เมื่อผู้ใช้ Windows เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกพร้อมพาร์ติชันทั้งหมดจะปรากฏใน คอมพิวเตอร์ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน พร้อมกับไดรฟ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามมีปัญหาที่พบครั้งแรกใน Windows 7 ที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ไม่ปรากฏใน คอมพิวเตอร์ของฉัน และเมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เข้าไป การจัดการดิสก์ เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นพวกเขาจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
' คุณต้องเตรียมใช้งานดิสก์ก่อนที่ Logical Disk Manager จะสามารถเข้าถึงได้ .”
ตอนนี้การเริ่มต้นดิสก์เป็นสิ่งที่คุณทำกับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ที่ยังไม่ได้ฟอร์แมตเพื่อให้คุณสามารถฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์และเริ่มใช้งานได้ การเริ่มต้นดิสก์ที่ถูกใช้งานไปแล้วจะทำให้สูญเสียข้อมูลใด ๆ และทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บอกโดยทั่วไปคือ Windows ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อได้และการเริ่มต้นดิสก์เป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตามโชคดีที่ว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์นั้นไม่ได้ผิดปกติหรือตายอย่างสมบูรณ์ (ซึ่งในกรณีนี้แนวทางการดำเนินการเดียวของคุณคือการแทนที่) ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถใช้เพื่อลองแก้ไขได้:
แนวทางที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วยตนเอง
Windows อาจมีปัญหาในการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและแสดงเนื้อหาให้คุณเห็นเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ล้าสมัย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทต่างๆซึ่งรวมอยู่ด้วย หากปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ล้าสมัยในกรณีของคุณเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ก็น่าจะเสร็จสิ้น ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท devmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง กล่องโต้ตอบเพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
- ค้นหารายชื่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และคลิกขวาที่มัน
- คลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... ในเมนูบริบทที่เป็นผลลัพธ์
- คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .
- รอให้ Windows ค้นหาข้อมูลอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติ
- หาก Windows พบการอัปเดตไดรเวอร์ใด ๆ ที่พร้อมใช้งานระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติสิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ทำเช่นนั้น หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วให้ไปยังโซลูชันอื่น
- เมื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วให้ปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ได้ผลคุณยังสามารถถอนการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นให้ Windows ติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อล้างอาการสะอึกด้วยการติดตั้งอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ ในการถอนการติดตั้งและติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบใหม่คุณจะต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท devmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง กล่องโต้ตอบเพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
- ค้นหารายชื่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และคลิกขวาที่มัน
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- คลิกที่ ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการ
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้คลิกที่ หนังบู๊ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . ทันทีที่คุณดำเนินการดังกล่าว Windows จะตรวจหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติและติดตั้งใหม่
- เมื่อติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ใหม่แล้วให้ดูว่า Windows สามารถจดจำและเข้าถึงได้หรือไม่
โซลูชันที่ 3: ลบค่ารีจิสทรี UpperFilters และ LowerFilters บางค่าออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ชุดเฉพาะของ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ และ ตัวกรองด้านล่าง ค่ารีจิสทรียังเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและแสดงเนื้อหาแก่ผู้ใช้ ในความเป็นจริงการมีค่ารีจิสทรีแม้แต่หนึ่งในสองค่านี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในหลาย ๆ กรณี เพื่อตรวจสอบและลบสิ่งเหล่านี้ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ และ ตัวกรองด้านล่าง ค่ารีจิสทรีจากคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท regedit เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE > ระบบ > CurrentControlSet > ควบคุม > คลาส - ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor , คลิกที่ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} คีย์ย่อยภายใต้ คลาส คีย์เพื่อให้เนื้อหาปรากฏในบานหน้าต่างด้านขวา
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของไฟล์ Registry Editor มองหาค่ารีจิสทรีที่ชื่อ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ และ ตัวกรองด้านล่าง .
- หากคุณพบค่ารีจิสทรีหนึ่งหรือทั้งสองค่าให้คลิกขวาที่ค่าเหล่านี้และคลิกที่ ลบ .
- ยืนยันการดำเนินการในป๊อปอัปผลลัพธ์
- ปิด Registry Editor และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ของคอมพิวเตอร์ทั้งหมดใหม่
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท devmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง กล่องโต้ตอบเพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ทุกเครื่องในไฟล์ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และคลิกที่ ตกลง ในป๊อปอัปที่เป็นผลลัพธ์
- เมื่อคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ถูกถอนการติดตั้ง เริ่มต้นใหม่ มัน.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นทั้งหมด คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติและติดตั้งใหม่
- รอ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อทำการติดตั้งใหม่จากนั้นตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: เริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณอาจต้องดำเนินการต่อและเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้ Windows สามารถเข้าถึงได้สำเร็จอีกครั้ง การเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์ไม่ควรดำเนินการอย่างเบามือการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ ในกรณีนี้คุณอาจต้องการสัญญากับผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้ข้อมูลมืออาชีพเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถกู้คืนข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการให้สูญเสียจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบก่อนที่คุณจะเริ่มต้นและจัดรูปแบบได้จริง การกู้คืนข้อมูลอย่างมืออาชีพมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก แต่ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดหากคุณต้องการช่วยเหลืออย่างน้อยข้อมูลบางส่วนที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
อ่าน 5 นาที