ผู้ใช้ Chrome หลายรายรายงานว่าจู่ๆก็สูญเสียฟังก์ชันทั้งหมดจากส่วนขยายที่ติดตั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ การคลิกขวาที่ส่วนขยายที่ติดตั้งจะไม่ทำอะไรเลย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวเลือกเมนูบริบทสำหรับแต่ละส่วนขยายไม่ปรากฏอีกต่อไป
ส่วนขยาย Chrome หยุดทำงาน
อะไรทำให้ส่วนขยายของ Chrome หยุดทำงาน
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- กระบวนการ Google Chrome บกพร่อง - บ่อยกว่านั้นปัญหาเฉพาะนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการหลักของ Google Chrome หยุดทำงานหรือขัดข้อง ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงานและเปิด Chrome อีกครั้ง
- ความขัดแย้งของส่วนขยายที่ติดตั้ง - มีส่วนขยายมากมายใน Google Chrome ที่เล่นได้ไม่ดีต่อกัน ในบางกรณีคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด แต่มีบางกรณีที่ได้รับการยืนยันแล้วที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบต้องลบส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานปกติสำหรับส่วนที่เหลือ
- เวอร์ชันบิวด์ของ Chrome หรือ Windows ที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎ Windows 10 มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ส่วนขยายโปรแกรมเสริมหรือโปรแกรมเสริมที่ปรับปรุงการทำงานบนเบราว์เซอร์ในขณะนั้น สิ่งนี้ทำเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถใช้ส่วนขยายได้อีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดใน Windows Update และอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- โปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์ที่เสียหาย - อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจไม่สามารถเรียกใช้ Extension Manager ได้ซึ่งจะทำให้ส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดของคุณใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้การบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาได้
- การตั้งค่าการทดลองขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยาย - อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้คือการตั้งค่าทดลอง (แฟล็ก) บางอย่างที่ขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยาย วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดในกรณีนี้คือการเปลี่ยนการตั้งค่าการทดลองทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
- การติดเชื้อนักจี้เบราว์เซอร์ - ไฟล์ Yeabd66.cc ไวรัสที่สามารถทำลายส่วนขยายของคุณในขั้นตอนการติดเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถลบออกได้ด้วยการสแกน Malwarebytes แต่คุณอาจต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ในตอนท้าย
หากคุณกำลังมองหาวิธีทำให้ส่วนขยาย Chrome ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้งบทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้ปรับใช้งานได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการให้ละเอียดที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมต่อไปนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: สิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน
ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยปิด Google Chrome จากนั้นจึงยุติงาน (กระบวนการ) ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ผ่านตัวจัดการงาน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่มีผู้ใช้สองรายรายงานว่าการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราวสำหรับพวกเขา
ผู้ใช้บางคนคาดเดาว่าขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีที่กระบวนการหลักของ Google Chrome ขัดข้องและลงเอยด้วยการส่งผลกระทบต่อส่วนขยายที่ติดตั้ง
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน
- ปิด Google Chrome โดยสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดไอคอนแถบถาดด้วย)
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- เลือกแท็บกระบวนการคลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก งานสิ้นสุด .
จบงาน Google Chrome
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานทุกส่วนขยายที่ติดตั้งอีกครั้ง
การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งคือเพียงแค่ไปที่เมนู Extension Manager และเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าขั้นตอนนี้ประสบความสำเร็จสำหรับพวกเขา แต่บางคนบอกว่าการแก้ไขเป็นเพียงชั่วคราวปัญหาจะกลับมาเมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์ครั้งถัดไป
หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งอีกครั้ง:
- เปิด Google Chrome พิมพ์“ chrome: // ส่วนขยาย / ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ส่วนขยาย แท็บ
การเข้าถึงเมนูส่วนขยาย
- เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตั้งค่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน
ปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดใน Google Chrome
- ทุกๆครั้ง ส่วนขยาย ถูกปิดใช้งานให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome และใช้ขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูส่วนขยายเดิม
- เมื่อคุณกลับไปที่เมนูส่วนขยายแล้วให้เปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณเคยปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยเปลี่ยนการสลับที่เกี่ยวข้อง บน .
การเปิดใช้งานส่วนขยายที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้
- ดูว่าส่วนขยายของคุณเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การอัปเดต Google Chrome และ Windows เป็นรุ่นล่าสุด
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ส่วนขยายของคุณทำงานผิดปกติ ผู้ใช้สองรายที่ได้รับผลกระทบได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Chrome และ Windows 10 ได้รับการอัปเดตด้วยการอัปเดตล่าสุดที่มี
ทั้ง Chrome และระบบปฏิบัติการของคุณควรได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวอาจปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานเริ่มต้นนี้ (โดยเฉพาะแอปพลิเคชันประหยัดพลังงาน) และปล่อยให้ระบบของคุณอยู่เบื้องหลังการสร้างล่าสุดที่พร้อมใช้งาน)
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีทำให้ส่วนขยายของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งโดยการอัปเดต Chrome และ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เริ่มต้นด้วยการอัปเดต Google Chrome ในการดำเนินการนี้ให้คลิกปุ่มการกระทำ (มุมขวาบน) และไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome .
ไปที่การตั้งค่า> ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome
- หากมีเวอร์ชันใหม่เบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
อัปเดต Google Chrome
- หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตจากนั้นปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณโดยสมบูรณ์
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: windowsupdate
บันทึก: หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้ใช้ไฟล์ “ wuapp” คำสั่งแทน
- ภายในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดจนกว่าจะไม่มีอะไรให้อัปเดต หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในกระบวนการนี้ให้ทำเช่นนั้นและกลับไปที่ไฟล์ อัปเดต ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปเพื่อดำเนินการอัปเดตต่อไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วให้เปิด Google Chrome และดูว่าตอนนี้ส่วนขยายของคุณใช้งานได้หรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ผู้ใช้หลายรายที่เริ่มประสบปัญหาเดียวกันหลังจากการปิดระบบโดยไม่คาดคิดรายงานว่าสามารถแก้ไขได้โดยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลได้ด้วยการสร้างการสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์ Default ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ใหม่ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ใน Google Chrome และหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ปิดสนิท
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตำแหน่งที่มีโฟลเดอร์ Google Chrome เริ่มต้น
การเปิดตำแหน่งของโปรไฟล์ Chrome เริ่มต้น
- เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งนั้นแล้วให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Default เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากนั้นตั้งชื่อไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปที่ ค่าเริ่มต้น - บาก เพื่อบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างใหม่
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Default เป็น Default-Bak
- เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นแล้วให้เปิด Google Chrome อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้ส่วนขยายของคุณได้อีกครั้งหรือไม่
บันทึก: จำไว้ว่าคุณยังมีของเก่า ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ (เปลี่ยนชื่อเป็น ค่าเริ่มต้น - บาก ). หากคุณสามารถเปิดเพื่อย้ายโฟลเดอร์ (ซิงค์ข้อมูลบัญชีส่วนขยาย) ที่คุณต้องการจากเครื่องเก่า ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยาย Google Chrome ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Experimental Settings ใน Google Chrome
หากคุณยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าทดลองของ Chrome ภายใต้ เกี่ยวกับ: ธง มีโอกาสมากที่การตั้งค่าบางอย่างจะขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยายของคุณ เราพบผู้กระทำผิดนี้บ่อยกว่ากับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกัน
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่จัดการเพื่อทำลายฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดโดยเปิดใช้งานการตั้งค่าทดลองบางอย่างได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทดลองทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานการตั้งค่าการทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ใน Google Chrome:
- เปิด Google Chrome วาง เกี่ยวกับ: ธง ภายในแถบนำทางแล้วกด ป้อน . หากเป็นครั้งแรกที่คุณพยายามเข้าถึงการตั้งค่าการทดลองของ Chrome คุณจะได้รับแจ้งจากหน้าจอคำเตือน
- เมื่อคุณมาถึงหน้าการตั้งค่าการทดลองเพียงคลิกที่ รีเซ็ตทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่ม (มุมบนขวา) เพื่อปิดการตั้งค่าทั้งหมด
รีเซ็ตการตั้งค่าการทดลองทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
- เมื่อปิดใช้งานการตั้งค่าการทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome และดูว่าส่วนขยายของคุณสามารถมองเห็นได้อีกหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: ทำการสแกนป้องกันมัลแวร์ด้วย Malwarebytes
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาเป็นไปได้มากว่าคุณอาจกำลังจัดการกับนักจี้เบราว์เซอร์ มีรูปแบบ Yeabd66.cc ไวรัสที่ทราบกันดีว่าทำลาย Extension Manager ใน Google Chrome
โดยปกติแล้วมีโซลูชันด้านความปลอดภัยมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้ แต่จากประสบการณ์ของเราเราขอแนะนำให้ทำการสแกน Malwarebytes ในระดับลึกเนื่องจากเป็นทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดในการสแกนหาและลบไฮแจ็คเกอร์ของเบราว์เซอร์
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้การสแกนแบบลึกด้วย Malwarebytes คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ).
อ่าน 6 นาที