ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถเรียกใช้ PLEX หรือบริการสตรีมมิ่งที่คล้ายกันได้นับตั้งแต่มีการติดตั้ง Windows Update โดยอัตโนมัติในระบบของตน ข้อผิดพลาดที่พบชี้ไปยังไฟล์ DLL ที่หายไปจากไฟล์ คุณสมบัติ Windows Media แพ็ค
อัปเดต: นอกจากนี้ยังมีรายงานข้อผิดพลาด mfplat.dll ที่เกิดขึ้นกับหลายเกมที่ใช้ไฟล์ ชุดคุณลักษณะสื่อ .
สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด mfplat.dll หายไป
ส่วนใหญ่แล้วไฟล์ mfplat.dll ไม่มีข้อผิดพลาด เกิดขึ้นเนื่องจาก Media Feature Pack หายไปจากระบบที่แสดงข้อผิดพลาด แม้ว่าโดยทั่วไป Media Feature Pack จะติดตั้งโดยแอปพลิเคชันที่ต้องการหรือผ่าน WU (Windows Update) โดยอัตโนมัติ แต่โปรแกรมติดตั้งบางตัวจะไม่รวมไว้
นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ Media Feature Pack (พร้อมกับ mfplat file) จะไม่ติดตั้งควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันที่ต้องการ:
- คอมพิวเตอร์กำลังใช้ Windows 10 N - ซึ่งไม่รวม Media Feature Pack ตามค่าเริ่มต้น
- บริการ Media Playback ถูกปิดใช้งานโดย Windows Update ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือเรียกใช้คำสั่งบางคำใน Command Prompt ที่ยกระดับ - อ้างถึง วิธีที่ 2 สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
- วิซาร์ดการติดตั้งของแอปพลิเคชันไม่มี Media Feature Pack
- ผู้ใช้จงใจเลือกที่จะปฏิเสธการติดตั้ง Media Feature Pack จากวิซาร์ดการติดตั้ง
- Windows 10 ไม่ได้รับการอัปเดตและแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาต้องใช้ Media Feature Pack เวอร์ชันใหม่
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด mfplat.dll ที่หายไป
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ทันที ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้เริ่มต้นด้วยวิธีแรกจากนั้นทำตามวิธีการอื่น ๆ ด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะมาถึงขั้นตอนที่อนุญาตให้คุณหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด เอาล่ะ!
สำคัญ: ไม่แนะนำให้คัดลอกไฟล์ mfplat.dll จากเว็บไซต์ดาวน์โหลด DLL เนื่องจากจะสร้างข้อผิดพลาดเพิ่มเติมในบรรทัด
วิธีที่ 1: การติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับเวอร์ชัน Windows 10 N
โปรดทราบว่า Windows 10 N มาโดยไม่มี Windows Media Player เข้ามาในระบบ ดังนั้นหมายความว่า Media Feature Pack จะไม่ได้รับการติดตั้งตามค่าเริ่มต้นหรือได้รับการอัพเดตโดยคอมโพเนนต์ WU (Windows Update)
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใดไว้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- กดปุ่ม Windows และพิมพ์“ about” ในช่องค้นหา
- คลิกที่ เกี่ยวกับพีซีเครื่องนี้ เพื่อเปิดไฟล์ เกี่ยวกับ แท็บของ การตั้งค่า แอป
- ใน เกี่ยวกับ เลื่อนลงไปที่ ข้อมูลจำเพาะของ Windows และค้นหาเวอร์ชัน Windows ของคุณภายใต้ ฉบับ .
หากคุณพบปัญหาใน Windows 10 N ไฟล์ mfplat.dll ไม่มีข้อผิดพลาด สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้ง Media Feature Pack ที่เหมาะสม คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และเลื่อนลงไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลด หน้า.
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่นั่นเลือกรุ่นที่คุณต้องการติดตั้งแล้วคลิก ยืนยัน . โปรดทราบว่ามีสาเหตุบางประการที่คุณต้องการติดตั้งเวอร์ชันเก่าเนื่องจากบริการสตรีมมิ่งส่วนใหญ่เช่น Plex และเกมส่วนใหญ่จะต้องใช้เวอร์ชัน 1803
- รอจนกว่าคำขอของคุณจะได้รับการตรวจสอบ การดาวน์โหลดควรเริ่มโดยอัตโนมัติในไม่กี่นาที
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Media Feature Pack ในระบบของคุณ
- เมื่อติดตั้ง Media Feature Pack แล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในการเริ่มต้นครั้งต่อไปให้เปิดแอปพลิเคชันที่เคยแสดงไฟล์ mfplat.dll ไม่มีข้อผิดพลาด และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิมหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การเปิดใช้งานการเล่นสื่อจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเรียกใช้ Plex หรือบริการสตรีมมิ่งที่คล้ายกันและก่อนหน้านี้คุณแน่ใจว่าได้ติดตั้ง Media Feature Pack แล้วคุณควรลองเปิดใช้งาน Media Playback ผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับ
เห็นได้ชัดว่ามีบางกรณีที่การอัปเดต Windows จะปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และสร้างเหตุผลสำหรับไฟล์ mfplat.dll ไม่มีข้อผิดพลาด ผู้ใช้บางรายพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเรียกใช้คำสั่งใน Command Prompt ที่ยกระดับ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ cmd ' ใน วิ่ง กล่องแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ . หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกที่ ใช่ .
- ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้:
DISM / online / enable-feature / featurename: MediaPlayback
- ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: แยกสำเนาของ mfplat.dll จากไดเร็กทอรี windows.old
หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 10 จากเวอร์ชันเก่ากว่าการแก้ไขจะง่ายเหมือนกับการใช้ไฟล์ windows.old ไดเร็กทอรีเพื่อดึงสำเนาเก่าของไฟล์ mfplat.dll
ผู้ใช้ที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันได้รายงานการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ไปที่ไดรฟ์ Windows ของคุณและมองหาไฟล์ windows.old ไดเรกทอรี โฟลเดอร์นี้จะเก็บสำเนาของระบบปฏิบัติการเก่าและไฟล์ที่เกี่ยวข้องไว้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการอัปเกรด
บันทึก: โฟลเดอร์นี้มีกำหนดการลบประมาณหนึ่งเดือนหลังจากการอัปเกรด นอกจากนี้คุณยังสามารถ เลือกที่จะลบด้วยตนเอง ได้ตลอดเวลา - เปิดโฟลเดอร์ WIndows.old และไปที่ไฟล์ syswow64 โฟลเดอร์
- ในโฟลเดอร์ syswow64 ให้คัดลอกไฟล์ mfplat.dll แล้ววางลงในไฟล์ C: windows syswow64
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยเปิดแอปพลิเคชันที่แสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้