Windows 8 นำเสนอวิธีใหม่อย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้ Windows ในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์และวิธีนี้ต้องใช้บัญชี Microsoft (ซึ่งโดยทั่วไปเป็นเพียงที่อยู่อีเมลของ Microsoft) และรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ บัญชี Microsoft เป็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ทั้ง Windows 8.1 และ 10 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการ Windows สองเวอร์ชันที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักทั่วโลกหลังจาก Windows 8 อย่างไรก็ตามในบางครั้งเมื่อลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือใหม่กว่าผ่าน บัญชี Microsoft และรหัสผ่านผู้ใช้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งอ่านว่า“ คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณได้ในขณะนี้” เพื่ออธิบายรายละเอียดข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อ่าน:
“ คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณได้ในขณะนี้ ไปที่ account.live.com เพื่อแก้ไขปัญหาหรือลองใช้รหัสผ่านล่าสุดที่คุณใช้กับพีซีเครื่องนี้”
ตอนนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเชื่อว่าพวกเขาต้องเผชิญกับปัญหานี้อย่างชัดเจนเนื่องจากพวกเขาป้อนรหัสผ่านผิดในบัญชี Microsoft หลายครั้งเกินไป อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีนี้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีผลกับ Windows 8, 8.1 และ 10 และทุกอย่างสามารถเรียกใช้ได้ตั้งแต่ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านผิดไปยังบัญชี Microsoft หรือข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ แต่ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แยกแยะผู้กระทำผิดปกติที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้โดยพยายามป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณอีกสองสามครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่า Caps Lock ปิดอยู่และหากรหัสผ่านมีตัวเลขและคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์ตัวเลขเพื่อพิมพ์ตัวเลขเหล่านั้น ล็อคหมายเลข เปิดอยู่
หากคุณกำจัดผู้ต้องสงสัยตามปกติทั้งหมดออกไปแล้วและยังคงประสบกับปัญหานี้อยู่ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่สามารถใช้แก้ไขได้:
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอ 10-20 วินาทีก่อนลงชื่อเข้าใช้
ทฤษฎีที่แพร่หลายเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้คือรหัสผ่านของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งลงทะเบียนไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ในหลาย ๆ กรณีอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีแป้นพิมพ์ไร้สาย แป้นพิมพ์ไร้สายอาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้กับคอมพิวเตอร์เมื่อเริ่มระบบซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมรหัสผ่านของคุณอาจได้รับการลงทะเบียนไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องหากคุณเริ่มพิมพ์ในทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่อย่างนั้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและรอ 10-20 วินาทีเมื่อบูทขึ้นก่อนลองลงชื่อเข้าใช้ผ่านบัญชี Microsoft ของคุณโดยพิมพ์รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ หรือดีกว่านั้นให้ใช้ไฟล์ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ (ซึ่งสามารถเปิดได้โดยคลิกที่ ง่ายต่อการเข้าถึง > แป้นพิมพ์บนหน้าจอ บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้) เพื่อพิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาแป้นพิมพ์
โซลูชันที่ 2: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ
หากดูเหมือนจะไม่ได้ผลคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (ซึ่งควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ) เนื่องจากมีโอกาสที่ดีอย่างยิ่งที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณเช่นเดียวกับผู้ใช้รายอื่นส่วนใหญ่ที่ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกันกับคุณในตอนนี้ หากคุณต้องการใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้อง:
ไป ที่นี่ บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และใช้งานได้สำเร็จ
เลือก ฉันลืมรหัสผ่าน และคลิกที่ ต่อไป .
พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณลงในไฟล์ อีเมลหรือโทรศัพท์ ในหน้าถัดไปพิมพ์ไฟล์ แคปต์ชา ด้านล่างและคลิกที่ ต่อไป .
เลือกสื่อที่คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัยที่คุณสามารถใช้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ (อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของบัญชีของคุณไปจนถึงข้อความ / โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ) ตรวจสอบสื่อหากเป็นของคุณ (ถ้าจำเป็น) และคลิกที่ ส่งรหัส .
ป้อนรหัสรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณได้รับลงในไฟล์ รหัส ในหน้าจอถัดไปจากนั้นคลิกที่ ต่อไป .
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณลงในช่องทั้งสองในหน้าจอถัดไป (รหัสผ่านต้องแตกต่างจากรหัสผ่านทั้งหมดที่คุณเคยใช้สำหรับบัญชี Microsoft ในอดีต) และคลิกที่ ต่อไป .
หน้าจอถัดไปจะแจ้งให้คุณทราบว่ารหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณเห็นหน้าจอนี้ให้ปิดเบราว์เซอร์และย้ายกลับไปที่คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ
ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ผ่านบัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้รหัสผ่านใหม่ที่คุณตั้งไว้และคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ได้สำเร็จโดยไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ
อ่าน 3 นาที
