รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI 3012 เกิดขึ้นเนื่องจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์รบกวนความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนแอและข้อ จำกัด ของ ISP ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความต่อไปนี้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด: อ๊ะเกิดข้อผิดพลาด…ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด . โปรดโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้ง. ผู้ใช้บางคนสามารถกำจัดหน้านี้ได้โดยเพียงแค่โหลดหน้าซ้ำ
ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียรจากนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
ความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Netflix อาจทำให้ไฟล์ Netflix ข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญ ในกรณีนั้นการรีสตาร์ทระบบและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดสวิตช์ คอมพิวเตอร์และโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ ถอดปลั๊ก โมเด็ม / เราเตอร์จากแหล่งจ่ายไฟ
การถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้ารับบนผนัง
- รอ 30 วินาที .
- แล้ว ปลั๊ก โมเด็ม / เราเตอร์ของคุณไปยังแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่อง
- รอ เพื่อให้ไฟของเราเตอร์ / โมเด็มเสถียร
- ตอนนี้ เปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Netflix ทำงานได้ดีหรือไม่
ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ
สัญญาณที่อ่อนแอของ Wi-Fi ของคุณอาจส่งผลเสียต่อการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Netflix UI3012 มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความแรงของ Wi-Fi ของคุณ
- ย้ายอุปกรณ์ของคุณ ใกล้ชิด ไปยังเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
- ลบ ใด ๆ สัญญาณรบกวนทางไฟฟ้า / แม่เหล็ก เช่นทีวีโทรศัพท์ไร้สายเตาอบไมโครเวฟจากห้องที่เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณตั้งอยู่ หากไม่สามารถถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกได้ให้ลองใช้ Wi-Fi ของคุณหลังจากปิดอุปกรณ์เหล่านี้
สัญญาณรบกวนทางไฟฟ้า
- วางเราเตอร์ Wi-Fi ไว้ที่ความสูง 3 ถึง 4 ฟุต . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่อย่างน้อย 3 ถึง 4 ฟุตรอบเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณว่างเปล่าในทุกทิศทาง
- หากคุณยังคงมีปัญหาให้ลองใช้ไฟล์ สายตรง / การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตจากโมเด็มของคุณ และหาก Netflix ทำงานได้ดีด้วยการเชื่อมต่อโมเด็มโดยตรงให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นให้กับเบราว์เซอร์ แต่ในบางกรณีส่วนขยายเหล่านี้อาจก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าผลดี สิ่งเดียวกันนี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ส่วนขยายที่เกี่ยวข้องกับ Netflix เช่น ' บังคับ Netflix 1080p ' ส่วนขยาย. ในกรณีนี้การปิดใช้งานส่วนขยายประเภทนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Firefox . คุณสามารถทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิด Firefox
- คลิกที่ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (แถบแนวตั้ง 3 แถบ)
- จากนั้นคลิกที่ ส่วนเสริม .
กำลังเปิดโปรแกรมเสริมของ Firefox
- ตอนนี้ค้นหาส่วนเสริมที่คุณสงสัยว่ามีปัญหาและ สลับ เปลี่ยนเป็น ปิด ตำแหน่ง. (หากคุณมีปัญหาในการค้นหา addon ของเบราว์เซอร์ให้ปิดการใช้งาน addons ทั้งหมดแล้วเปิดใช้ทีละรายการเพื่อตรวจสอบ)
- ตอนนี้เปิด Netflix ใน Firefox และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ
ISP ใช้โปรโตคอลและเทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อควบคุมปริมาณการใช้งานเว็บและปกป้องผู้ใช้ของตน แต่ในระหว่างกระบวนการนี้บางครั้งพวกเขาจะปิดกั้นการเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายที่สำคัญซึ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยเฉพาะ ISP จำนวนมาก จำกัด สตรีม หากต้องการแยกแยะออกคุณควรเปลี่ยนเครือข่ายของคุณ
- เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ หากไม่มีเครือข่ายอื่นคุณสามารถเลือกใช้ไฟล์ ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ .
- ตรวจสอบว่า Netflix ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเองกับการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นเช่นการใช้ DNS ที่กำหนดเองอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อมากมาย ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณใช้ไฟล์ VPN หรือพร็อกซีก็สามารถสร้างปัญหาการเชื่อมต่อได้มากมาย เช่นเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของ Netflix UI 3012 ในกรณีนี้การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและปิดใช้งาน VPN / พร็อกซีอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Windows
- ตอนนี้ ปิด ไคลเอนต์ VPN / พร็อกซีของคุณ
- กด Windows คีย์และประเภท รีเซ็ตเครือข่าย . จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ รีเซ็ตเครือข่าย .
เปิดรีเซ็ตเครือข่าย
- จากนั้นในหน้าต่างการรีเซ็ตเครือข่ายคลิกที่ รีเซ็ตเครือข่าย .
กดปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่า Netflix ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด UI 3012 หรือไม่