แก้ไข: วิดีโอ Youtube หน้าจอสีดำ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ปัญหาเมื่อ Youtube แสดงหน้าจอสีดำแทนที่จะเล่นวิดีโอมีรูปแบบที่แตกต่างกัน บางครั้งคุณอาจพบว่าวิดีโอเป็นสีดำตลอดระยะเวลาในขณะที่ในบางกรณีวิดีโอจะกลายเป็นสีดำเพียงไม่กี่วินาที ปัญหานี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณาหรือแม้แต่การเร่งฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้อง



Youtube



ไม่ว่าเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์จะใหญ่แค่ไหนก็ยังมีข้อบกพร่องอยู่ที่นี่และที่นั่น นี้ Youtube ปัญหาเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วจึงไม่ต้องกังวล เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนซึ่งดูเหมือนจะแก้ไขปัญหานี้ได้ เริ่มต้นด้วยอันแรกและหาทางลง



โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อคุณควรตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและค่อนข้างเร็วหรือไม่ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ราบรื่นเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคุณสตรีมวิดีโอออนไลน์ แย่ การเชื่อมต่อเครือข่าย อาจป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณโหลดวิดีโอที่สมบูรณ์แสดงหน้าจอเป็นสีดำหรือในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักแสดงเฉพาะเสียง

หลังจากเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วให้รีเฟรชหน้าเว็บเพื่อโหลดและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพร็อกซีที่เกี่ยวข้องเนื่องจากบางครั้งขัดขวางการรับส่งข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบสถานะเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ พวกเขาอาจใช้ทรัพยากรจำนวนมากจนไม่มีเหลือสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดบนพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมเหล่านั้นไม่ใช้ปริมาณการใช้งานมากเกินไป

โซลูชันที่ 2: ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

แคชและประวัติที่ปรากฏในเบราว์เซอร์ของคุณบางครั้งอาจทำให้วิดีโอ Youtube กลายเป็นสีดำ พวกมันอาจจะสะสมจนเบราว์เซอร์ของคุณติดขัด บางครั้งบางรายการในแคชก็รบกวนเบราว์เซอร์ของคุณด้วย เราได้แสดงวิธีการในการล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Google Chrome เบราว์เซอร์อื่น ๆ สามารถล้างข้อมูลได้เช่นกัน แต่มีวิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อย



บันทึก: วิธีนี้จะลบไฟล์ ประวัติการค้นหา ค่ากำหนดและรหัสผ่านจากเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านทั้งหมดและปรับการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง

  1. กด Ctrl + Shift + Del บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด ' ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ” หน้าต่าง คลิกที่ ' ขั้นสูง ' แท็บ แสดงที่ด้านบนและเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด คลิก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.

    ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

  2. ตอนนี้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณหลังจากสิ้นสุดแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยใช้ตัวจัดการงานและตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอได้อย่างง่ายดายหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งาน AdBlockers และ Extensions

หากการล้างข้อมูลการท่องเว็บไม่ได้ผลสำหรับคุณเราสามารถตรวจสอบได้ว่าส่วนขยายของเบราว์เซอร์ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ขั้นแรกให้อัปเดตส่วนขยาย / ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่า YouTube ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หากคุณประสบปัญหาคุณควรปิดการใช้งานส่วนขยายที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้เสมอ เรายังคงแนะนำให้คุณปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ก่อนที่จะไปยังเคล็ดลับถัดไปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ปิดใช้งาน AdBlock Extensions

หากต้องการตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณบน Chrome ให้พิมพ์“ chrome: // ส่วนขยาย ” ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายใดก็ได้โดย ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดใช้งาน” . การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายนั้นโดยอัตโนมัติไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ UI ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปิดการใช้งาน adblockers ทั้งหมด ตัวบล็อกโฆษณา เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาขณะสตรีมวิดีโอ YouTube เนื่องจากพยายามลบโฆษณาออกจากวิดีโอและในการตอบสนองวิดีโอปฏิเสธที่จะแสดง

เมื่อคุณปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าวิดีโอเล่นได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งฮาร์ดแวร์หมายถึงการมอบหมายงานบางอย่างให้กับ GPU ของคุณแทน CPU ของคุณ บางครั้งสิ่งนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของรายการและงานบางอย่างเช่นการเล่นวิดีโอ อย่างไรก็ตามบางครั้งการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถลองปิดการเร่งฮาร์ดแวร์บนเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ไฟล์ เมนู ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) ปรากฏที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

    เปิดเมนูเพิ่มเติมของ Chrome

  2. เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงเปิดขึ้นให้คลิกที่ การตั้งค่า แสดงที่ส่วนท้ายของเมนู

    เปิดการตั้งค่าของ Chrome

  3. เมื่อแท็บการตั้งค่าเปิดขึ้นให้ไปที่ส่วนท้ายสุดแล้วคลิกที่ ขั้นสูง .

    เปิดการตั้งค่าขั้นสูงของ Chrome

  4. ตอนนี้ไปที่ส่วนท้ายของแท็บอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบหัวข้อย่อยที่ชื่อว่า“ ระบบ '.ด้านล่างให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า“ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี '
  5. เมื่อคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือกแล้วตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้นข้างๆชื่อเป็น“ RELAUNCH ”. คลิกเพื่อเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งและใช้การเปลี่ยนแปลงที่เราทำ

    ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์สำหรับ Chrome

  6. ตรวจสอบว่าการสตรีมวิดีโอได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อีกครั้ง

หากวิธีนี้ยังใช้ไม่ได้ผลเราสามารถลองวิธีแก้ปัญหาอื่นโดยที่เราปิดใช้งาน“ การถอดรหัสวิดีโอแบบเร่งด้วยฮาร์ดแวร์” โปรดทราบว่าคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน

  1. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ
    chrome: // ธง /

    แล้วกด Enter

  2. เมื่ออยู่ในแฟล็กให้เลื่อนดูจนกว่าคุณจะพบ“ ถอดรหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ”. คลิกที่ ' ปิดการใช้งาน ”.

    ปิดใช้งานการถอดรหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์

  3. ป๊อปอัปใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง เปิดขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าการสตรีมวิดีโอทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: การใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์ (สำหรับผู้ใช้ IE และ Edge)

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Google Chrome ต้องการการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีนี้ตรงกันข้ามกับ Microsoft Edge ชอบการเรนเดอร์ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้นและเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ผ่านตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หากคุณประสบปัญหาขณะสตรีมวิดีโอใน IE หรือ Edge ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขสำหรับทั้งสองเบราว์เซอร์

  1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มของคุณ พิมพ์“ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดผลลัพธ์แรก

    เปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  2. เมื่ออยู่ใน Internet Options ให้ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง แท็บช่องทำเครื่องหมายแรกจะระบุว่า“ ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU '.ตรวจสอบตัวเลือกนั้นแล้วกดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

ยกเลิกการเลือกใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: ลองใช้ YouTube โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือใช้ในโหมดไม่ระบุตัวตน

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหานี้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Youtube เท่านั้น หลังจากออกจากระบบพวกเขาสามารถสตรีมวิดีโอได้โดยไม่มีปัญหา คุณยังสามารถทำสิ่งเดียวกันได้โดยเปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนและลองสตรีมวิดีโอที่นั่น เป็นไปได้สูงว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หากต้องการเปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนใน Chrome ให้คลิกขวาที่ไอคอน Chrome แล้วเลือก“ หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน ”.

เปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนของ Chrome

โซลูชันที่ 6: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

หน้าจอสีดำของ YouTube อาจเกิดขึ้นหากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด อาจยังคงใช้ปลั๊กอิน Adobe Flash Player ซึ่ง YouTube ไม่รองรับอีกต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณกำลังอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด เราได้ระบุวิธีการอัปเดต Google Chrome ไว้ หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นคุณสามารถถอนการติดตั้งโดยใช้โปรแกรมและคุณสมบัติดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการจากนั้นติดตั้ง

บันทึก: ลองสตรีมวิดีโอในเบราว์เซอร์อื่นนอกเหนือจากที่คุณใช้อยู่ ด้วยวิธีนี้เราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์ของคุณหรือเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. กดจุดสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงมาให้คลิกที่“ ช่วยด้วย ” และเลือก“ เกี่ยวกับ Google Chrome ”.

    เปิดเกี่ยวกับ Google Chrome

  2. Chrome จะค้นหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดตก็จะดาวน์โหลดตามนั้น หลังจากดาวน์โหลดแล้วระบบจะแจ้งให้คุณเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกทุกสิ่งที่จำเป็นแล้ว กด ' เปิดใหม่ 'ปุ่ม.

    เปิดใหม่เพื่ออัปเดต Chrome ให้เสร็จสมบูรณ์

  3. หลังจากเปิดใช้งานใหม่แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ตรวจสอบ Adobe Flash Player / Javascript

Adobe Flash Player ได้รับการติดตั้งมาแล้วในเว็บเบราว์เซอร์จำนวนมากและใช้กันอย่างแพร่หลายในการฝังวิดีโอบนเว็บไซต์ต่างๆ คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Flash Player และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการ

YouTube ได้เปลี่ยนผู้ใช้ Firefox จาก Flash Player เป็นโปรแกรมเล่น HTML5 ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าเบราว์เซอร์ของคุณใช้ HTML5 หรือไม่โดยการตรวจสอบไฟล์ หน้า YouTube อย่างเป็นทางการ . อย่างไรก็ตามยังมีส่วนเสริมบางอย่างที่สามารถใช้ได้ในเบราว์เซอร์ต่างๆซึ่งบังคับให้ Flash บน YouTube สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มี HTML5 ทำงานอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Firefox มีไฟล์ โปรแกรมเสริมที่ใช้ Flash เพื่อเล่นวิดีโอโดยอัตโนมัติ . คุณสามารถแก้ปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ได้โดยตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณว่ารองรับ HTML5 หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจ ไม่มีข้อขัดแย้งใด ๆ กับซอฟต์แวร์ Adobe เป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหามากมาย

โซลูชันที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นส่วนประกอบหลักที่ใช้สื่อสารระหว่างฮาร์ดแวร์กราฟิกและซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ โดยปกติไดรเวอร์การ์ดแสดงผลจะได้รับการติดตั้งโดยค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งการ์ดแสดงผล (ถ้าเป็นภายนอก) ในระบบหรือติดตั้งมาล่วงหน้าโดยผู้ผลิต มีสถานการณ์ที่ไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือล้าสมัยซึ่งทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่กำลังสนทนา ในโซลูชันนี้เราจะอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของ YouTube ได้หรือไม่

  1. กดแป้น Windows พิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ” และในผลการค้นหาคลิกที่“ ตัวจัดการอุปกรณ์ '.

    ตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหาของ Windows

  2. ตอนนี้ขยาย“ การ์ดแสดงผล “ คลิกขวาที่ไดรเวอร์การแสดงผลของคุณจากนั้นคลิกที่“ อัปเดตไดรเวอร์ '.

    อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล

  3. ตอนนี้เลือก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ '.

    ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

  4. จากนั้นทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น
  5. คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ YouTube คุณสามารถใช้ YouTube ในเบราว์เซอร์อื่นได้

แท็ก วิดีโอ Youtube ข้อผิดพลาดของ YouTube อ่าน 6 นาที