YouTube กลายเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเนื้อหาวิดีโอของเรา แพลตฟอร์มนี้มีความเสถียรอย่างที่คุณเคยมีมาและเนื่องจาก Google ได้มาซึ่งปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์จึงแทบไม่มีอยู่จริง
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ผู้ใช้จำนวนมากโดยเฉพาะ Android ผู้ใช้รายงานว่าวิดีโอ YouTube ของพวกเขาจะไม่โหลด บางครั้งพวกเขาเห็นข้อความเช่น “ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ขาดหายไป แตะเพื่อลองใหม่' หรือ “ มีปัญหาขณะเล่น” และบางครั้งวิดีโอก็ดูเหมือนจะบัฟเฟอร์อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
Android
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่สำหรับฉัน Youtube เป็นแอปที่ฉันไม่สามารถทำได้หากไม่มี น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ไขที่จะทำให้แอป YouTube โหลดวิดีโออีกครั้งได้อย่างน่าอัศจรรย์ หากคุณต้องการโหลดวิดีโออีกครั้งบน YouTube คุณจะต้องใช้ความพยายามพอสมควร
เนื่องจากอาจมีผู้กระทำความผิดหลายรายอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของ YouTube เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีการลองผิดลองถูก ก่อนที่เราจะเข้าสู่ส่วนการแก้ไขนี่คือผู้กระทำผิดส่วนใหญ่ที่จะทำให้คุณไม่สามารถโหลดวิดีโอ YouTube บน Android:
- เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
- การสะสมแคชของแอป YouTube
- บริการ Google Play ผิดพลาด
- ปิดบัญชี Google
- เครือข่าย Wi-Fi ผิดพลาด
- แอป YouTube ที่ล้าสมัย
- เวอร์ชัน Android OS ที่ล้าสมัย
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
เมื่อทราบสาเหตุแล้วเรามาดูส่วนการแก้ไขกัน แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลองเล่นวิดีโอ Youtube ใน เซฟโหมดของ Android . Safe Mode จะปิดใช้งานแอปพลิเคชัน / บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่โดยอัตโนมัติ หาก YouTube ทำงานในเซฟโหมดหมายความว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองเปิดแอปพลิเคชันทีละรายการและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาหลังจากวินิจฉัยได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามแต่ละวิธีด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
โดยส่วนใหญ่แล้วการแก้ไขทำได้ง่ายเพียงแค่รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณมีไฟล์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ที่ทำงานร่วมกับไดนามิก IP คุณอาจพบปัญหาการบัฟเฟอร์เป็นครั้งคราว วิธีทดสอบทฤษฎีนี้อย่างรวดเร็วคือปิดการใช้งานไฟล์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi เปลี่ยนเป็นเน็ตมือถือและดูว่าวิดีโอกำลังโหลดอยู่หรือไม่ แต่แม้ว่าขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณอาจต้องทำซ้ำหลายครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ปิดไฟล์ Wi-Fi การเชื่อมต่อและเปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือ .
ปิด WiFi และเปิดข้อมูลมือถือ
- รอจนกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือจะสิ้นสุดจากนั้นลองโหลดวิดีโอในแอป YouTube โหลดถูกต้องหรือไม่?
- หากคุณสามารถเล่นวิดีโอผ่านเน็ตมือถือได้ให้ไปที่ การตั้งค่า> WiFi และกดเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเคยเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ค้างไว้
- แตะที่ ลืมเครือข่าย จากแท็บที่เพิ่งปรากฏ
ลืมเครือข่าย
- แตะ บนเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและใส่รหัสผ่าน
- เปิดแอป YouTube อีกครั้งแล้วลองเล่นวิดีโอ
รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรรีเซ็ตเราเตอร์ คุณสามารถใช้ดินสอหรือเข็มเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหลัง แต่โปรดทราบว่าการกดปุ่มรีเซ็ตจะทำให้การตั้งค่าใด ๆ ที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในแผงควบคุมของเราเตอร์กลับมา (จะไม่รีเซ็ตชื่อและรหัสผ่านของเครือข่าย)
วิธีที่ 2: ตรวจสอบเวลาและวันที่ของอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งนี้มีส่วนเกี่ยวข้องเล็กน้อยกับแอป YouTube จริง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ (ซึ่งแอป YouTube ใช้) ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาการทำงานในขณะที่“ เวลาและวันที่' ตั้งค่าบนอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง หากคุณมีวันที่และเวลาไม่ถูกต้องคุณอาจเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ อื่น ๆ นอกเหนือจากแอป YouTube - คุณอาจสังเกตเห็นว่าการซิงค์ล้มเหลวหรือแม้กระทั่งปัญหาเมื่อดาวน์โหลดจาก Google Play Store
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้วต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าไฟล์ 'เวลาและวันที่' ถูกต้อง:
- ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าขั้นสูง ค้นหาไฟล์ เวลาและภาษา และแตะที่ วันเวลา .
บันทึก: เส้นทางที่แน่นอนของ เวลาและภาษา อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถค้นหาได้ตามขั้นตอนข้างต้นให้ทำการค้นหาออนไลน์ด้วย “ เวลาและวันที่ + * YourPhoneModel *” - เมื่อคุณเปิด วันเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ วันที่และเวลาอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ
- เลื่อนลงและตรวจสอบว่าไฟล์ เขตเวลาอัตโนมัติ เปิดใช้งาน. หากปิดใช้งานให้แตะที่สลับข้างรายการเพื่อเปิดใช้งาน
- อาจใช้เวลาสักครู่จนกว่าระบบของคุณจะอัปเดตวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ คุณสามารถบังคับให้อัปเดตได้โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมดาวน์โหลด YouTube
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ของคุณไม่มีแอปดาวน์โหลด YouTube บางประเภท ผู้ใช้จำนวนมากรายงานความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ระหว่างผู้ดาวน์โหลดของบุคคลที่สามกับแอป YouTube ที่เป็นสต็อก นี่เป็นเรื่องปกติมากขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดจากภายนอก Google Play Store
วิธีที่ 4: ล้างแคชแอป YouTube
วิธีต่อไปนี้มีโอกาสสูงสุดในการแก้ไขปัญหาการโหลดวิดีโอ Android เวอร์ชันล่าสุดรู้วิธีจัดการ แคช การสะสม แต่เวอร์ชันที่เก่ากว่านั้นค่อนข้างไม่มีประสิทธิภาพและมักจะผิดพลาด มาดูกันว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยการล้างแคชออกจากแอป YouTube:
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป ( แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไฟล์ แอพทั้งหมด กรอง.
- เลื่อนลงและแตะที่ Youtube แอป
เปิดแอป YouTube ใน Android Application Manager
- แตะที่ การจัดเก็บ และเลือก ล้างแคช .
ล้างแคชของแอพ
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและดูว่า YouTube กำลังโหลดวิดีโอหรือไม่
วิธีที่ 5: ล้างแคชบริการ Google Play
หากวิธีข้างต้นไม่สำเร็จให้ลองล้างแคชจากบริการ Google Play หากปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้เกือบตลอดเวลา สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป ( แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไฟล์ แอพทั้งหมด กรอง.
- เลื่อนลงและแตะที่ บริการ Google Play .
เปิดบริการ Google Play ใน Android Application Manager
- แตะที่ การจัดเก็บ และเลือก ล้างแคช .
ล้างแคชของแอพ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่า YouTube กำลังโหลดวิดีโอหรือไม่
วิธีที่ 6: อัปเดต Android OS และแอป YouTube
หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเพิกเฉยต่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการนั่นอาจเป็นสาเหตุ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาหยุดลงหลังจากที่พวกเขาจัดการอัปเดตแอป Youtube ดังนั้นเราจึงไปที่นั่นด้วย สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงไปที่ การอัปเดตระบบ .
- แตะที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . หากคุณมีการอัปเดตใหม่ให้ติดตั้งทันที ระบบของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้งดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่จะลองทำสิ่งนี้
ตรวจสอบการอัปเดตระบบ
- เมื่อแน่ใจว่าคุณมีระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้เปิด Google Play Store .
- ใน Google Play Store ให้ปัดจากซ้ายไปขวาแล้วแตะ แอปและเกมของฉัน .
เปิดแอปและเกมของฉัน
- คุณควรเห็นรายการการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดของคุณ ค้นหารายการแอป Youtube แล้วแตะไฟล์ อัปเดต ข้างกล่องหรือแตะที่ อัพเดททั้งหมด .
- เมื่อคุณอัปเดต YouTube ล่าสุดแล้วให้เปิดแอปและดูว่าวิดีโอของคุณกำลังโหลดตามปกติหรือไม่
ในทางกลับกันหากอุปกรณ์ของคุณไม่ยอมโหลดวิดีโอ YouTube หลังจากที่คุณอัปเดตแอป YouTube ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า> แอป (แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ แอพทั้งหมด กรองเข้าที่
- เลื่อนลงและแตะที่ แอป YouTube .
เปิดแอป YouTube ใน Android Application Manager
- แตะที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง .
- เปิดแอป YouTube และดูว่าวิดีโอกำลังโหลดอยู่หรือไม่
วิธีที่ 7: รีเฟรชบัญชี Google ของคุณ
หากคุณมาไกลโดยไม่มีผลลัพธ์มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะ บัญชี Google ปิดออก ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือรีเฟรชบัญชี Google ของคุณโดยลบออกก่อนที่จะเพิ่มอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ บัญชี .
- จากรายการบัญชีทั้งหมดของคุณให้แตะที่ Google .
เปิดบัญชี Google ในบัญชี Android
- แตะไฟล์ ลบไอคอน และยืนยัน หากคุณไม่เห็นไอคอนในทันทีให้แตะ ไอคอนเมนู (ไอคอนสามจุด) แล้วเลือก ปิดบัญชี .
ปิดบัญชี
- หากคุณมีหลาย Google บัญชีบนอุปกรณ์ของคุณทำซ้ำขั้นตอนกับพวกเขาทั้งหมด
- ตอนนี้เพิ่มอีกครั้งโดยกลับไปที่ การตั้งค่า> บัญชี และแตะที่ เพิ่มบัญชี .
เพิ่มบัญชี
- ใส่บัญชี Gmail และรหัสผ่านก่อนลองโหลดวิดีโอ YouTube อีกครั้ง
วิธีที่ 8: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
คุณสามารถดูวิดีโอ YouTube ในเว็บเบราว์เซอร์ของมือถือหรือคุณอาจใช้ YouTube Go หากคุณมาไกลขนาดนี้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นหนทางเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้า วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน แต่คุณจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงวิดีโอภาพถ่ายรายชื่อติดต่อและไฟล์เพลงจะสูญหายไปตลอดกาล
การ์ด SD จะไม่ได้รับผลกระทบจากขั้นตอนนี้ดังนั้นหากคุณมีของส่วนตัวอยู่ที่นั่นก็ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่ทำอะไรหายไป เมื่อคุณพร้อมวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า> ขั้นสูง การตั้งค่า แล้วแตะที่ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต .
- ตรวจสอบให้แน่ใจ สำรองข้อมูลของฉัน เปิดใช้งาน. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิดใช้งานและรอให้การสำรองข้อมูลถูกสร้างขึ้น
สำรองข้อมูลของฉัน
- เลื่อนลงและแตะที่ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ .
- แตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
- กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อสิ้นสุด
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้อัปเดตแอป YouTube อีกครั้งและคุณจะสามารถเล่นวิดีโอได้ตามปกติ