ข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024a11a อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการซึ่งรวมถึงระบบที่เสียหายหรือไฟล์สำหรับบูตเป็นต้นข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องได้และระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปได้เท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่งข้อความว่ามีปัญหาขณะรีสตาร์ทระบบ
ในบางกรณีการรีสตาร์ทระบบของคุณด้วยตนเองสองสามครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นต้องทำงานกับทุกคน วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ยังไม่ได้รับการเผยแพร่โดย Microsoft อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาถึงความชราของข้อผิดพลาดมีการแก้ไขสองสามอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ แต่ก่อนที่เราจะเข้าไปดูสาเหตุนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น
Windows Update Error 0x8024a11a
สาเหตุของ Windows Update Error 0x8024a11a บน Windows 10 คืออะไร
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ -
- ระบบเสียหายหรือไฟล์สำหรับบูต . เมื่อใดก็ตามที่คุณรีสตาร์ทระบบไฟล์สำหรับบูตของคุณจะถูกใช้เพื่อช่วยให้ระบบรีสตาร์ทได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากระบบหรือไฟล์สำหรับบูตของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
- บริการอัพเดต Windows . อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้คือหากบริการที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows ทำงานผิดพลาด
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น . บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในกระบวนการอัปเดต
เพื่อให้ระบบของคุณกลับมาอยู่บนท้องถนนให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
โซลูชันที่ 1: การรีสตาร์ทระบบของคุณหลาย ๆ ครั้ง
ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดการอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากระบบไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณควรรีสตาร์ทระบบหลายครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะรีสตาร์ทระบบจากเมนูเริ่มไม่ได้ หากสามารถใช้ได้กับคุณคุณจะต้องบังคับโดยการถอดปลั๊กสวิตช์ มิฉะนั้นให้รีสตาร์ทระบบของคุณหลาย ๆ ครั้งจากเมนูเริ่มและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดของคุณยังคงอยู่ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับสิ่งต่างๆรวมถึงการอัปเดต Windows ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาสาเหตุของข้อผิดพลาดจากนั้นพยายามแก้ไข เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ได้แก้ไขปัญหานี้ให้กับผู้ใช้บางรายแล้วดังนั้นอย่าลืมลองใช้ วิธีการมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- จากเมนูด้านซ้ายไปที่ แก้ไขปัญหา .
- เลือก Windows Update จากนั้นคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
Windows Update Troubleshooter
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และ การปรับใช้การสร้างภาพและการจัดการการให้บริการ (DISM) เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่ให้คุณค้นหาไฟล์ที่เสียหายจากระบบของคุณแล้วซ่อมแซมโดยใช้สำเนาสำรอง อย่างไรก็ตามในบางกรณี SFC ไม่พบข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณต้องแน่ใจว่าได้รัน DISM เช่นกัน.
เพื่อดำเนินการ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ โปรดดูที่ บทความนี้ . สำหรับ DISM , เอ่ยถึง บทความนี้ เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
โซลูชันที่ 4: การเรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows
ตัวติดตั้งโมดูล Windows เป็นบริการอัปเดต Windows ที่ให้คุณติดตั้งลบหรือแก้ไขการอัปเดต Windows เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์จำเป็นต้องเรียกใช้บริการนี้ ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจปรากฏขึ้นหากบริการดังกล่าวหยุดลง ดังนั้นอย่าลืมเริ่มบริการ วิธีการมีดังนี้
- เปิดพรอมต์คำสั่งโดยการกด คีย์ Windows + X และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการที่กำหนด
เริ่มต้น Command Prompt
- ภายในพรอมต์คำสั่งป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
SC config trustinstaller start = อัตโนมัติ
การตั้งค่า Windows Module Installer เพื่อเริ่มใน Bootup
- การดำเนินการนี้จะตั้งค่าบริการให้เริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อบูตเครื่อง
- รีสตาร์ทระบบของคุณและเริ่มการอัปเดต
แนวทางที่ 5: การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถแทรกแซงกระบวนการอัปเดตและป้องกันไม่ให้ระบบของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ดังนั้นอย่าลืมปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วเรียกใช้การอัปเดต
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณควรมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นหรืออย่าลืมปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสทุกครั้งที่คุณเรียกใช้การอัปเดต
แนวทางที่ 6: การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง นี้สามารถทำได้อย่างง่ายดาย คุณจะต้องคัดลอกรหัส KB จากการตั้งค่าการอัปเดตจากนั้นค้นหาในไฟล์ Microsoft Update Catalog . หากคุณสับสนและไม่ทราบวิธีดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองให้ทำดังนี้
- ก่อนอื่นคลิก ' ดูประวัติการอัปเดต ' ใน การตั้งค่า Windows Update .
- คัดลอกรหัส KB ซึ่งมักจะแสดงอยู่ด้านบน
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ Microsoft Update Catalog เว็บไซต์.
- ค้นหารหัส KB ของคุณ
- ดาวน์โหลด การอัปเดตสำหรับสถาปัตยกรรมของระบบของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)
- เมื่อคุณดาวน์โหลดอัปเดตแล้วให้เปิดไฟล์ พร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ ตามที่ระบุไว้ใน แนวทางแก้ไข 4 .
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
wusa C: PATH-TO-UPDATE NAME-OF-UPDATE.msu / quiet / norestart
การติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง
- รีบูตระบบของคุณ