แก้ไข: แอปของบุคคลที่สามหยุดทำงานหลังจากอัปเดตผู้สร้าง

การอัปเดต Windows 10 Creators มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างสรรค์ของระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามการอัปเดตจะทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในระบบปฏิบัติการซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดหลายประการ ข้อผิดพลาดประการหนึ่งคือแอปของบุคคลที่สามไม่ทำงานหรือขัดข้องบ่อยครั้งหลังจากอัปเดตผู้สร้าง ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งแอปของบุคคลที่สามได้ แอพของบุคคลที่สามคือแอพที่ไม่มีให้ใช้งานหรือไม่ได้ดาวน์โหลดจาก Windows app store แอปเหล่านี้ไม่ได้ลงนามแบบดิจิทัลโดย Microsoft หมายความว่าแอปไม่ได้รับการทดสอบโดย Microsoft และอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เพื่อให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นผู้ใช้จำเป็นต้องใช้แอปที่ Microsoft ลงนามแบบดิจิทัลเสมอ

ตอนนี้คุณเข้าใจความหมายของแอปของบุคคลที่สามอย่างชัดเจนแล้วเรามาดูสาเหตุของแอปของบุคคลที่สามขัดข้องหรือไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows Creators ปัญหาที่ทราบอย่างหนึ่งของการอัปเดต Creators คือการลบไดรเวอร์และแอปแบบสุ่ม ในบางกรณีการอัปเดตผู้สร้างยังรีเซ็ตแอปที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆกับแอป นอกจากนี้การอัปเดตผู้สร้างจะทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในระบบปฏิบัติการและคุณอาจต้องอัปเกรดแอปของบุคคลที่สามก่อนใช้งาน

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา ในบทความนี้เราได้ระบุวิธีการสองสามวิธีที่ได้ผล

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

การอัปเดตผู้สร้างทำงานได้ไม่ดีกับโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่บล็อกการอัปเดตแอป เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของบุคคลที่สามได้รับการอัปเดตที่สำคัญคุณต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งจะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอัปเดตได้ หากคุณใช้ Windows Defender คุณต้องปิดการใช้งานเนื่องจากอาจบล็อกการอัปเดตแอปของบุคคลที่สามที่สำคัญ

คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนป้องกันไวรัส ในถาดระบบ
เลือก เปิด หน้าจอผู้ใช้
คอนโซลป้องกันไวรัสจะเปิดขึ้น มองหาตัวเลือกต่างๆเช่น Protection, Shields, Real-time scan และปิดใช้งาน วิธีการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแตกต่างกันไปตามแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสแต่ละตัว ดูในส่วนวิธีใช้เพื่อทราบขั้นตอนที่แน่นอนในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
เพื่อปิดการใช้งาน Windows Defender , พิมพ์ การตั้งค่า ในกล่องค้นหาแถบงาน
คลิก การตั้งค่า
คลิก การอัปเดตและความปลอดภัย
ในหน้าต่างการตั้งค่าคลิก Windows Defender
คลิก เปิด Windows Defender Security Center
คอนโซลผู้ใช้ Windows Defender จะเปิดขึ้น เลื่อนลงเพื่อค้นหา การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
ภายใต้การแจ้งเตือนของ Windows Defender Antivirus , มองหา การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และคลิกที่มัน
เลื่อนสวิตช์สลับด้านล่าง การป้องกันแบบเรียลไทม์ ถึง ปิด ตำแหน่ง
เลื่อนสวิตช์สลับด้านล่าง การป้องกันบนคลาวด์ ถึง ปิด ตำแหน่ง
หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองวันเมื่อแอปของบุคคลที่สามของคุณได้รับการอัปเดตคุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender ได้อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ Windows สามารถนำไปสู่การอัปเดตที่ถูกระงับและทำให้แอปขัดข้อง หลังจากอัปเดตผู้สร้างแล้วไฟร์วอลล์ของ Windows เป็นที่ทราบกันดีว่าปิดกั้น Windows store และทำให้แอปล่ม คุณสามารถปิดการใช้งาน Windows Firewall ได้โดยทำตามขั้นตอน

ในแถบค้นหาของ Windows พิมพ์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง และเปิดมัน
คลิกที่ เปิดหรือปิด Windows Firewall
คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ Windows ภายใต้ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว
คลิกที่ ปิด Windows Firewall ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ
คลิก ตกลง
หลังจากอัปเดตแอปแล้วให้เปิดไฟร์วอลล์

วิธีที่ 3: ตรวจสอบวันที่และเวลา

แม้ว่าอาจฟังดูผิดปกติ แต่วันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับ Windows Store นอกจากนี้การอัปเดตยังสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเวลาและวันที่ได้อีกด้วยและคุณควรแน่ใจเสมอ หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาและตั้งค่าให้ถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

คลิกขวาที่วันที่และเวลาบนแถบงาน
คลิก ปรับวันที่ / เวลา
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ตรวจสอบส่วนโซนเวลาและดูว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
หากตั้งค่าไม่ถูกต้องให้เลือกโซนเวลาที่ถูกต้องจากรายการดรอปดาวน์
ภายใต้ รูปแบบ ตรวจสอบไฟล์ วันที่สั้น และ ระยะเวลาอันสั้น และดูว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

(หมายเหตุ: เปลี่ยน ตัวเลือกภายใต้ เปลี่ยนวันที่และเวลา จะถูกปิดใช้งานหากคอมพิวเตอร์ตั้งเวลาอัพเดตโดยอัตโนมัติ คุณต้องปิดตัวเลือกการตั้งเวลาอัตโนมัติเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา)

หากตั้งค่าไม่ถูกต้องให้ย้ายไฟล์ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ สลับไปที่ ปิด ตำแหน่ง
คลิกที่ เปลี่ยน ภายใต้เปลี่ยนวันที่และเวลา
ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องแล้วคลิก เปลี่ยน
หากคุณต้องการซิงโครไนซ์เวลาและวันที่กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตให้กดปุ่ม ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ สลับไปที่ บน ตำแหน่ง

วิธีที่ 4: รีเซ็ตแอพ

การอัปเดตของผู้สร้างไม่เพียง แต่เปลี่ยนแปลงระบบและวิธีการทำงานเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนการตั้งค่าแอปด้วย นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปของบุคคลที่สามไม่ทำงานหรือขัดข้องบ่อยครั้งหลังจากอัปเดตผู้สร้าง คุณสามารถตั้งค่าแอพเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ไปที่ เมนูเริ่มต้น -> การตั้งค่า
คลิก แอป -> แอพและคุณสมบัติ
คลิกที่แอพที่มีปัญหาแล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
ในหน้าต่างถัดไปคลิก รีเซ็ต
คุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการรีเซ็ตแอปคลิก รีเซ็ต เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและแอปการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณทราบว่าแอปถูกรีเซ็ต (คุณจะเห็นกล่องกาเครื่องหมายที่แจ้งว่าแอปได้รับการรีเซ็ตแล้ว)

วิธีที่ 6: รีเซ็ตกระบวนการ Windows Store

ในขณะที่คุณลองรีเซ็ตแอพคุณยังสามารถรีเซ็ตกระบวนการ Windows Store เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งใด ๆ ที่สร้างขึ้นโดยการอัปเดตผู้สร้าง คุณสามารถรีเซ็ตกระบวนการ Windows Store ได้โดยใช้คำสั่ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อพัก Windows Store

ไปที่ เมนูเริ่มต้น
ประเภท พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหา
คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง ในผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คุณจะได้หน้าต่างคำเตือนระบุว่า“ คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับพีซีของคุณหรือไม่ให้คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ wsreset exe แล้วกด ป้อน
Windows Store เปิดขึ้นรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 7: ล้างแคช Windows Store

การล้างแคชของ Windows Store อาจช่วยแก้ปัญหาแอพของบุคคลที่สามไม่ทำงาน แคชของแอพที่ขัดข้องจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์และควรลองใช้ตัวเลือกนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาโฟลเดอร์ Windows Store Cache และลบเนื้อหาที่อยู่ภายใน นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ถือ คีย์ Windows และกด ร .
ประเภท % Localappdata% Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalCache
กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ LocalCache ให้คลิกขวาและเลือก ลบ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 8: ลงทะเบียนความเป็นเจ้าของบน Windows Store และ Apps อีกครั้ง

วิธีการแก้ไขปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีว่ามีอัตราความสำเร็จสูงสุดในการแก้ไขปัญหาแอปของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามคุณต้องทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเนื่องจากมีความซับซ้อนเล็กน้อย นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ไปที่ เมนูเริ่มต้น
คลิก File Explorer
คลิก พีซีเครื่องนี้
นำทางไปยัง C: Program ไฟล์
ไปที่ ดู แท็บและตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่
คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ WindowsApps และเลือก คุณสมบัติ
ไปที่ ความปลอดภัย และคลิกที่ ขั้นสูง
ภายใต้ Owner - Trusted Installer ให้คลิกที่ เปลี่ยน
ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ แล้วกด ตกลง
คลิก สมัคร -> ตกลง
ตอนนี้คลิกขวา WindowsApps โฟลเดอร์อีกครั้งแล้วเลือก คุณสมบัติ
ไปที่ ความปลอดภัย และคลิกที่ ขั้นสูง
ในหน้าต่างถัดไปไปที่ สิทธิ์ และคลิกที่ เพิ่ม
ในรายการสิทธิ์สำหรับ WindowsApps คลิก เลือกหลัก
ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ แล้วกด ตกลง
คลิก สมัคร -> ตกลง
ภายใต้สิทธิ์พื้นฐานให้เลือก ควบคุมทั้งหมด แล้วคลิก ตกลง
คลิก สมัคร -> ตกลง
ไปที่ เมนูเริ่มต้น และพิมพ์ Powershell ในช่องค้นหา
คลิกขวาที่ Windows Powershell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คุณจะได้รับหน้าต่างคำเตือนที่ระบุว่า“ คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับพีซีของคุณหรือไม่ให้คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
ไปที่ Powershell Command Line และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter ในภายหลัง