ผู้ใช้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดตเกมในไคลเอนต์ Steam:
- เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง [ชื่อเกม]
- เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต [ชื่อเกม]
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Steam ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งหรืออัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันหลายประการขึ้นอยู่กับปัญหาที่พีซีของคุณพบ วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยทั่วไปคือการลบไอน้ำและดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมด (รวมถึงเกม) อีกครั้ง แม้ว่าวิธีนี้จะใช้ได้ผลดี แต่ก็ค่อนข้างเป็นมาตรการที่ยากและใช้เวลามาก ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีนี้หากวิธีที่ง่ายกว่าเหมาะกับคุณ
โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่า Steam
ก่อนที่จะก้าวไปสู่การแก้ไขปัญหาขั้นสูงเราจะเปลี่ยนการตั้งค่าของ Steam เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ สิ่งพื้นฐานอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด
ระบบเนื้อหา Steam แบ่งออกเป็นภูมิภาคต่างๆ ไคลเอนต์ตรวจพบภูมิภาคของคุณโดยอัตโนมัติผ่านเครือข่ายของคุณและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น หากเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่เฉพาะนั้นมีโอเวอร์โหลดหรือมีปัญหาเช่นฮาร์ดแวร์ล้มเหลวผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ล้มเหลว ในกรณีนั้นการเปลี่ยนพื้นที่ดาวน์โหลดของไคลเอนต์ Steam อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Steam แล้วคลิก ‘ การตั้งค่า ’บนเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง
- เลือก ' ดาวน์โหลด ’และไปที่ปุ่ม ' ดาวน์โหลดภูมิภาค '.
- เลือกภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่ของคุณเองและเริ่ม Steam ใหม่
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
Antivirus / Firewalls เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหาประเภทต่างๆสำหรับเกมคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ Panda Antivirus เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์สำหรับ Steam หากต้องการแยกแยะให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ชั่วคราวเป็นความคิดที่ดี
คำเตือน: เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยยอมรับความเสี่ยงเองเนื่องจากอาจทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อการฉ้อโกงไวรัสหรือการโจมตีที่เป็นอันตราย
- ปิด Anti-virus ของคุณ
- ปิด ไฟร์วอลล์ของคุณ
- ตรวจสอบว่า Steam ทำงานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโฟลเดอร์ Steam ในการตั้งค่าป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ หลังจากนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบสิทธิ์ของไดเรกทอรี
- ออก อบไอน้ำและไปที่ไดเร็กทอรี Steam ของคุณซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น:
C: / ไฟล์โปรแกรม (x86) / Steam
หากคุณเลือกตำแหน่งที่กำหนดเองสำหรับการติดตั้งให้ไปที่นั่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดเร็กทอรีไม่ใช่“ อ่านเท่านั้น ”.
- คลิกขวา บนไอคอนตัวเรียกใช้ Steam และในเมนูผลลัพธ์ให้คลิกที่ ' เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ '.
เพื่อให้แน่ใจว่าไดเร็กทอรี steam ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวเนื่องจากความเสียหายของไฟล์การติดตั้งหรืออัพเดต หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่แล้วการเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบจะให้สิทธิ์ในการเขียนลงดิสก์อีกครั้ง ดังนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้คำสั่ง flushconfig
- กดปุ่ม⊞ Win (windows) + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
- ในประเภทแถบการสนทนา ไอน้ำ: // flushconfig .
ฟลัชคอนฟิคสตีม
- ถึง บทสนทนา จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณดำเนินการตามคำสั่งหรือยกเลิก คลิก ใช่ .
- หลังจากคุณกด ‘ ตกลง ’Steam จะรีสตาร์ทและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คำสั่งนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่า Steam และเมื่อคุณเข้าสู่ Steam อีกครั้งการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
แนวทางที่ 5: ตรวจสอบไฟล์ที่เสียหาย
หากสองวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณเราสามารถแก้ปัญหาไฟล์ที่เสียหาย / หายไปและลองดาวน์โหลดใหม่ทั้งไฟล์อีกครั้ง
- ออก อบไอน้ำและไปที่ไฟล์ ไดเร็กทอรี Steam . โดยตำแหน่งเริ่มต้นคือ:
C: Program Files (x86) Steam
หากคุณเลือกตำแหน่งที่กำหนดเองสำหรับการติดตั้งให้ไปที่นั่น
- ย้ายไปที่โฟลเดอร์ ‘ บันทึก ’และเปิด‘ workshop_log txt '.
- ย้ายไปที่ด้านล่างของไฟล์ข้อความและค้นหาข้อผิดพลาดล่าสุด
ตัวอย่างของข้อผิดพลาดมีดังนี้:
[2017-04-12 12:47:31] [AppID 346110] การอัปเดตถูกยกเลิก: การคอมมิตไฟล์ล้มเหลว: ไม่สามารถย้ายไฟล์ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง“ C: Program Files (x86) Steam steamapps workshop content 346110 570371714 LinuxNoEditor NPC Female Assets Nude Nude_Human_Female_Body_D.uasset.z.uncompressed_size” (การเขียนดิสก์ล้มเหลว)
ตัวเลขแรกที่เขียนใน URL คือ APPID ในกรณีนี้คือ AppID (346110) สำหรับ ARK Survival Evolved
- นำทาง ไปยังโฟลเดอร์รูทของ mod ในกรณีนี้คือ 570371714 ไม่มีขนาดไฟล์ที่เฉพาะเจาะจงเนื่องจากโฟลเดอร์รูทของเกมต่างๆอาจแตกต่างกันไปและ ลบ ไฟล์ที่ระบุไว้ด้านบน
- รีสตาร์ท Steam และย้ายไปที่ดาวน์โหลด ที่นี่คุณจะสังเกตเห็นว่า Steam จะขออัปเดตเกม อัปเดตไฟล์ที่จำเป็นและพร้อมใช้งาน
โซลูชันที่ 6: ลบการป้องกันการเขียนของโฟลเดอร์ / ไดรฟ์ Steam
หากคุณเปิดใช้งานหรือแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณติดตั้งมีการป้องกันการเขียน Steam จะแจ้งข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ การป้องกันการเขียนเป็นเรื่องปกติมากในเกม / แอปพลิเคชันต่างๆมากมายเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ในกรณีนั้นการลบการป้องกันการเขียนของโฟลเดอร์ / ไดรฟ์ Steam อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ลบการป้องกันการเขียน .
- เปิด Steam เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 7: ลบไฟล์เกม 0 KB
ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์โดย Steam อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากไฟล์ 0KB (ศูนย์ KB) ไฟล์ 0KB เป็นเพียงไฟล์ว่างเปล่าสีขาวที่มีชื่อของไฟล์ เกม คุณกำลังมีปัญหากับ ตั้งอยู่ใน เรื่องธรรมดา โฟลเดอร์ของไฟล์ steamapps โฟลเดอร์ ไฟล์นี้ไม่มีนามสกุล เป็นเพียงไฟล์ว่างเปล่าสีขาวที่ไม่มีข้อมูลที่มีขนาด 0KB การลบไฟล์นี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ไม่มีกระบวนการทำงาน ใน ผู้จัดการงาน เกี่ยวข้องกับ Steam
- เปิด File Explorer และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
C: Program Files (x86) Steam steamapps common
- เลื่อน ไปที่ด้านล่างเพื่อค้นหาไฟล์ที่มีชื่อไฟล์เกมคุณกำลังมีปัญหาโดยมีขนาดไฟล์ 0KB ถ้ามีให้ลบ ไฟล์ .
- ตอนนี้เปิด Steam และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์หรือไม่
โซลูชันที่ 8: ย้ายโฟลเดอร์เกม
หากต้องการขจัดปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ / โฟลเดอร์คุณควรย้ายโฟลเดอร์เกมไปยังตำแหน่งโฟลเดอร์อื่นหรือฮาร์ดไดรฟ์ หากมีไฟล์ในเครื่องอยู่ในตำแหน่งของไฟล์เกมที่ขัดแย้งกันปัญหาจะได้รับการแก้ไขเนื่องจากแอปพลิเคชันทั้งหมดจะมีพื้นที่ในเครื่องใหม่
- เปิด อบไอน้ำและไปที่ การตั้งค่า .
- ตอนนี้คลิกที่ ดาวน์โหลด แล้ว อบไอน้ำ โฟลเดอร์ไลบรารี จากนั้นคลิกที่ เพิ่มโฟลเดอร์ Library ใหม่
เปิดดาวน์โหลดในการตั้งค่า Steam
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังตำแหน่งใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์เกม
- ตอนนี้ ตรวจสอบ หาก Steam เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
หากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีปัญหาจากเซกเตอร์เสียหรือกำลังจะหมดอายุการใช้งานอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์สำหรับ Steam ในกรณีนี้การตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ Windows จึงมี SFC ยูทิลิตี้ในตัวที่มีประสิทธิภาพ เครื่องสแกนไฟล์ระบบจะดาวน์โหลดรายการออนไลน์จากอินเทอร์เน็ตเปรียบเทียบกับเวอร์ชันท้องถิ่นและแก้ไขความคลาดเคลื่อนที่พบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองงานก่อนดำเนินการต่อ
- เรียกใช้ SFC คำสั่งอย่างสมบูรณ์และไม่ยกเลิกเมื่อใดก็ตาม
- ตอนนี้ เปิด อบไอน้ำและตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 10: ตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาด
หาก RAM ของระบบมีปัญหาในการทำงาน Steam อาจแสดงข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์ RAM สามารถทดสอบได้โดยยูทิลิตีการทดสอบ RAM ในตัวของ Windows ที่เรียกว่า Memory Diagnostic Tool เครื่องมือนี้จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำสามารถแก้ปัญหาได้
- คลิกที่คีย์ Windows พิมพ์“ หน่วยความจำ 'จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่' Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย ”.
Windows Memory Diagnostic ใน Windows Search Box
- สองตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงในเครื่องมือวินิจฉัย:
- 'เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)”
- “ ตรวจสอบปัญหา คราวหน้า ฉันเริ่มคอมพิวเตอร์ของฉัน”
ตัวเลือกของ Windows Memory Diagnostic
- หลังจากระบบเริ่มการทำงานใหม่คุณสามารถทำการสแกนขั้นพื้นฐานหรือคุณสามารถเลือก ' ขั้นสูง ” ตัวเลือกเช่น“ ผสมทดสอบ ' หรือ ' จำนวนบัตรผ่าน ”. เพียงแตะปุ่ม F10 เพื่อเริ่มการทดสอบ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการระบบจะรีสตาร์ท
- เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไประบบจะบูตเข้าสู่ไฟล์ สภาพแวดล้อมของเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows . รออย่างอดทนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
สภาพแวดล้อมของเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
- หากเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ยืนยันว่าคุณมี RAM ผิดพลาดแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนหน่วยความจำที่ผิดพลาด
โซลูชันที่ 11: ติดตั้ง Steam ใหม่
หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้จนถึงตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องย้ายไปยังทางเลือกสุดท้ายของการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไคลเอนต์ Steam ใหม่ การติดตั้ง Steam ใหม่จะลบเกมที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิงและคุณจะออกจากระบบ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองเกมอยู่ในมือก่อนดำเนินการต่อ
- สร้างไฟล์ การสำรองข้อมูล ของโฟลเดอร์ไลบรารีที่คุณต้องการใช้กับการติดตั้งครั้งต่อไป
- กดแป้น Windows พิมพ์ แผงควบคุม และในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ แผงควบคุม .
เปิดแผงควบคุม
- ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
ถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม
- ค้นหาและเลือกไฟล์ อบไอน้ำ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทระบบ
- อีกครั้ง ดาวน์โหลดไคลเอนต์ Steam .
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง Steam
หวังว่าคุณจะสามารถเปิด Steam ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอในไดรฟ์
อ่าน 6 นาที