ข้อผิดพลาด Rainbow Six Siege 2-0x0000c015 เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อของคุณถูกขัดจังหวะโดยบริการของบุคคลที่สามหรือการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลเกม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นกลางเกมซึ่งโดยปกติเกมจะค้างเป็นเวลาสองสามวินาที จากนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาด Connection Failure จะปรากฏขึ้นซึ่งยกเลิกการเชื่อมต่อผู้ใช้จากเซิร์ฟเวอร์
ข้อผิดพลาด Rainbow Six Siege 2-0x0000c015
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วและได้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเล่นเกมของผู้ใช้หลายคน ในบางภูมิภาคปัญหาเกิดจากข้อ จำกัด ของรัฐบาลหรือ ISP ซึ่งปิดกั้นพอร์ตต่างๆโดยไม่ทราบสาเหตุ อย่างไรก็ตามเราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่เรื่องนี้ให้เรามาดูสาเหตุของปัญหาโดยละเอียด
เราได้ตรวจสอบรายงานผู้ใช้หลายฉบับและรวบรวมรายการสาเหตุต่างๆที่เป็นต้นตอของปัญหาสำหรับผู้ใช้รายต่างๆ สาเหตุที่มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดมีดังนี้
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น: ปรากฎว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นบางตัวที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจขัดขวางการเชื่อมต่อเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น หากกรณีนี้ใช้ได้กับคุณคุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นหรือสร้างการยกเว้นบางอย่าง
- การกำหนดค่าเครือข่าย: ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ ในกรณีนี้ชี้ไปที่ DNS และที่อยู่ IP ของคุณ เนื่องจากปัญหาดังกล่าวอ้างถึงปัญหาการเชื่อมต่อนี่จึงเป็นสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้มากกว่าของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว หากกรณีนี้ใช้ได้กับคุณคุณจะต้องล้าง DNS ของคุณหรืออาจใช้ DNS อื่นที่มีนอกเหนือจาก ISP ของคุณ ข้อ จำกัด ของรัฐบาลและ ISP อาจส่งผลให้เกิดปัญหาดังกล่าว
- พอร์ตที่ถูกบล็อก: ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากพอร์ตต่างๆที่ถูกบล็อกบนเครือข่ายของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตด้วยตนเองเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมสามารถเชื่อมต่อกับระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อเกมไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลโดยใช้พอร์ตที่ระบุเกมของคุณจะตัดการเชื่อมต่ออย่างแน่นอน
เมื่อเราได้แก้ไขสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวแล้วให้เราเข้าสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้อย่างดี โซลูชันด้านล่างนี้ได้รับการรายงานว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้รายอื่นดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะทำงานให้คุณได้เช่นกัน
1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ปรากฎว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นบางชุดมีการป้องกันมากเกินไปและมักจะขัดจังหวะการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นกับระบบของคุณซึ่งมักทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่นชุดนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อชุดป้องกันไวรัสของคุณคิดว่าการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นนั้นไม่ปลอดภัยดังนั้นจึงมักจะยุติการเชื่อมต่อหรือเข้าไปยุ่งกับมัน เพื่อหลีกเลี่ยงพฤติกรรมแบบนี้คุณจะต้อง สร้างการยกเว้น บนชุดป้องกันไวรัสของคุณสำหรับ Rainbow Six Siege เพื่อไม่ให้สแกนเมื่อคุณอยู่ในช่วงกลางเกม
อีกวิธีหนึ่งวิธีที่ดีและแนะนำในการละเว้นชุดป้องกันไวรัสของคุณโดยสิ้นเชิงคือการถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณแล้วลบไฟล์ที่เหลือออก การทำเช่นนี้จะลบร่องรอยของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระบบของคุณโดยสิ้นเชิง
วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมีดังนี้
- กด Windows กุญแจสำคัญในการเปิดไฟล์ เริ่ม เมนู .
- เมื่อเมนู Start เปิดขึ้นให้พิมพ์ ควบคุม แผงหน้าปัด จากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม
- เมื่อมีภายใต้ โปรแกรม และ คุณสมบัติ , คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ถึง โปรแกรม .
แผงควบคุม
- ที่นี่คุณจะเห็นรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนระบบของคุณ เลื่อนดูรายการและค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
- เมื่อคุณพบแล้ว ดับเบิลคลิก จากนั้นคลิก ใช่ เมื่อ UAC กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วคุณจะต้อง ลบไฟล์ที่เหลือ ที่มักจะเก็บไว้ในไฟล์ ข้อมูลแอพ ไดเรกทอรี
หลังจากเสร็จสิ้นแล้วให้ลองเข้าร่วมเกมอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2. ล้าง DNS ของคุณ
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณมีแนวโน้มที่จะเป็นสาเหตุของปัญหา การตั้งค่า DNS ของคุณมักเป็นตัวการในสถานการณ์นี้ ดังนั้นในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องล้าง DNS ของคุณจากนั้นจึงเห็นว่าปัญหายังคงอยู่ อย่างไรก็ตามก่อนดำเนินการนี้เราขอแนะนำให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากไฟล์เกมที่หายไปหรือเสียหาย
เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถไปยังการล้าง DNS ของคุณ การทำเช่นนี้ทำได้ง่ายมากและทำได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องล้าง DNS ของคุณสองสามครั้งก่อนที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามที่รายงานโดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหา ในการล้าง DNS ของคุณโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- ประเภท CMD จากนั้นกด ป้อน . สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์“ ipconfig / flushdns ” โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดจากนั้นกด ป้อน .
ล้าง DNS
- ทำซ้ำสองสามครั้งตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
- ปิดพรอมต์คำสั่ง
ไปที่เกมของคุณและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
สิ่งที่คุณสามารถทำได้อีกอย่างคือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น ISP บางรายบล็อกการเชื่อมต่อที่หลากหลายเนื่องจากผู้ใช้มักประสบปัญหาการเชื่อมต่อ วิธีแก้ปัญหาในที่นี้คือการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว (ในแง่ของความเป็นส่วนตัว) นอกเหนือจากค่าเริ่มต้นซึ่งควบคุมโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
เพื่อจุดประสงค์นี้มีเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่างๆที่คุณสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จัดเตรียมโดย Cloudflare เนื่องจากคุณสมบัติที่แข็งแกร่งและเป็นส่วนตัว IP คือ 1.1.1.1 . ในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณโปรดดูที่ไฟล์ วิธีเปลี่ยน DNS ใน Windows 10 บทความที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราซึ่งอธิบายถึงสิ่งดังกล่าวอย่างละเอียดมาก
4. พอร์ตไปข้างหน้าที่ใช้โดย Rainbow Six Siege
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้อาจเป็นเพราะเกมไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมได้จึงทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตที่ Ubisoft ให้มาด้วยตนเอง หน้านี้ .
การส่งต่อพอร์ตอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเราเตอร์ / โมเด็มที่คุณใช้และผู้ผลิต อย่างไรก็ตามเพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงคุณสามารถตรวจสอบได้ วิธีการส่งต่อพอร์ต สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ คุณจะต้องเปลี่ยนพอร์ตด้วยพอร์ตที่ Ubisoft จัดเตรียมไว้ในลิงค์ข้างต้น
อ่าน 4 นาที
