แก้ไข: Xbox One ไม่โหลดแผ่นเกม

นับตั้งแต่เปิดตัว Xbox One ผู้เล่นบ่นว่าคอนโซลของพวกเขาจะไม่โหลดแผ่นเกม ราวกับว่าไม่มีการใส่แผ่นดิสก์เลย สถานการณ์จะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ ในบางกรณีคอนโซลจะส่งคืนดิสก์กลับและในบางกรณีไม่มีการดำเนินการหรือข้อบ่งชี้ใด ๆ

Xbox One Disk Outlet

ปัญหานี้มีใน Xbox One ตั้งแต่เปิดตัว คุณอาจพบหลังจากใช้ไม่กี่เดือนหรือสองสามวันเช่นกัน นี่เป็นความผิดพลาดจากการผลิตซึ่งมีอยู่ในคอนโซลส่วนใหญ่เกือบทั้งหมด

อะไรทำให้ Xbox One ไม่โหลดแผ่นเกม

ก่อนที่เราจะไปถึงสาเหตุควรสังเกตให้ดีว่าปัญหาอาจอยู่ในดิสก์ของคุณด้วย ดิสก์เสียหายหรือไม่สามารถอ่านได้หากใช้งานอย่างหยาบหรือมีรอยขีดข่วนสะสม หากคุณแน่ใจจริงๆว่าดิสก์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเสียบเข้ากับคอนโซล Xbox อื่น ๆ ) คุณควรดำเนินการต่อในส่วนที่เหลือของบทความ

สาเหตุที่ Xbox One ของคุณแสดงพฤติกรรมนี้ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

• ดิสก์แต่ละตัว เสียหายและจุดข้อมูลเสียหาย
• เครื่องอ่านเลเซอร์ บน Xbox ของคุณเสียหาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นตามกาลเวลาและอาจต้องเปลี่ยนใหม่
• มีปัญหากับไฟล์ เครื่องอ่านดิสก์ . นี่เป็นปัญหาในการผลิตและสามารถแก้ไขได้โดยใช้แนวทางแก้ไขด้านล่าง
• อาจมีปัญหากับ Xbox’s การกำหนดค่า . โดยปกติจะแก้ไขได้โดยการหมุนเวียนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ยังมีการตรวจสอบบางอย่างที่คุณควรดำเนินการก่อนเริ่มการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตคอนโซลของคุณเป็นรุ่นล่าสุดที่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้หากได้รับความเสียหายทางร่างกายคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

โซลูชันที่ 1: Power Cycling Xbox ของคุณ

Power Cycling คือการปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อลบการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องในคอนโซล อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้มักจะเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดซึ่งอาจเกิดจากการติดตั้งการอัปเดตที่เป็นไปได้หรือผ่านความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ง่ายๆ ด้วยการหมุนเวียนพลังงานเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลสูญเสียการตั้งค่าชั่วคราวทั้งหมดและเริ่มใหม่อีกครั้งเมื่อเราเปิดเครื่องอีกครั้ง

1. ปิด ของคุณ คอนโซล ผ่านเมนูได้อย่างถูกต้อง
2. หลังจากปิดเครื่อง นำแหล่งจ่ายไฟหลักออก ของ Xbox แล้วรอสักครู่ 10 นาที .

คอนโซล Xbox ของ Power Cycling

3. ตอนนี้เสียบทุกอย่างอีกครั้งและเปิดคอนโซลอีกครั้ง
4. รอสักครู่ก่อนเสียบดิสก์กลับเข้าไป

บันทึก: คุณยังสามารถลองใช้ไฟล์ ฮาร์ดรีเซ็ต ของคอนโซลโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสำหรับ 10 วินาที . หลังจากปิดเครื่องโดยสมบูรณ์คุณสามารถเปิดเครื่องอีกครั้งและตรวจสอบได้

โซลูชันที่ 2: การใส่ดิสก์แตกต่างกัน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คอนโซล Xbox One มีข้อผิดพลาดในการผลิตซึ่งทำให้ดิสก์ไม่สามารถอ่านได้เลย คุณอาจพบว่าดิสก์เด้งออกมาหรือได้ยินเสียงคลิกภายใน Xbox โดยไม่มีผลลัพธ์บนหน้าจอ นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายร้อยคนในแต่ละวัน

วิธีแก้ปัญหาคือการใส่ดิสก์แตกต่างกัน เราสามารถใส่ดิสก์ในมุมที่เฉพาะเจาะจงหรือถือไว้ในมือเพื่อให้เข้าไปข้างในได้อย่างถูกต้อง

1. เมื่อใส่ดิสก์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถือไว้โดยวางนิ้วของคุณเข้าไปในวงกลม ตอนนี้ ใส่ดิสก์ แต่ให้ถือไว้ในมือเพื่อ 1 วินาที (ดังแสดงใน gif ด้านล่าง)

รอสักครู่ก่อนใส่ดิสก์ - Xbox One

2. ตอนนี้ Xbox จะอ่านดิสก์ที่ใส่และโหลดเกมลงในคอนโซลของคุณ

วิธีแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งคือวางคอนโซลของคุณในมุมที่ต่างออกไป เพื่อให้แน่ใจว่า Xbox ของคุณใช้ดิสก์อย่างถูกต้องและวางไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องสำหรับการอ่านดิสก์

1. เอียง Xbox ขึ้นประมาณ 50 ถึง 70 องศาเพื่อให้พื้นที่ดิสก์เอียง
2. ตอนนี้ ใส่ดิสก์ ภายในคอนโซลและรอสักครู่ (3-5 วินาที) ก่อนวางกลับในตำแหน่งที่ถูกต้อง

การใส่ดิสก์ในมุมอื่น - Xbox One

3. ตรวจสอบว่าคอนโซลสามารถอ่านดิสก์ได้อย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox

หากเป็นปัญหา แพร่หลาย และไม่มีเกมของคุณกำลังทำงานอยู่นั่นอาจหมายความว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในคอนโซล คอนโซลใช้ไฟล์ โมดูลเลเซอร์ เพื่ออ่านข้อมูลจากดิสก์และสิ่งเหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพตามกาลเวลา กลไกการหมุนภายใน Xbox อาจได้รับความเสียหายซึ่งไม่อนุญาตให้หมุนดิสก์เพื่ออ่าน

แชท Xbox Live

คุณสามารถไปที่ศูนย์จำหน่าย Xbox ที่ใกล้ที่สุดและพูดคุยกับตัวแทน คุณยังสามารถซื้อตั๋วเข้า การสนับสนุน Xbox อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์และอธิบายสถานการณ์ให้ตัวแทนทราบ ขอแนะนำว่าอย่าพยายามเปิดคอนโซลด้วยตัวเองและเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์