แก้ไข: ส่วนขยายของ Chrome หยุดทำงาน



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Chrome หลายรายรายงานว่าจู่ๆก็สูญเสียฟังก์ชันทั้งหมดจากส่วนขยายที่ติดตั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ การคลิกขวาที่ส่วนขยายที่ติดตั้งจะไม่ทำอะไรเลย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวเลือกเมนูบริบทสำหรับแต่ละส่วนขยายไม่ปรากฏอีกต่อไป



ส่วนขยาย Chrome หยุดทำงาน



อะไรทำให้ส่วนขยายของ Chrome หยุดทำงาน

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:



  • กระบวนการ Google Chrome บกพร่อง - บ่อยกว่านั้นปัญหาเฉพาะนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการหลักของ Google Chrome หยุดทำงานหรือขัดข้อง ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงานและเปิด Chrome อีกครั้ง
  • ความขัดแย้งของส่วนขยายที่ติดตั้ง - มีส่วนขยายมากมายใน Google Chrome ที่เล่นได้ไม่ดีต่อกัน ในบางกรณีคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด แต่มีบางกรณีที่ได้รับการยืนยันแล้วที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบต้องลบส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานปกติสำหรับส่วนที่เหลือ
  • เวอร์ชันบิวด์ของ Chrome หรือ Windows ที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎ Windows 10 มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ส่วนขยายโปรแกรมเสริมหรือโปรแกรมเสริมที่ปรับปรุงการทำงานบนเบราว์เซอร์ในขณะนั้น สิ่งนี้ทำเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถใช้ส่วนขยายได้อีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดใน Windows Update และอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • โปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์ที่เสียหาย - อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจไม่สามารถเรียกใช้ Extension Manager ได้ซึ่งจะทำให้ส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดของคุณใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้การบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาได้
  • การตั้งค่าการทดลองขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยาย - อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้คือการตั้งค่าทดลอง (แฟล็ก) บางอย่างที่ขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยาย วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดในกรณีนี้คือการเปลี่ยนการตั้งค่าการทดลองทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
  • การติดเชื้อนักจี้เบราว์เซอร์ - ไฟล์ Yeabd66.cc ไวรัสที่สามารถทำลายส่วนขยายของคุณในขั้นตอนการติดเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถลบออกได้ด้วยการสแกน Malwarebytes แต่คุณอาจต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ในตอนท้าย

หากคุณกำลังมองหาวิธีทำให้ส่วนขยาย Chrome ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้งบทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้ปรับใช้งานได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการให้ละเอียดที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมต่อไปนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: สิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน

ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยปิด Google Chrome จากนั้นจึงยุติงาน (กระบวนการ) ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ผ่านตัวจัดการงาน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่มีผู้ใช้สองรายรายงานว่าการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราวสำหรับพวกเขา



ผู้ใช้บางคนคาดเดาว่าขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีที่กระบวนการหลักของ Google Chrome ขัดข้องและลงเอยด้วยการส่งผลกระทบต่อส่วนขยายที่ติดตั้ง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสิ้นสุดกระบวนการ Chrome ผ่านตัวจัดการงาน

  1. ปิด Google Chrome โดยสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดไอคอนแถบถาดด้วย)
  2. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  3. เลือกแท็บกระบวนการคลิกขวาที่ Google Chrome แล้วเลือก งานสิ้นสุด .

    จบงาน Google Chrome

  4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานทุกส่วนขยายที่ติดตั้งอีกครั้ง

การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกอย่างหนึ่งคือเพียงแค่ไปที่เมนู Extension Manager และเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าขั้นตอนนี้ประสบความสำเร็จสำหรับพวกเขา แต่บางคนบอกว่าการแก้ไขเป็นเพียงชั่วคราวปัญหาจะกลับมาเมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์ครั้งถัดไป

หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งอีกครั้ง:

  1. เปิด Google Chrome พิมพ์“ chrome: // ส่วนขยาย / ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ส่วนขยาย แท็บ

    การเข้าถึงเมนูส่วนขยาย

  2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตั้งค่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน

    ปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดใน Google Chrome

  3. ทุกๆครั้ง ส่วนขยาย ถูกปิดใช้งานให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome และใช้ขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูส่วนขยายเดิม
  4. เมื่อคุณกลับไปที่เมนูส่วนขยายแล้วให้เปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณเคยปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยเปลี่ยนการสลับที่เกี่ยวข้อง บน .

    การเปิดใช้งานส่วนขยายที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้

  5. ดูว่าส่วนขยายของคุณเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดต Google Chrome และ Windows เป็นรุ่นล่าสุด

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ส่วนขยายของคุณทำงานผิดปกติ ผู้ใช้สองรายที่ได้รับผลกระทบได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Chrome และ Windows 10 ได้รับการอัปเดตด้วยการอัปเดตล่าสุดที่มี

ทั้ง Chrome และระบบปฏิบัติการของคุณควรได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวอาจปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานเริ่มต้นนี้ (โดยเฉพาะแอปพลิเคชันประหยัดพลังงาน) และปล่อยให้ระบบของคุณอยู่เบื้องหลังการสร้างล่าสุดที่พร้อมใช้งาน)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีทำให้ส่วนขยายของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งโดยการอัปเดต Chrome และ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

  1. เริ่มต้นด้วยการอัปเดต Google Chrome ในการดำเนินการนี้ให้คลิกปุ่มการกระทำ (มุมขวาบน) และไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome . Go to Settings>ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome

    ไปที่การตั้งค่า> ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome

  2. หากมีเวอร์ชันใหม่เบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

    อัปเดต Google Chrome

  3. หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตจากนั้นปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณโดยสมบูรณ์
  4. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: windowsupdate

    บันทึก: หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 ให้ใช้ไฟล์ “ wuapp” คำสั่งแทน

  5. ภายในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดจนกว่าจะไม่มีอะไรให้อัปเดต หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในกระบวนการนี้ให้ทำเช่นนั้นและกลับไปที่ไฟล์ อัปเดต ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปเพื่อดำเนินการอัปเดตต่อไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น
  6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วให้เปิด Google Chrome และดูว่าตอนนี้ส่วนขยายของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถใช้ส่วนขยายใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ใน Google Chrome คือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ผู้ใช้หลายรายที่เริ่มประสบปัญหาเดียวกันหลังจากการปิดระบบโดยไม่คาดคิดรายงานว่าสามารถแก้ไขได้โดยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลได้ด้วยการสร้างการสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์ Default ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ใหม่ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ใน Google Chrome และหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ปิดสนิท
  2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตำแหน่งที่มีโฟลเดอร์ Google Chrome เริ่มต้น

    การเปิดตำแหน่งของโปรไฟล์ Chrome เริ่มต้น

  3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งนั้นแล้วให้มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Default เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากนั้นตั้งชื่อไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปที่ ค่าเริ่มต้น - บาก เพื่อบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างใหม่

    เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Default เป็น Default-Bak

  4. เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นแล้วให้เปิด Google Chrome อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้ส่วนขยายของคุณได้อีกครั้งหรือไม่
    บันทึก: จำไว้ว่าคุณยังมีของเก่า ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ (เปลี่ยนชื่อเป็น ค่าเริ่มต้น - บาก ). หากคุณสามารถเปิดเพื่อย้ายโฟลเดอร์ (ซิงค์ข้อมูลบัญชีส่วนขยาย) ที่คุณต้องการจากเครื่องเก่า ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยาย Google Chrome ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Experimental Settings ใน Google Chrome

หากคุณยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าทดลองของ Chrome ภายใต้ เกี่ยวกับ: ธง มีโอกาสมากที่การตั้งค่าบางอย่างจะขัดแย้งกับตัวจัดการส่วนขยายของคุณ เราพบผู้กระทำผิดนี้บ่อยกว่ากับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในลักษณะเดียวกัน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่จัดการเพื่อทำลายฟังก์ชันการทำงานของส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดโดยเปิดใช้งานการตั้งค่าทดลองบางอย่างได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทดลองทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานการตั้งค่าการทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ใน Google Chrome:

  1. เปิด Google Chrome วาง เกี่ยวกับ: ธง ภายในแถบนำทางแล้วกด ป้อน . หากเป็นครั้งแรกที่คุณพยายามเข้าถึงการตั้งค่าการทดลองของ Chrome คุณจะได้รับแจ้งจากหน้าจอคำเตือน
  2. เมื่อคุณมาถึงหน้าการตั้งค่าการทดลองเพียงคลิกที่ รีเซ็ตทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ปุ่ม (มุมบนขวา) เพื่อปิดการตั้งค่าทั้งหมด

    รีเซ็ตการตั้งค่าการทดลองทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

  3. เมื่อปิดใช้งานการตั้งค่าการทดลองที่เปิดใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome และดูว่าส่วนขยายของคุณสามารถมองเห็นได้อีกหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการสแกนป้องกันมัลแวร์ด้วย Malwarebytes

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาเป็นไปได้มากว่าคุณอาจกำลังจัดการกับนักจี้เบราว์เซอร์ มีรูปแบบ Yeabd66.cc ไวรัสที่ทราบกันดีว่าทำลาย Extension Manager ใน Google Chrome

โดยปกติแล้วมีโซลูชันด้านความปลอดภัยมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดปัญหาได้ แต่จากประสบการณ์ของเราเราขอแนะนำให้ทำการสแกน Malwarebytes ในระดับลึกเนื่องจากเป็นทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดในการสแกนหาและลบไฮแจ็คเกอร์ของเบราว์เซอร์

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้การสแกนแบบลึกด้วย Malwarebytes คุณสามารถติดตามบทความนี้ ( ที่นี่ ).

อ่าน 6 นาที