แก้ไข: เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอ iTunes Store ของคุณได้

หากคุณเป็นผู้ใช้ iTunes Store พยายามซื้อเพลงคุณอาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้

เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอ iTunes Store ของคุณได้ iTunes Store ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง.

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้คุณจะไม่สามารถใช้บริการ iTunes ได้ สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามซื้อเพลงหรืออัปเดตแอปของคุณ สำหรับผู้ใช้บางรายอาจเกิดขึ้นได้ทุกครั้งเมื่อพยายามเปิดแอป iTunes

ผู้คนกำลังประสบปัญหานี้ใน macOS (และ OS X) และ Windows แม้แต่การอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ไม่ช่วยอะไร หลังจากการวิจัยเล็กน้อยเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ คุณสามารถดูวิธีทำได้ที่นี่บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows

วิธี # 1 สำหรับผู้ใช้ Mac

1. ปิด ที่ iTunes แอป (ถ้าคุณเปิดไว้)
2. เปิด Safari และ ไป ถึง Safari ค่ากำหนด (Safari> เมนูการตั้งค่า)
3. เปิด ที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บ .
4. ตอนนี้ เลือก ถึง ' เสมอ 'บล็อกคุกกี้ (เมื่อเราแก้ปัญหาได้แล้วคุณสามารถเปลี่ยนกลับได้)
5. คลิก บน ที่ รายละเอียด ปุ่ม ด้านล่าง ลบ ทั้งหมด เว็บไซต์ ข้อมูล .
   
6. ประเภท ' แอปเปิ้ล . ด้วย ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ใน ที่ ค้นหา บาร์ .
7. เลือก แอปเปิ้ล . ด้วย และ คลิก บน ที่ ลบ ปุ่ม .
8. ทำ แน่นอน ว่า แอปเปิ้ล . ด้วย ไลน์ ไม่ปรากฏขึ้นอีก (หากเป็นเช่นนั้นให้ปิด Safari แล้วเริ่มใหม่)
   
9. เลิก Safari .
10. เปิด ที่ iTunes แอป .
11. เชื่อมต่อ ถึง ของคุณ iTunes บัญชีผู้ใช้ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
12. เมื่อคุณแก้ไข“ เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอ iTunes Store ของคุณได้สำเร็จ” คุณสามารถทำได้ อีกครั้ง - เปิดใช้งาน คุ้กกี้ ใน Safari (เลือกอะไรก็ได้ยกเว้น 'เสมอ' สำหรับการบล็อกคุกกี้)

วิธี # 1 สำหรับผู้ใช้ Windows 7/8/10

1. ปิด ที่ iTunes แอป (และแอป Safari ถ้าคุณมี)
2. เปิด Windows สำรวจ (ตัวอย่างเช่น“ My Computer”)
3. คลิก เครื่องมือ บนไฟล์ Windows สำรวจ เมนู . (หากคุณไม่เห็นแถบเมนูให้กด ALT บนแป้นพิมพ์ของคุณและแถบนี้จะปรากฏขึ้น)
4. จากเมนูเครื่องมือ เลือก โฟลเดอร์ ตัวเลือก .
5. ตอนนี้ คลิก บน ดู แท็บ ของ โฟลเดอร์ ตัวเลือก
6. นำทาง ถึง ' แสดง ซ่อนอยู่ ไฟล์ , โฟลเดอร์ , และ ไดรฟ์ ' สลับ , กลับ มัน บน (หากเปิดอยู่แล้วให้ปล่อยทิ้งไว้) แล้วคลิกตกลง
   
7. ตอนนี้ นำทาง ถึง “ C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies” (หรือ“ YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies” หากทำได้ง่ายกว่าสำหรับคุณ)
   
8. เลือก และ ลบ ทุกอย่าง จากโฟลเดอร์นั้น
9. ตอนนี้ เปิด iTunes และ เชื่อมต่อ ถึง ของคุณ iTunes บัญชีผู้ใช้ .

หากไม่ได้ผล , ทำซ้ำขั้นตอน แต่แทนที่จะลบเนื้อหาใน“ คุกกี้” ให้ลอง ลบทุกอย่างที่สูงขึ้นหนึ่งระดับ ใน iTunes โฟลเดอร์ (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes)

บันทึก: คุณสามารถย้ายเนื้อหาทั้งหมดจากโฟลเดอร์นี้ไปยังโฟลเดอร์อื่นได้ในกรณีที่คุณต้องการข้อมูลนี้ในภายหลัง

วิธี # 2 สำหรับผู้ใช้ Mac / Windows (เปลี่ยนการตั้งค่า DNS)

ลองเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนเราเตอร์ของคุณ . (เราเตอร์ที่แตกต่างกันมีวิธีการที่แตกต่างกันดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณพบเราเตอร์สำหรับเราเตอร์เฉพาะของคุณ

เมื่อคุณเข้าถึงเราเตอร์ ตั้งค่า DNS ถึง 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณได้ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

นี่คือวิธีการที่ช่วยแก้ปัญหา 'iTunes store ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว' สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก อย่าลืมลองใช้และแบ่งปันผลลัพธ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง