ปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามสแกนหาอุปกรณ์บลูทู ธ ที่อยู่ใกล้เคียง แต่คุณไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ เพียงชิ้นเดียว โดยปกติจะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หรือหลังจากที่คุณทำการอัปเดตไดรเวอร์บางอย่าง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการกับส่วนที่เหลือของบทความนี้
อุปกรณ์บลูทู ธ บน Windows 10
Microsoft ได้แนะนำวิธีการหลายวิธีที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และผู้ใช้รายอื่นพบวิธีการที่เหลือที่ประสบปัญหาเดียวกัน ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อหวังว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้!
อะไรทำให้บลูทู ธ หยุดตรวจจับอุปกรณ์ Windows 10
มีหลายสิ่งที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏใน Windows 10 เราได้ตัดสินใจที่จะรวมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดซึ่งสามารถช่วยคุณระบุวิธีที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหา ช่วยประหยัดเวลาและความกังวลใจของคุณได้บ้างดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบรายการด้านล่างนี้!
- บริการบลูทู ธ ไม่ทำงาน - ในกรณีที่ดีที่สุดบริการ Bluetooth ของคุณอาจหยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ นอกจากนี้ควรตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติเพื่อเริ่มบริการทุกครั้งที่บูต Windows
- ไดรเวอร์บลูทู ธ มีข้อผิดพลาด - ไดรเวอร์บลูทู ธ เก่าหรือไม่ตรงกันเป็นสาเหตุใหญ่ของปัญหา บางครั้งอุปกรณ์บลูทู ธ ต้องการไดรเวอร์จากผู้ผลิตและบางครั้งคุณสามารถใช้อุปกรณ์ที่ Windows ให้มาได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดต้องเปลี่ยนไดรเวอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ Bluetooth กำลังทำงานอยู่
ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบริการบลูทู ธ หลักทำให้เกิดปัญหาในการตรวจจับ บริการสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ค่อนข้างง่ายและวิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายสำหรับทุกคน! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อเริ่มบริการบลูทู ธ ใหม่!
- เปิด วิ่ง ยูทิลิตี้โดยใช้ คีย์ผสมของ Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ (กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันพิมพ์“ บริการ. msc ” ในช่องที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดไฟล์ บริการ เครื่องมือ.
เรียกใช้บริการ
- อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น . คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
- หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยน“ ดูโดย ” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเพื่อ“ ไอคอนขนาดใหญ่ ” และเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบไฟล์ เครื่องมือการดูแลระบบ คลิกที่มันและค้นหาไฟล์ บริการ ทางลัดที่ด้านล่าง คลิกเพื่อเปิดเช่นกัน
เรียกใช้บริการจากแผงควบคุม
- ค้นหาไฟล์ บลูทู ธ บริการในรายการคลิกขวาที่รายการแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
- หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะการบริการ) คุณควรหยุดบริการในตอนนี้โดยคลิกที่ หยุด ตรงกลางหน้าต่าง หากหยุดให้หยุดทิ้งไว้จนกว่าเราจะดำเนินการต่อ
เริ่มต้นบริการและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น เมนูในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนอื่น ๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ เริ่ม ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Bluetooth บน Local Computer ได้ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอน 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของบริการ ไปที่ไฟล์ เข้าสู่ระบบ และคลิกที่ เรียกดู ...
- ภายใต้ ' ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ” ช่องป้อนชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ ตรวจสอบชื่อ และรอให้ชื่อพร้อมใช้งาน
- คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในไฟล์ รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณตั้งรหัสผ่าน คุณควรจะตรวจจับอุปกรณ์บลูทู ธ ได้แล้ว
บันทึก : หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการ Bluetooth อื่น ๆ เช่นบริการสนับสนุน Bluetooth หรือบริการ Bluetooth GATT
โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเปิดตัวการอัปเดตขนาดใหญ่ สิ่งนี้มักจะติดตั้งไดรเวอร์ที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์บางอย่างและผู้ใช้หลายคนบ่นว่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ เสียหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุด สามารถแก้ไขได้โดยการอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth ใหม่ใน Device Manager!
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มพิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ” และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มีโดยเพียงแค่คลิกที่รายการแรก คุณยังสามารถแตะไฟล์ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- ส่วนที่คุณต้องไปมีชื่อว่า Bluetooth ข้างใน บลูทู ธ คุณสามารถเลือกรายการทั้งหมดได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด คลิกขวาที่แต่ละรายการที่เลือกแล้วเลือกไฟล์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
การถอนการติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth
- ยืนยันการโต้ตอบหรือการแจ้งใด ๆ ซึ่งอาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- Google ‘ ชื่อ + ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ และมองหาลิงค์ไปยังเว็บไซต์ทางการของพวกเขา ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณและ ดาวน์โหลด.
กำลังค้นหาไดรเวอร์บลูทู ธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและ ทำตามคำแนะนำ ซึ่งจะปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด หรือคุณสามารถกลับไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วคลิก หนังบู๊ จากเมนูด้านบน คลิก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือกและจะตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่มีไดรเวอร์และติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ ยังคงเกิดขึ้น!
โซลูชันที่ 3: ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
ดูเหมือนว่า Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดจะแก้ปัญหานี้ได้ดีตราบเท่าที่ไม่ได้เกิดจากโปรแกรมของบุคคลที่สาม แม้ว่าปัญหามักเกิดจาก Windows Update แต่ Windows ได้ออกแพตช์ในภายหลังเพื่อกำจัดปัญหา การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดมีประโยชน์เสมอเมื่อต้องจัดการกับข้อผิดพลาดที่คล้ายกันและผู้ใช้รายงานว่า Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดจัดการกับปัญหานี้โดยเฉพาะ
- ใช้ คีย์ผสม Windows Key + I เพื่อที่จะเปิด การตั้งค่า บนพีซี Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา“ การตั้งค่า ” โดยใช้แถบค้นหาที่อยู่ที่แถบงาน
- ค้นหาและเปิด ' อัปเดตและความปลอดภัย ” ใน การตั้งค่า อยู่ใน Windows Update และคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ใต้ปุ่ม อัปเดตสถานะ เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่หรือไม่
ตรวจสอบการอัปเดต - Windows 10
- หากมี Windows ควรติดตั้งการอัปเดตทันทีและคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในภายหลัง
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหาจะแทบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองใช้ได้ดังนั้นอย่าลืมเริ่มต้นด้วยวิธีนี้!
ผู้ใช้ Windows 10:
- ค้นหา การตั้งค่า ใน เมนูเริ่มต้น และคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกโดยตรงบนไฟล์ ปุ่มฟันเฟือง ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มหรือคุณสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสม Windows Key + I .
การตั้งค่าในเมนูเริ่ม
- ค้นหาไฟล์ อัปเดตและความปลอดภัย ที่ส่วนล่างของหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกที่มัน
- ไปที่ไฟล์ แก้ไขปัญหา และตรวจสอบภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
- ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือแก้ปัญหาควรอยู่ที่ด้านล่างดังนั้นอย่าลืมคลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
การเปิด Hardware & Device Troubleshooter
- ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง!
Windows รุ่นอื่น ๆ :
- เปิด แผงควบคุม โดยค้นหายูทิลิตี้ในปุ่มเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหาปุ่ม (Cortana) ที่ส่วนด้านซ้ายของแถบงาน (ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้ไฟล์ คำสั่งผสมคีย์ Windows + R ที่คุณควรพิมพ์“ ควบคุม. exe ” แล้วคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
กำลังเรียกใช้แผงควบคุม
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่แล้วคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้
- ตรงไปที่ไฟล์ อุปกรณ์ คลิกขวาที่ไอคอนพีซีของคุณแล้วเลือกไฟล์ แก้ไขปัญหา คุณอาจเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองถัดจากไอคอนพีซีและรายการแก้ไขปัญหาในเมนูบริบท
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
- ยืนยันตัวเลือกกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นและปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ
