัดอยู่ในประเภทนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้แพ็คเกจได้จาก เว็บไซต์ทางการของ Hitman Pro .

Hitman Pro - Windows 10

4. การล้าง ทั้งหมด คุ้กกี้ และไม่เกี่ยวข้อง นามสกุล จากคอมพิวเตอร์ของคุณจึงไม่มีเศษเหลือทิ้ง

การล้างคุกกี้และส่วนขยายทั้งหมดจาก เบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ เป็นอีกขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอดแวร์ / ไวรัสหลงเหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบโซลูชัน 4 ได้จากบทความของเรา Firefox ช่วยให้หยุดทำงาน เพื่อล้างแคชและข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมด

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดมีโอกาสน้อยมากที่มัลแวร์ / แอดแวร์จะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากยังคงเป็นอยู่และคุณยังคงได้รับ Mozilla Firefox Critical Error โปรดดูแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

คุณสามารถดูรายละเอียดการใช้งานซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้โดยอ่านบทความที่คล้ายกัน: วิธีลบ Fake Tech Support ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เหรอ?

โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง Windows ใหม่

หากคุณกำลังอ่านวิธีแก้ปัญหานี้แสดงว่าคุณไม่สามารถลบแอดแวร์ / มัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถฆ่าเชื้อคอมพิวเตอร์ของคุณได้ควรติดตั้ง Windows ใหม่

การติดตั้ง Windows

เมื่อคุณติดตั้ง Windows ใหม่โปรแกรมและไฟล์ระบบที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกลบออก ซึ่งหมายความว่ามัลแวร์ / แอดแวร์จะถูกลบออกด้วย ให้แน่ใจว่าคุณเท่านั้น สำรองข้อมูลสำคัญ ที่คุณรู้ว่าไม่ติดเชื้อ มิฉะนั้นเมื่อโอนข้อมูลกลับ Windows ที่ติดตั้งใหม่จะเสียหายอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้ที่ วิธีติดตั้ง Windows 10 .