วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Destiny 2 'Olive'

ผู้เล่น Destiny 2 บางคนถูกตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มด้วยรหัสข้อผิดพลาด ‘ มะกอก ‘. ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หลังจากถูกเตะออกจากเกมออนไลน์

รหัสข้อผิดพลาด Destiny 2 Olive

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีหลายอินสแตนซ์ที่อาจรับผิดชอบพาร์ติชันของปัญหานี้:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 - ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขประเภทอื่นคุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าขณะนี้ผู้พัฒนาเกมไม่ได้จัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานบางประเภท ในการดำเนินการนี้คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะ Destiny 2 ตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการและใช้บริการต่างๆเช่น Outage รายงานเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานปัญหาเดียวกันหรือไม่ ในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์จริงๆคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้นอกจากรอให้นักพัฒนาที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหา
• บัญชี Bungie ไม่ได้เชื่อมต่อ - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่อบัญชี Bungie ในการแก้ไขปัญหาให้สร้างและตรวจสอบบัญชี Bungie ของคุณก่อนที่จะพยายามเข้าร่วมเกมออนไลน์
• ความผิดพลาดได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยช่วงเวลาว่างที่ยาวนาน - หากคุณมีนิสัยที่จะออกจากเกมในโหมดว่างเป็นเวลานานคุณสามารถคาดหวังว่าจะพบปัญหานี้เมื่อพยายามเข้าร่วมเกมออนไลน์หลังจากที่คุณใช้เวลามากกว่าครึ่งชั่วโมงในล็อบบี้ของเกม ในการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทเกมตามอัตภาพบนพีซีหรือ ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซลของคุณ .
• ข้อมูลที่เหลือของ Battle.Net - อย่างที่คุณทราบ Bungie ได้ย้ายเกมจาก Battle.Net ไปยัง Steam และสิ่งนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายรวมถึงเกมนี้ด้วย ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งเกมพร้อมกับตัวเรียกใช้งานเก่าและล้างโฟลเดอร์แคชที่อาจเก็บข้อมูลเกมก่อนที่จะติดตั้งเกมใหม่จาก Steam

วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ก่อนที่จะลองใช้การแก้ไขอื่น ๆ ที่ได้รับการยืนยันว่าทำงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบว่าผู้ใช้ Destiny 2 รายอื่นในพื้นที่ของคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน

โปรดทราบว่าโดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์บางประเภทดังนั้นขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดที่แพร่หลายจริงหรือไม่

หากต้องการตรวจสอบอินสแตนซ์นี้คุณสามารถใช้บริการต่างๆเช่น ไฟดับรายงาน และ DownDetector เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณรายงานปัญหาเดียวกันกับที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ใน Destiny 2

แม้ว่าคุณจะไม่พบหลักฐานของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 แต่คุณควรดูที่ไฟล์ หน้าสถานะของ Destiny 2 และเยี่ยมชม Bungie’s บัญชีสนับสนุน Twitter Destiny 2 อย่างเป็นทางการ เพื่อดูว่ามีประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

หากการตรวจสอบที่คุณเพิ่งดำเนินการไม่พบหลักฐานใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อกับบัญชี Bungie

บ่อยครั้งรหัสข้อผิดพลาด 'Olive' ใน Destiny 2 จะเชื่อมโยงกับอินสแตนซ์ที่ผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Bungie ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเชื่อมต่อกับบัญชี Bungie ที่ถูกต้อง

ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้รีสตาร์ท Destiny 2 และทำตามเมื่อถูกขอให้ตั้งค่าบัญชี Bungie หลังจากที่คุณดำเนินการนี้และตรวจสอบบัญชีของคุณแล้วให้เข้าร่วมเกมออนไลน์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณตั้งค่าบัญชี Bungie ของคุณแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีสตาร์ท PC / Console

หากคุณยังไม่ได้ลองทำสิ่งนี้คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ปัญหานี้ด้วยการรีสตาร์ทแพลตฟอร์มง่ายๆ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลกับทั้ง Windows และคอนโซลรุ่นปัจจุบัน (Xbox One และ PlayStation 4)

บนพีซีเพียงแค่ปิดเกมและใช้ปุ่ม Windows เพื่อคลิกที่เปิด / ปิดเครื่อง> รีสตาร์ทจากนั้นรอให้การเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้นก่อนที่จะเปิดเกมอีกครั้ง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows

บนคอนโซลการรีสตาร์ทไม่เพียงพอเนื่องจากทั้ง PlayStation 4 และ Xbox One จะรักษาไฟล์ temp บางไฟล์ที่ไม่ได้ล้างด้วยการรีสตาร์ทปกติ ดังนั้นหากคุณพบปัญหาบนคอนโซลขั้นตอนที่เหมาะสมคือไปที่ขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงาน ทำตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลที่คุณเลือก:

A. เปิดเครื่องคอนโซล Playstation 4 ของคุณ

1. เริ่มต้นด้วยการทำให้คอนโซลของคุณอยู่ในโหมดว่าง (ไม่ใช่ในโหมดไฮเบอร์เนต) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด (บนคอนโซลของคุณ) ค้างไว้และกดฉันค้างไว้จนกว่าคอนโซลจะปิดสนิท
2. เมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สองและคุณได้ยินเสียงพัดลมปิดอยู่ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด

   พลังการขี่จักรยาน Ps4

3. หลังจากคอนโซลของคุณไม่มีสัญญาณชีวิตอีกต่อไปให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบและรอ 30 วินาทีขึ้นไปเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมดจนหมด
4. เมื่อช่วงเวลานี้ผ่านไปให้คืนค่าพลังงานและเริ่มคอนโซลของคุณอีกครั้งรอให้การเริ่มต้นครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเปิด Destiny 2 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

B. เปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดว่างก่อนกดปุ่ม Xbox (บนคอนโซลของคุณ) และกดค้างไว้ประมาณ 0 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้าดับ

   ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Xbox One

2. เมื่อคอนโซลของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบและรอหนึ่งนาทีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมดจนหมด

   การถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับ

3. เมื่อผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้วให้คืนค่าพลังงานไปที่คอนโซลของคุณและเริ่มสำรองข้อมูลเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 'Olive' หลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อจากเกมออนไลน์ Destiny 2 ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้ง Destiny 2 ใหม่ (เฉพาะพีซี)

หากคุณพบปัญหานี้บนพีซี (หลังจาก Destiny 2 เสร็จสิ้นการย้ายจาก Battle.Net ไปยัง Steam) อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากไฟล์ที่เหลือบางส่วนที่เหลือจากการติดตั้งเก่า

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรลองถอนการติดตั้ง Destiny 2 เวอร์ชัน Battle.Net และล้างไฟล์ แคชข้อมูลของ Battle.Net ก่อนที่จะติดตั้งเกมใหม่จาก Steam

เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้จัดทำคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแนะนำคุณตลอดทั้งเรื่อง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา โชคชะตา 2. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

   การถอนการติดตั้ง Destiny 2

3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้ง
4. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้กลับไปที่ไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ และทวนซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งด้วย Battle.Net ด้วย.
5. เมื่อถอนการติดตั้งทั้งสองเอนทิตีแล้วให้เปิดอีกรายการ วิ่ง อีกครั้ง (กด คีย์ Windows + R ) พิมพ์ ‘ % PROGRAMDATA% Battle.net ' แล้วกด ป้อน เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งนั้นทันที

   การเข้าถึงโฟลเดอร์ข้อมูลแคชของ Battle.net

6. เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ Cache ของ Battle.net ให้กดปุ่มย้อนกลับจากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ Battle.net โฟลเดอร์และเลือก ลบ จากเมนูบริบทเพื่อกำจัดไฟล์ที่เหลือที่อาจยังคงทำให้เกิดปัญหา
7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 กับไฟล์แคชที่เหลือและลบทุกโฟลเดอร์จนกว่าจะไม่มีไฟล์ที่เหลือที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

   % APPDATA%  Battle.net% LOCALAPPDATA%  Battle.net% APPDATA%  Bungie  DestinyPC

8. เมื่อลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้น ดาวน์โหลด Steam จากนั้นให้เป็นเจ้าของ Destiny 2 และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด Olive ยังคงเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเกมอย่างถูกต้องหรือไม่