iTunes เป็นโปรแกรมเล่นสื่อและซอฟต์แวร์ไลบรารีที่ได้รับการพัฒนาและปรับใช้โดย Apple เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในหมู่ผู้ใช้ Apple เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มสำหรับปรับปรุงข้อมูลทั้งหมดจากผลิตภัณฑ์ต่างๆของ Apple ซอฟต์แวร์นี้มีให้บริการในเกือบทุกแพลตฟอร์มและเป็นที่ชื่นชอบและใช้งานโดยผู้คนจำนวนมาก แพลตฟอร์มได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อมอบคุณสมบัติใหม่และความเสถียรมากขึ้น
โลโก้ iTunes
อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดซอฟต์แวร์บนเครื่อง Mac ได้ รายงานเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ไม่ตอบสนองหรือเกิดปัญหาเพียงไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดตัว ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่เกิดขึ้น
อะไรที่ป้องกันไม่ให้ iTunes เปิดบน Mac
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ซอฟต์แวร์โกงและเริ่มทำงานผิดปกติ ในกรณีของ iTunes เราพบว่าปัญหาเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย: พบว่ามีบางคนกำลังประสบปัญหาเนื่องจากแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย ซอฟต์แวร์จะกระตุ้นการแจ้งเตือนให้อัปเดตแอปทุกครั้งที่เปิดตัว แต่ฟีเจอร์นั้นก็ถูกขัดข้องเนื่องจากกระบวนการอัปเดตล่าช้า
- การเริ่มต้นไม่ถูกต้อง: เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้องและข้อบกพร่องทำให้หนึ่งในนั้นทำงานผิดพลาด ด้วยเหตุนี้แอปพลิเคชันอาจประสบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น
- ไฟล์ที่เสียหาย: ในบางกรณีไฟล์การติดตั้งสำหรับแอปพลิเคชันอาจเสียหายระหว่างการอัปเดตหรือเนื่องจากสาเหตุอื่น ๆ หากเป็นเช่นนั้นแอปพลิเคชันจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากต้องดูแลความสมบูรณ์ของไฟล์เพื่อเริ่มการทำงาน
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขอย่างถูกต้องและในลักษณะเดียวกับที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1: การอัปเดตแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนแรกที่เราสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตสำหรับ iTunes ด้วยตนเอง สำหรับการที่:
- คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายและเลือกไฟล์ “ แอพ เก็บ' ตัวเลือก
- คลิกที่ “ อัปเดต” แท็บ
คลิกที่แท็บ Updates
- หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์จะแสดงตัวเลือกในการอัปเดต macOS
- เนื่องจากเราต้องการอัปเดต iTunes เท่านั้นให้คลิกที่ไฟล์ 'มากกว่า' ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก“ เพิ่มเติม”
- คลิกที่ “ อัปเดต” ด้านหน้าตัวเลือก iTunes
- รอให้แอปพลิเคชันอัปเดตรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อคุณเปิดแอพ iTunes
โซลูชันที่ 2: การรีสตาร์ทแอปพลิเคชันและคอมพิวเตอร์
ในบางกรณีแอปพลิเคชันหรือคอมพิวเตอร์อาจไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหากำลังเกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นหยุดและรีสตาร์ทแอพ iTunes สำหรับการที่:
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์.
- คลิกที่ Finder บนท่าเรือของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างตัวค้นหาและเลือกไฟล์ “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือกจากแถบด้านข้าง
คลิกที่“ Applications” ใน Finder
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ ยูทิลิตี้” แล้วเลือกไฟล์ “ ตัวตรวจสอบกิจกรรม” เพื่อเปิดแอป
คลิกที่ยูทิลิตี้จากนั้นบนตัวตรวจสอบกิจกรรม
- มองหากระบวนการ iTunes ใน Monitor และคลิกซ้ายที่มัน
- คลิกที่ 'X' ปุ่มในรูปแปดเหลี่ยมหลังจากเลือกแอปพลิเคชั่นเพื่อปิดจากพื้นหลัง
- เริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง iTunes ใหม่
หากไฟล์ของแอพพลิเคชั่นถูกเปลี่ยนแปลงหรือเสียหาย iTunes อาจประสบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ สำหรับการที่:
- ถอนการติดตั้ง iTunes ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจาก ที่นี่ .
ดาวน์โหลด iTunes สำหรับ Mac
- วิ่ง ไฟล์ที่จะติดตั้งบน Mac ของคุณ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่