ผู้ใช้พบรหัสข้อผิดพลาด SU-42481-9 บน PS4 เมื่อพวกเขากำลังดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตบนคอนโซล ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เริ่มปรากฏในกลางปี 2018 และมีมาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ข้อผิดพลาด PS4 SU-42481-9
เจ้าหน้าที่ของ Play Station ได้รับทราบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนที่จับ Twitter อย่างเป็นทางการของพวกเขาและยังตอบกลับด้วยเคล็ดลับบางอย่างที่ดูเหมือนจะทำงานไม่ถูกต้อง ที่นี่เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ในระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาในมือ
สาเหตุข้อผิดพลาด PS4 SU-42481-9 คืออะไร?
ผู้ใช้พบรหัสข้อผิดพลาด SU-42481-9 เมื่อสถานีเล่นเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย PSN หรือเมื่ออัปเดตระบบ นี่คือตัวการบางส่วนที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหาย: มีหลายกรณีที่ PS4 มีไฟล์ชั่วคราวเสียหายซึ่งทำให้ไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้อง
- ไฟล์อัปเดตไม่ดี: เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่ตั้งใจจะติดตั้งผ่านการอัพเดตนั้นเสียหายและไม่สามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรอง PSN อยู่ในมือ คุณอาจต้องป้อนอีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง นอกจากนี้ให้ลบดิสก์ทั้งหมดออกจากคอนโซลก่อนดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1: Power Cycling PS4 ของคุณ
สถานีเล่นเป็นที่ทราบกันดีว่าเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดเนื่องจากค่อนข้างนาน อย่างไรก็ตามสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการหมุนคอนโซล การหมุนเวียนพลังงานคือการปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพลังงานทั้งหมดหมด สิ่งนี้บังคับให้คอนโซลสร้างการกำหนดค่าใหม่ทั้งหมดก่อนเริ่มต้น
- อำนาจลง ของคุณ PS4 จากด้านหน้าคอนโซลและปิดตามปกติ
- เมื่อปิดคอนโซลอย่างถูกต้องแล้ว ถอดปลั๊ก ที่ สายไฟ จากเต้าเสียบ
- ตอนนี้ กดค้างไว้ ที่ ปุ่มเพาเวอร์ บน PS4 เป็นเวลา 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าพลังงานทั้งหมดหมด
Power Cycling PS4
- ตอนนี้รอ 4-5 นาทีแล้วปล่อยให้นั่งเฉยๆ ต่อมาเสียบทุกอย่างกลับแล้วลองรัน PS4 ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย PSN ได้สำเร็จ
โซลูชันที่ 2: การอัปเดตผ่าน Safe Mode
หากการหมุนเวียนพลังงานไม่ทำงานและคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดเราสามารถลองอัปเดตคอนโซลอย่างเหมาะสมผ่านเซฟโหมด PS4 มีโหมดปลอดภัยที่คุณสามารถดำเนินการขั้นพื้นฐานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดและรหัสข้อผิดพลาด เมื่อเราอัปเดต PS4 ผ่านโหมดปลอดภัยอาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความอดทนและอย่ายกเลิกกระบวนการในทุกขั้นตอน
- กด ปุ่มเปิดปิด แสดงที่แผงด้านหน้าของ PS4 เพื่อปิด ไฟแสดงสถานะจะกะพริบสองสามครั้ง
- หลังจากปิด PS4 แล้ว กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ และถือไว้จนกว่าคุณจะได้ยิน เสียงบี๊บสองครั้ง . โดยปกติจะได้ยินเสียงบี๊บแรกเมื่อคุณกดครั้งแรกและเสียงบี๊บครั้งที่สองเมื่อคุณกดไปเรื่อย ๆ (ประมาณ 7 วินาที)
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ ที่ คอนโทรลเลอร์ PS4 ด้วยสาย USB และกดปุ่ม Play Station ที่มีอยู่บนคอนโทรลเลอร์ ตอนนี้ Play Station จะอยู่ในเซฟโหมด
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบในเซฟโหมด
- เลือกตัวเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ และดำเนินการต่อ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ท Play Station และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
