แก้ไข: ข้อผิดพลาด PS4 CE-42555-1

นักเล่นเกม PS4 บางคนได้รับ“ CE-42555-1 ข้อผิดพลาด ” เมื่อพยายามอัปโหลดวิดีโอหรือภาพหน้าจอไปยัง Facebook ผ่านฟังก์ชั่น Share บน PlayStation4 รายงานผู้ใช้ส่วนใหญ่ระบุว่าแถบอัปโหลดโหลดเสร็จสมบูรณ์ แต่ในที่สุดข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการประมวลผล เมื่อตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ข้อผิดพลาดที่เปิดเผยคือ CE-42555-1.

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด PS4 CE-42555-1

อะไรเป็นสาเหตุของ CE-42555-1 เกิดข้อผิดพลาดบน PS4?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ PS4 ของคุณอาจส่งรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• แท็บการแจ้งเตือนเต็ม - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ล้างแถบการแจ้งเตือน มีการคาดเดาว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่แท็บการนำทางเต็มไปด้วยรายการต่างๆ
• ปิดบัญชี Facebook - ปัญหานี้อาจพบได้เช่นกันหากบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณถูกขัดข้อง การลบลิงก์และเพิ่มอีกครั้งควรแก้ปัญหาในกรณีนี้
• การอนุญาต PSN หมดอายุแล้ว - การอนุญาต PSN บน Facebook เป็นช่วงเวลาที่ จำกัด เท่านั้น ตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Facebook คุณอาจต้องเข้าถึงการตั้งค่า Facebook ของคุณจากอุปกรณ์เดสก์ท็อปและต่ออายุการเข้าถึงแอพ PlayStation เพื่อแก้ไขปัญหา
• รูปแบบภาพหน้าจอที่ใช้คือ PNG - หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์เริ่มต้นสำหรับภาพหน้าจอเป็น PNG คุณจะพบปัญหานี้กับรูปภาพที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าจะอัปโหลดบน Facebook ได้ ในกรณีนี้การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG จะช่วยแก้ปัญหาได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะผ่านพ้น ข้อผิดพลาด CE-42555-1 และอัปโหลดฟุตเทจการเล่นเกม PS4 ของคุณบน Facebook บทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: การล้างการแจ้งเตือนทั้งหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากล้างคิวการแจ้งเตือนทั้งหมด หลังจากทำสิ่งนี้และรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปและพวกเขาสามารถอัปโหลดฟุตเทจบน Facebook ได้ตามปกติ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างการแจ้งเตือนบนคอนโซล PS4 ของคุณมีดังนี้

1. ในแดชบอร์ดหลักใช้เมนูริบบิ้นเหนือเกมของคุณเพื่อไปที่ไฟล์ การแจ้งเตือน บาร์.
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้กด ปุ่มสามเหลี่ยม หนึ่งครั้งเพื่อเข้าสู่ไฟล์ ลบ จากนั้นเลือกแต่ละรายการแล้วกด X เพื่อทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแต่ละรายการ คุณยังสามารถใช้ไฟล์ เลือกทั้งหมด คุณลักษณะหากคุณมีการแจ้งเตือนจำนวนมากให้เลือกทั้งหมดพร้อมกัน
3. เมื่อเลือกการแจ้งเตือนแต่ละรายการแล้วให้เลือกปุ่มลบแล้วกดปุ่ม X ปุ่มหนึ่งครั้ง
4. ยืนยันในข้อความแจ้งถัดไปเพื่อล้างไฟล์ การแจ้งเตือน บาร์อย่างสมบูรณ์
5. รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   การลบการแจ้งเตือนบน PS4

วิธีที่ 2: การล้างบัญชี Facebook จากการจัดการบัญชี

ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าการจัดการบัญชีและลบบัญชี Facebook ออกจากที่นั่นแล้วเท่านั้น หลังจากทำสิ่งนี้ให้รีสตาร์ทคอนโซลและเพิ่มบัญชี Facebook อีกครั้งกระบวนการอัปโหลดสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-42555-1

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จากหลัก แผงควบคุม ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า จากนั้นคลิก X เพื่อเข้าถึงเมนู
2. จาก การตั้งค่า ไปที่เมนู PlayStation Network / การจัดการบัญชี .
3. จากนั้นจากเมนูที่เพิ่งป้อนใหม่ให้เลือก เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ .
4. จาก เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ เลือกเมนู เฟสบุ๊ค แล้วกดปุ่ม X ปุ่มอีกครั้ง
5. เมื่อคุณไปถึงไฟล์ เชื่อมโยงบัญชีของคุณกับเมนู Facebook เลือกไฟล์ ออกจากระบบ แล้วกดปุ่ม X ปุ่มอีกครั้ง
6. ที่พรอมต์การยืนยันขั้นสุดท้ายเลือกไฟล์ ออกจากระบบ แล้วกด X อีกครั้ง.
7. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจากนั้นกลับไปที่ไฟล์ PlayStation Network / การจัดการบัญชี เมนู. จากนั้นเลือก เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ เลือก เฟสบุ๊ค จากรายการและใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ

ออกจากระบบ Facebook จาก PS4

ดูว่าวิธีนี้อนุญาตให้คุณอัปโหลดฟุตเทจ PS4 ไปยัง Facebook โดยไม่ต้องเผชิญกับไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: อนุญาต PSN อีกครั้งจาก Facebook

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าของ Facebook และให้สิทธิ์แอป PlayStation อีกครั้ง หากใช้สถานการณ์นี้ได้ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากการอนุญาตหมดอายุดังนั้น PlayStation จึงไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเผยแพร่โดยตรงบน Facebook อีกต่อไปซึ่งจะทำให้เกิด ข้อผิดพลาด CE-42555-1

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. เยี่ยมชม Facebook จากพีซีและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนแล้วเลือก การตั้งค่า จากรายการ

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Facebook

3. ข้างใน การตั้งค่า ไปที่หน้าจอ แอพและเว็บไซต์ แท็บ
4. จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูทางขวามือไปที่ไฟล์ หมดอายุ และดูว่าคุณสามารถหาแอป PlayStation ได้หรือไม่
5. หากคุณทำเพียงคลิกที่ ต่ออายุการเข้าถึง ที่ด้านล่างของข้อความแจ้ง

   การต่ออายุการเข้าถึงแอป PlayStation

   เมื่อคุณอนุญาต PSN อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณแล้วให้กลับไปที่คอนโซลของคุณและดูว่าคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอโดยไม่ได้รับ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอเป็น JPEG

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์กลับเป็น JPEG ในช่วงปลายปี 2018 Sony ได้เปิดตัวการอัปเดตที่ควรจะปรับปรุงคุณภาพของภาพหน้าจอที่แชร์โดยอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปแบบเป็น PNG

แต่ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่านี้คือภาพหน้าจอ PNG มักจะมีขนาดค่อนข้างใหญ่และ Facebook ไม่ใช่แฟนตัวยงของไฟล์ PNG ขนาดใหญ่ ผู้ใช้หลายคนที่เคยพบไฟล์ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาปรับการตั้งค่าการแชร์บน PS4 เพื่อบันทึกภาพหน้าจอในรูปแบบ JPEG

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จากเมนูหลักของ PS4 ของคุณ (จากไฟล์ แผงควบคุม) ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า (โดยใช้แถบริบบิ้นเหนือรายการของคุณ) แล้วกดปุ่ม X ปุ่ม.
2. ข้างใน การตั้งค่า เลื่อนลงและเข้าถึงไฟล์ การแบ่งปันและการออกอากาศ เมนู.
3. จาก การแบ่งปันและการออกอากาศ เลือกเมนู การตั้งค่าภาพหน้าจอ .
4. ข้างใน การตั้งค่า ScreenShot เลือก รูปแบบภาพ จากรายการและเปลี่ยนเป็น Jpeg .

   การตั้งค่าภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG

   เมื่อคุณทำการแก้ไขแล้วให้ลองอัปโหลดภาพหน้าจอ JPEG ไปที่ Facebook คุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป

หากคุณยังคงพบปัญหาให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: บันทึกภาพใน ShareFactory

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์มีวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้อัปโหลดฟุตเทจ PS4 ไปยัง Facebook ได้สำเร็จ แต่มันเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติม ...

ShareFactory เป็นยูทิลิตี้ของ Playstation ที่ให้คุณแก้ไขเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรงจากคอนโซลของคุณ

ปรากฎว่าหากคุณบันทึกวิดีโอ / ภาพหน้าจอใน ShareFactory และพยายามแชร์จากแอปพลิเคชันเองโอกาสที่จะได้รับ CE-42555-1 ข้อผิดพลาดแทบไม่มีอยู่จริง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีบันทึกสื่อการแชร์ของคุณใน ShareFactory:

1. ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแอป ShareFactory จากร้าน PSN ไม่ต้องกังวลมันฟรี
2. จากนั้นเปิด ShareFactory และเลือกแท็บวิดีโอ / รูปภาพ (ขึ้นอยู่กับประเภทของวิดีโอที่คุณต้องการแชร์) และเลือก แกลเลอรีของฉัน .

   กำลังเปิดภาพใน ShareFactory

3. เมื่อโหลดฟุตเทจแล้วให้กดปุ่มสามเหลี่ยมเพื่อเปิดไฟล์ แบ่งปัน เมนู.

   การเปิดเมนูแชร์จาก ShareFactory

4. เมื่อเมนูแบ่งปันปรากฏขึ้นให้เลือก Facebook จากรายการแพลตฟอร์มที่มีและอัปโหลดเนื้อหาของคุณ

   การแบ่งปันเนื้อหาบน Facebook

   คุณไม่ควรพบไฟล์ ข้อผิดพลาด -CE-42555-1 ถ้าคุณทำจากในเมนูนี้