ผู้ใช้ Steam บางคนติดต่อเราหลังจากสูญเสียความสามารถในการใช้ฟังก์ชั่นแชทด้วยเสียงอย่างกะทันหัน หลังจากตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดแล้วเราได้จัดการเพื่อระบุสถานการณ์ทั่วไปบางอย่างที่จะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้:
- บัญชี Steam ปัจจุบันมีการใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- คุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงของ Windows ในตัวทำให้ไมโครโฟนผิดพลาด
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่การแก้ไขต่อไปนี้มักจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันแชทด้วยเสียงใน Steam ได้ วิธีการทั้งหมดที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่พบปัญหาเดียวกันเช่นคุณ โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละข้อตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้ไมโครโฟนที่ถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ซึ่งเป็นเทคนิคเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเรามาดูสิ่งที่ชัดเจนกันก่อน ดังนั้นเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้เลือกไมโครโฟนที่เหมาะสมเป็นไมโครโฟนเริ่มต้นเพื่อให้ Steam ใช้แทนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ สำหรับการที่:
- คลิกขวาที่ไฟล์ 'เสียง' ไอคอนที่ด้านขวาล่างของหน้าจอแล้วเลือก “ เปิดการตั้งค่าเสียง”
คลิกที่ตัวเลือก“ เปิดการตั้งค่าเสียง”
- ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ “ แผงควบคุมเสียง” ตัวเลือกภายใต้ “ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” แท็บ
- เลือกไฟล์ 'การบันทึก' แล้วคลิกที่ไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
ตัวเลือกการบันทึก
- คลิกที่ “ ตั้งค่าเริ่มต้น” ปุ่ม.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- หากปัญหายังคงมีอยู่เราจะตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นใน Steam ด้วยเช่นกัน
- ในการทำเช่นนั้นให้เปิดไอน้ำและคลิกที่ไฟล์ “ เพื่อน” แท็บ
- คลิกที่ “ ดูรายชื่อเพื่อน” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ ล้อฟันเฟือง” ใน เพื่อน หน้าต่างรายการ
คลิกที่ตัวเลือก“ ดูรายชื่อเพื่อน”
- คลิกที่ “ เสียง” จากนั้นเลือกไฟล์ “ อุปกรณ์ป้อนข้อมูลด้วยเสียง” หล่นลง.
- คลิกที่ไฟล์ ไมโครโฟนที่เลือก จากรายการและปิดหน้าต่างนี้
การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ออกจากระบบ Steam จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่ทราบว่าไฟล์ บัญชี Steam มีการใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
เมื่อทำเช่นนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาได้รับฟังก์ชั่นแชทด้วยเสียงในบัญชี Steam ของตนทันที ลองคิดดูให้ดีหากมีโอกาสที่บัญชีของคุณจะถูกใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลงชื่อออกเพื่อรับคุณสมบัติการแชทด้วยเสียงอีกครั้ง
บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีที่ใช้บัญชีของคุณได้การเปลี่ยนรหัสผ่านจะตัดการเชื่อมต่อบัญชีกับพีซีเครื่องอื่นโดยอัตโนมัติ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 3: การปิดการปรับปรุงเสียง
หากวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล (หรือใช้ไม่ได้) ให้ดูว่าปัญหาเกิดจาก Windows ในตัวหรือไม่ การเพิ่มคุณภาพเสียง คุณสมบัติ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานการแก้ไขปัญหาหลังจากจัดการปิดการใช้งานการปรับปรุงเสียง
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- คลิกขวาที่ไฟล์ 'เสียง' ไอคอนที่ด้านขวาล่างของหน้าจอแล้วเลือก “ เปิดการตั้งค่าเสียง”
คลิกที่ตัวเลือก“ เปิดการตั้งค่าเสียง”
- ตอนนี้เลือก “ แผงควบคุมเสียง” ตัวเลือกภายใต้ “ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” แท็บ
- หลังจากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ เล่น” จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์แสดงผลของคุณ
- เลือก 'คุณสมบัติ' จากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ การปรับปรุง” แท็บ
- ตรวจสอบไฟล์ “ ปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด” ปุ่มและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ตรวจสอบตัวเลือก“ ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด”
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ในบางกรณีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการอัปเดตเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างเพื่อให้ไมโครโฟนของเราสื่อสารกับแอปพลิเคชันได้ สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “ ความเป็นส่วนตัว” จากนั้นเลือก 'ไมโครโฟน' จากแท็บด้านซ้าย
- คลิกที่ “ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน” สลับเพื่ออนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน
อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชั่นที่สำคัญทั้งหมดที่อยู่ข้างใต้นั้นได้เปิดสวิตช์ไว้ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนได้
วิธีที่ 5: อนุญาตให้ Steam บันทึกไมโครโฟน
ในบางกรณี Steam อาจไม่ได้รับอนุญาตจากการกำหนดค่าของตัวเองให้บันทึกไมโครโฟนของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการกำหนดค่าบางอย่างของ Steam ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันสามารถบันทึกไมโครโฟนของคุณได้ สำหรับการที่:
- เปิดแอปพลิเคชัน Steam และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิกที่ “ Steam” ทางด้านขวาบนแล้วเลือก “ การตั้งค่า” จากรายการ
คลิกที่“ การตั้งค่า”
- คลิกที่ “ การแพร่ภาพ” จากทางด้านขวาจากนั้นตรวจสอบไฟล์ “ บันทึกไมโครโฟนของฉัน” ตัวเลือก
ตรวจสอบตัวเลือก“ การแพร่ภาพ” จากนั้นเลือกปุ่ม“ บันทึกไมโครโฟนของฉัน”
- คลิกที่ 'ตกลง' และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: ผู้ใช้บางคนพบว่าแทนที่จะแชทเดี่ยวการเริ่ม Groupchat ช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขาดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะไปแบบนั้นถ้าคุณมีเพื่อนออนไลน์
อ่าน 3 นาที
