' เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จัก ” เป็นข้อความที่เห็นขณะพยายามเข้าสู่ระบบ Instagram ข้อความนี้มักจะบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่คุณใช้อยู่ โปรดทราบว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าแอพที่เสียหาย
เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จัก
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่รู้จัก” บน Instagram?
เราพบว่าสาเหตุพื้นฐานคือ:
- แคช: ในบางกรณีการกำหนดค่าการเปิดตัวที่แอปพลิเคชันแคชไว้เพื่อป้องกันการโหลดนานและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมอาจเกิดความเสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันกำลังประสบปัญหาในขณะเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลเสียหาย: นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าข้อมูลแอปอาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดกำลังเกิดขึ้น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่จัดเก็บโดยแอปพลิเคชันหากเสียหายอาจทำให้แอปไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
- การตั้งค่าแอพ: บางครั้งการตั้งค่าการกำหนดลักษณะแอปอาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น
- ไฟล์ที่เสียหาย: ในบางกรณีไฟล์แอพอาจเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดถูกทริกเกอร์ ไฟล์แอพทั้งหมดจะต้องไม่บุบสลายเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ปัญหา APN: มือถืออาจเลือกการกำหนดค่า APN ที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากอินเทอร์เน็ตอาจมีช่องโหว่หรือไม่ปลอดภัยเนื่องจากข้อผิดพลาดกำลังเกิดขึ้น คุณจะต้องมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่แรงเชื่อถือได้และรวดเร็วเพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้
โซลูชันที่ 1: การล้างแคช
การล้างไฟล์ แคช สามารถกำจัดการกำหนดค่าการเปิดตัวที่เสียหายและอาจแก้ไขปัญหากับแอปพลิเคชัน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์สำคัญใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Instagram หรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ในการล้างแคช:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ตัวเลือก“ การตั้งค่า”
- คลิกที่ “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกและเลือก “ แอป”
คลิกที่ตัวเลือก“ แอป”
- เลื่อนลงและเลือก 'อินสตาแกรม' จากรายการ
- คลิกที่ “ ที่เก็บข้อมูล” และเลือก “ ล้างแคช” ปุ่ม.
แตะที่ปุ่ม“ ล้างแคช”
- เริ่มแอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การล้างข้อมูล
หากข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลที่จัดเก็บอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Instagram เสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้นี้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะไม่ลบใด ๆ รูปภาพ / วิดีโอ แต่จะกำจัดข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่อาจบันทึกไว้ในอุปกรณ์
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ตัวเลือก“ การตั้งค่า”
- เลือกไฟล์ “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกและแตะที่ “ แอป”
คลิกที่ตัวเลือก“ แอป”
- เลื่อนด้านล่างแล้วคลิก “ โปเกมอนโก” จากรายการ
- เลือกไฟล์ “ ที่เก็บข้อมูล” แล้วแตะ 'ข้อมูลชัดเจน' ปุ่ม.
การเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล
- เปิดเกมและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
หากกำหนดค่าการตั้งค่าแอปไม่ถูกต้องสิ่งนี้ ข้อผิดพลาด อาจถูกกระตุ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ตัวเลือก“ การตั้งค่า”
- เลือกไฟล์ “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกและแตะที่ “ แอป”
คลิกที่ตัวเลือก“ แอป”
- คลิกที่ “ จุดสามจุด” ที่มุมขวาบนแล้วเลือก “ รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ”
การเลือกตัวเลือก“ รีเซ็ตการตั้งค่าแอป”
- รีสตาร์ทมือถือและเปิดแอพ Instagram
- ลองเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ต APN
บางครั้งการกำหนดค่า APN อาจทำให้ Instagram ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ต APN เป็นค่าเริ่มต้น สำหรับการที่:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ไอคอน.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ตัวเลือก“ การตั้งค่า”
- เลือกไฟล์ 'เครือข่ายไร้สาย' ตัวเลือกและแตะที่ “ เครือข่ายมือถือ”
- คลิกที่ “ ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN)” แล้วแตะ “ จุดสามจุด” ที่มุมขวาบน
คลิกที่“ ชื่อจุดเข้าใช้งาน”
- เลือกไฟล์ “ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” ตัวเลือกและรีสตาร์ทมือถือของคุณ
- ลองเข้าสู่ระบบ Instagram และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 5: การติดตั้งแอพใหม่
หากสถานการณ์ยังคงอยู่การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจเป็นความคิดที่ดีเสมอ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้ง Instagram ก่อนแล้วจึงติดตั้งใหม่หลังจากดาวน์โหลดจาก Play Store
- กดปุ่ม 'อินสตาแกรม ” และเลือก “ ถอนการติดตั้งแอปนี้” ปุ่ม.
การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- รอให้แอปพลิเคชันถูกถอนการติดตั้ง
- คลิกที่ “ Google Play Store” ไอคอนและเลือก 'ค้นหา' กล่อง.
- พิมพ์ 'อินสตาแกรม ' แล้วกด “ Enter”
เลือก“ Instagram” จากผลการค้นหา
- คลิกที่ตัวเลือกแรกและเลือกไฟล์ “ ติดตั้ง” ปุ่ม.
- รอ สำหรับแอปพลิเคชันที่จะติดตั้งและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
