แก้ไข: ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้รับ“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ” เมื่อพยายามเมานต์ไฟล์บน Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10 ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นกับตัวยึด ISO ในตัวเท่านั้น

ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมามีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตถูกบล็อก - นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นตั้งแต่แรก หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ทางอินเทอร์เน็ตคุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows อาจบล็อกไฟล์นั้น
• ติดตั้งไฟล์ ISO แล้ว - สาเหตุทั่วไปอีกประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือถ้า Windows ติดตั้งไฟล์ ISO แล้ว โปรดทราบว่าด้วยขั้นตอนบางอย่าง Windows อาจติดตั้ง ISO โดยอัตโนมัติทันทีที่การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
• การ์ด MicroSD รบกวนการติดตั้ง - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองรายรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดหน่วยความจำ MicroSD ที่ใส่เข้าไป
• ไฟล์ ISO ไม่ได้ตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว - โปรดทราบว่ายูทิลิตี้ดิสก์อิมเมจในตัวจะมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ISO หากไม่มีแฟล็กแบบอ่านอย่างเดียว รายงานชี้ให้เห็นว่าการตรวจสอบเบื้องต้นกำลังมองหาสิ่งนั้นโดยเฉพาะ
• ไดร์เวอร์ดิสก์อิมเมจเสียหาย - เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นบ่อยใน Windows 7 และ Windows 8 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถซ่อมแซมให้อยู่ในสถานะใช้งานได้โดยใช้ Registry Editor
• ไฟล์ ISO มีชุดแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย - โดยทั่วไปสถานการณ์นี้จะรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 และ Windows Server 2012 ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบแอตทริบิวต์ที่กระจัดกระจาย

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา “ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์” ข้อผิดพลาดบทความนี้จะให้คุณเลือกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยัน ด้านล่างนี้คุณมีหลายวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหานี้

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ช่วยแก้ปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าติดตั้ง ISO แล้วหรือไม่

ก่อนที่จะลองสิ่งอื่นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ISO ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนั้นไม่ได้ถูกต่อเชื่อม ผู้ใช้ค่อนข้างน้อยที่กำลังดิ้นรนกับไฟล์ “ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์” พบข้อผิดพลาดว่าสาเหตุที่ใช้งานไม่ได้คือไฟล์ถูกเมาท์แล้ว

เห็นได้ชัดว่าไฟล์ ISO บางไฟล์ Windows จะติดตั้งไดรฟ์โดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดขั้นตอน สิ่งนี้ทราบว่าเกิดขึ้นบน Windows 8.1 ดังนั้นเมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ให้เปิด File Explorer และดูว่าไฟล์ ISO ได้รับการติดตั้งแล้วหรือไม่

ตรวจสอบว่าติดตั้งไฟล์ ISO แล้วหรือไม่

หากไม่ใช่ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทำสำเนา ISO และติดตั้ง

การแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือการทำสำเนาไฟล์ ISO และติดตั้งโดยใช้ตัวติดตั้ง Windows ในตัวเดียวกัน ผู้ใช้หลายรายที่พบข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นกับสำเนา ISO ใหม่อีกต่อไป

ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงคลิกขวาที่ไฟล์ ISO ที่ทำให้คุณมีปัญหาแล้วเลือก สำเนา . แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดวิธีนี้จึงประสบความสำเร็จสำหรับคนจำนวนมาก แต่ผู้ใช้ Windows คาดเดาว่าอาจเป็นเพราะการสร้างสำเนาไฟล์ ISO ใหม่ทำให้คุณสมบัติที่ถูกบล็อกซึ่งขัดขวางไม่ให้เมาท์ ISO โดยพื้นฐานแล้วแฟล็กกระจัดกระจายจะหลีกเลี่ยงเมื่อสร้างสำเนาของไฟล์

คัดลอกไฟล์ ISO

จากนั้นคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง (ในตำแหน่งอื่นหรือตำแหน่งเดียวกัน) แล้วเลือก วาง จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อคุณมี ISO สองเวอร์ชันเดียวกันให้คลิกขวาที่เวอร์ชันที่คัดลอกแล้วเลือก เมา .

การติดตั้งไฟล์ที่คัดลอก

ขั้นตอนการติดตั้งควรเสร็จสิ้นโดยไม่มี “ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์” ข้อผิดพลาด

หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเลิกบล็อกไฟล์ ISO

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการปลดบล็อกไฟล์โดยใช้ File Explorer ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วในกรณีของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาเลิกบล็อกไฟล์ที่ดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิด file Explorer และไปที่ตำแหน่งของไฟล์ ISO
2. เลือกไฟล์ ISO แล้วกด Alt + Enter เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติ เมนู. คุณยังสามารถคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .

   คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติหรือเลือกแล้วกด Alt + Enter

3. ใน คุณสมบัติ หน้าต่างของไฟล์ ISO ไปที่ไฟล์ ทั่วไป และตรวจสอบ เลิกบล็อก กล่องที่เกี่ยวข้องกับ ความปลอดภัย และตี สมัคร เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   เลิกบล็อกไฟล์ ISO

4. พยายามเมานต์ไฟล์อีกครั้งและดูว่าขั้นตอนนี้สำเร็จหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ” เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอดการ์ด microSD

อีกเหตุผลที่ได้รับการยืนยันว่าทำไม ' ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ” เกิดข้อผิดพลาดคือหากคุณมีการ์ด microSD ที่ใช้งานได้เมื่อคุณพยายามเมานต์ไฟล์ ISO ใน Windows 7 และ Windows 8.1 มีรายงานว่ารบกวนขั้นตอนการติดตั้งทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณเพียงแค่ถอดการ์ด microSD ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมเมื่อคุณพยายามต่อเชื่อมไฟล์ ISO ด้วยยูทิลิตี้ดิสก์อิมเมจในตัวให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การตั้งค่าไฟล์ ISO เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ผู้ใช้บางรายพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดใน Windows 7 และ Windows 8.1 หลังจากที่พวกเขาแก้ไขคุณสมบัติของไฟล์ ISO เพื่อระบุว่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

เห็นได้ชัดว่าซอฟต์แวร์สร้างภาพดิสก์ในตัวจะมองหาแท็กนี้โดยเฉพาะเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องติดตั้งไฟล์ หากแท็กหายไปคุณอาจพบข้อความ“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ 'ข้อผิดพลาด.

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการตั้งค่าแท็กแบบอ่านอย่างเดียวเป็นไฟล์ ISO ของคุณ:

1. ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ ISO ของคุณคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก คุณสมบัติ . คุณยังสามารถเลือกและกด Alt + Enter เพื่อไปยังหน้าจอเดียวกัน

   การเข้าถึงหน้าจอคุณสมบัติของไฟล์ ISO

2. ใน คุณสมบัติ หน้าจอของไฟล์ ISO ไปที่ไฟล์ ทั่วไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่า อ่านเท่านั้น ช่องทำเครื่องหมาย (ถัดจาก คุณลักษณะ ) ถูกตรวจสอบ จากนั้นคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   การเปิดใช้งานแท็กอ่านอย่างเดียว

3. ต่อภาพอีกครั้งและดูว่าคุณยังพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การซ่อมแซมไดร์เวอร์ดิสก์อิมเมจด้วย Registry Editor

ผู้ใช้หลายรายที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากพบว่าปัญหาเกิดจากโปรแกรมควบคุมภาพดิสก์ (ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีบางอย่างที่เกี่ยวข้อง) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อซ่อมแซมความสมบูรณ์ของรีจิสทรีคีย์

บันทึก: คู่มือนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้กับ Windows 7 และ Windows 8.1 เท่านั้น

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ regedit ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) กด ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: regedit

2. เริ่มต้นด้วยการสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีในกรณีที่สิ่งต่างๆไม่เป็นไปตามที่เราต้องการ ในการดำเนินการนี้ใน Registry Editor ไปที่ ไฟล์> ส่งออก
   
   หน้าจอสีดำหลังจากนอนหลับ windows10
   

   ไปที่ไฟล์> ส่งออก

3. จากนั้นบันทึกข้อมูลสำรองของคุณไว้ในที่ที่สามารถใช้งานได้ตั้งชื่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ช่วงการส่งออก ถูกตั้งค่าเป็น ทั้งหมด .

   การสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรี

   บันทึก: ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำรองที่เราเพิ่งสร้างขึ้นให้ไปที่ ไฟล์> นำเข้า แล้วเลือกไฟล์สำรอง

4. เมื่อสร้างการสำรองข้อมูลแล้วให้ใช้บานหน้าต่างนำทาง (บานหน้าต่างด้านซ้าย) เพื่อไปยังคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Class  {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาที่ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ และเลือก ลบ .

   การลบค่าสตริง UpperFilters

   บันทึก: อย่าลบไฟล์ UpperFilters.bak รีจิสทรี

6. คลิกขวาที่ ตัวกรองด้านล่าง และเลือก ลบ.
   
   

   การลบค่า LowerFilters

7. ปิด Registry Editor แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยพยายามต่อเชื่อมไฟล์ ISO อีกครั้งด้วยยูทิลิตี้ดิสก์ภาพในตัว

วิธีที่ 7: การลบแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์เป็นไปได้มากว่าไฟล์ ISO จะติดตั้งไม่ถูกต้องเนื่องจากมีแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย โดยทั่วไปจะรายงานว่าเกิดขึ้นบน Windows Server และ Windows 10

หากสถานการณ์นี้รับผิดชอบต่อ“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ” ข้อผิดพลาดคุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย ซึ่งสามารถทำได้โดยการทำสิ่งต่างๆด้วยตนเองหรือใช้ยูทิลิตี้ฟรีแวร์ ทำตามคำแนะนำใด ๆ ที่ดูเหมือนจะสะดวกกว่าสำหรับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

การใช้ Remove Sparse เพื่อลบชุดแอตทริบิวต์ sparse

หากคุณตัดสินใจที่จะไปกับเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับการใช้ GUI ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งและใช้ Remove Sparse:

1. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) ดาวน์โหลด ลบ Sparse . จากนั้นแยกเนื้อหาของไฟล์ .zip ไฟล์ในโฟลเดอร์ที่สามารถเข้าถึงได้
2. เปิด ลบ Sparse.reg แล้วคลิก วิ่ง ที่ คำเตือนด้านความปลอดภัย .

   เรียกใช้ไฟล์. reg

3. หลังจากคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ ที่ Registry Editor แจ้งให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในไฟล์ Registry .

   ดำเนินการเปลี่ยนแปลง Registry

4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นเพียงคลิกขวาที่ไฟล์ ISO ตอนนี้คุณควรมีตัวเลือกในการ ลบ Sparse หากไฟล์ ISO ยังคงมีชุดแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย

   การลบแอตทริบิวต์กระจัดกระจาย

ใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อลบแอตทริบิวต์ที่กระจัดกระจาย

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการสร้างฟังก์ชันที่เพิ่มโดยไฟล์. reg ด้านบนจาก Command Prompt ที่ยกระดับ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับพร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: cmd

2. เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับพิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน (แต่ระวังแทนที่ตัวยึดตำแหน่งด้วยของคุณเอง):

   fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}

   บันทึก: โปรดทราบว่า PathToISO เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งจริงของไฟล์ ISO แทนที่ด้วยตำแหน่งเต็มในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา“ ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ ” เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: การใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

หากคุณพร้อมที่จะปล่อยยูทิลิตี้ดิสก์อิมเมจจิ้งคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ดิสก์อิมเมจของบุคคลที่สามเพื่อเมานต์ไฟล์ ISO ผู้ใช้หลายรายที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้จัดการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาโดยใช้โซลูชันภายนอก

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงไฟล์ข้อผิดพลาดโดยการติดตั้งไฟล์ ISO ด้วย Daemon tools:

1. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) เพื่อดาวน์โหลด Daemon Tools เวอร์ชันฟรี
2. เปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไฟล์ ใบอนุญาตฟรี ของ Daemon Tools

   การติดตั้ง Daemon tools ฟรี

3. เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการติดตั้ง Storage controllers หรือไม่ให้คลิกที่ไฟล์ ติดตั้ง ปุ่ม.

   การติดตั้ง Storage Controllers

4. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกขวาที่ไอคอน Daemon Tools ในแถบงานแล้วเลือก เมา .

   การติดตั้งอิมเมจ iso ด้วย Daemon tools

5. ใช้หน้าต่างนำทางเพื่อไปยังตำแหน่งของ ISO ที่คุณพยายามจะติดตั้ง จากนั้นเลือกไฟล์ ISO และคลิก เปิด.

   เปิดไฟล์ ISO

6. ควรติดตั้งไฟล์ ISO ในไม่ช้า ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถหลีกเลี่ยง ' ขออภัยมีปัญหาในการติดตั้งไฟล์ 'ข้อผิดพลาด.