Steam เป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายดิจิทัลที่พัฒนาโดย Valve Corporation สำหรับการซื้อและเล่นวิดีโอเกม Steam นำเสนอการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) เซิร์ฟเวอร์การจับคู่สตรีมวิดีโอและบริการเครือข่ายสังคม Steam ให้ผู้ใช้ติดตั้งและอัปเดตเกมโดยอัตโนมัติและคุณสมบัติชุมชนเช่นรายชื่อเพื่อนและกลุ่มการบันทึกบนคลาวด์และฟังก์ชันเสียงและแชทในเกม
โลโก้ Steam
อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากใน 'รายชื่อเพื่อน' ที่ไม่พร้อมใช้งานแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่แม้จะรีเฟรชหน้าต่างหลายครั้ง ในบทความนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้และให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะถูกลบออก
อะไรทำให้เครือข่ายเพื่อนไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Steam
ไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นได้ แต่จากรายงานของเราสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ :
- โหมดเบต้า: บางครั้งเพื่อทดสอบคุณสมบัติใหม่ไคลเอนต์ Steam เปิดตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันเบต้าและมักจะมีข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันเหล่านี้ พบข้อบกพร่องอย่างหนึ่งในโหมดเบต้าของแชทบน Steam
- แคช: โดยปกติแอปพลิเคชันจะเก็บไฟล์ชั่วคราวในระบบของคุณเพื่อลดเวลาในการโหลดและเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน Steam ก็ทำเช่นเดียวกัน แต่เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
โซลูชันที่ 1: การเลือกไม่ใช้โหมดเบต้า
บางครั้งเพื่อทดสอบคุณสมบัติใหม่ไคลเอนต์ Steam เปิดตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันเบต้าและมักจะมีข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันเหล่านี้ พบข้อบกพร่องอย่างหนึ่งในโหมดเบต้าของแชทบน Steam Steam ยังให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้โหมดเบต้า สำหรับการที่:
- เปิด Steam และ ลงชื่อ ใน ไปยังบัญชีของคุณ
- ที่ด้านซ้ายบนให้เลือก“ อบไอน้ำ ', คลิกที่ การตั้งค่า
กำลังเปิดการตั้งค่า Steam
- ภายในการตั้งค่าบัญชีคลิกที่ ' เปลี่ยน ” ภายใต้ การเข้าร่วมเบต้า หัวเรื่อง
คลิกที่เปลี่ยนตัวเลือกในการตั้งค่าบัญชี
- คลิกที่ หล่นลง แล้วเลือกปุ่ม“ ไม่มีการเลือกไม่ใช้โปรแกรมเบต้าทั้งหมด ” ตัวเลือก
การเลือก“ ไม่มี”
- วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ใช้ไคลเอ็นต์เวอร์ชันเบต้าและคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตเบต้าอีกต่อไป
- ตอนนี้ลองเข้าถึงรายชื่อเพื่อนของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การลบ Steam Cache
โดยปกติแอปพลิเคชันจะเก็บไฟล์ชั่วคราวในระบบของคุณเพื่อลดเวลาในการโหลดและเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน Steam ก็ทำเช่นเดียวกัน แต่เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบแคชของแอปพลิเคชัน ซึ่ง:
- เปิด“ File Explorer ” และไปที่พาร์ติชันที่ติดตั้ง Windows ของคุณ
- เปิด ' ผู้ใช้ 'โฟลเดอร์
กำลังเปิดโฟลเดอร์ Users
- เปิดโฟลเดอร์ด้วยไฟล์ ชื่อผู้ใช้ ที่คุณเคยทำ บันทึก ใน ไปที่ คอมพิวเตอร์ .
กำลังเปิดโฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้
- ภายในโฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้คลิกที่ ' ดู ” อยู่ด้านบน
คลิกที่ View
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตรวจสอบ ที่“ รายการที่ซ่อนอยู่ ” กล่อง
กำลังทำเครื่องหมายในช่องรายการที่ซ่อนอยู่
- ตอนนี้เปิด ' ข้อมูลแอพ ” โฟลเดอร์
กำลังเปิดโฟลเดอร์ AppData
- เปิด ' ท้องถิ่น ” และลบ“ อบไอน้ำ ” อยู่ข้างใน
กำลังเปิดโฟลเดอร์ในเครื่อง
- ในทำนองเดียวกันให้เปิดไฟล์ โรมมิ่ง โฟลเดอร์และลบ“ อบไอน้ำ ” อยู่ข้างใน
- การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ Steam ของ แคช และ ใบสมัคร จะ โดยอัตโนมัติ แทนที่ ด้วย ใหม่ หนึ่ง.