คุณสามารถรับข้อผิดพลาด 0x8007007e ขณะอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือทำการอัปเดต Windows ข้อผิดพลาดนี้มักจะป้องกันไม่ให้คุณอัปเกรดหรืออัปเดตระบบของคุณ บางครั้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ“ Windows พบและข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก” หรือ“ ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต / สร้าง โปรดลองอีกครั้ง” เช่นกัน
โดยปกติมีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตัวแรกคือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามโดยเฉพาะโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งป้องกันการอัปเดตหรืออัปเกรด ประการที่สองคือไฟล์ Windows ที่เสียหายหรือไฟล์ระบบหรือไฟล์รีจิสทรี
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการปิดใช้งานระหว่างการอัพเกรดจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้การแก้ไขไฟล์ Windows จะช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นแรกให้ลองใช้วิธีที่ 1 ซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองใช้วิธีที่ 3 เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์หรือบริการเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในตอนท้ายให้ลองใช้วิธีที่ 2 ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน
วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน 3ถปาร์ตี้แอนตี้ไวรัส
- คลิกขวา ไอคอนป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์ (ที่มุมล่างขวา) แล้วเลือก ปิดการใช้งาน .
- หากไม่ได้ผล ดับเบิลคลิก ไอคอนป้องกันไวรัส เลือกไฟล์ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกจากป๊อปอัป
ตอนนี้ลองอัปเกรดและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
บันทึก: การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญเนื่องจากช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคาม อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหลังจากที่คุณอัปเกรด Windows เสร็จแล้ว
ในการเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกขวา ไอคอนป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์ (ที่มุมล่างขวา) แล้วเลือก เปิดใช้งาน .
- หากไม่ได้ผล ดับเบิลคลิก ไอคอนป้องกันไวรัส เลือกไฟล์ เปิดใช้งาน ตัวเลือกจากป๊อปอัป
วิธีที่ 2: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
ในวิธีนี้เราจะรีสตาร์ท BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services ด้วยตนเองและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน
- ถือ Windows คีย์และกด X (ปล่อย Windows สำคัญ). คลิก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ประเภท หยุดสุทธิ wuauserv แล้วกด ป้อน
- ประเภท cryptSvc หยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท บิตหยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท msiserver หยุดสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old แล้วกด ป้อน
- ประเภท เปลี่ยน C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old แล้วกด ป้อน
- ประเภท เริ่มต้นสุทธิ wuauserv แล้วกด ป้อน
- ประเภท เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc แล้วกด ป้อน
- ประเภท บิตเริ่มต้นสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ประเภท msiserver เริ่มต้นสุทธิ แล้วกด ป้อน
- ปิด พร้อมรับคำสั่ง
บางครั้งบริการใดบริการหนึ่งอาจเริ่มต้นได้เองดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวล ตอนนี้ลองอัปเกรด Windows อีกครั้งและควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
วิธีที่ 3: คลีนบูต
การทำคลีนบูตจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากการรบกวนของซอฟต์แวร์หรือบริการของบุคคลที่สามหรือไม่
- ถือ Windows คีย์และกด ร (ปล่อย Windows สำคัญ)
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- คลิก บริการ แท็บ
- ตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด (หากปุ่มไม่เป็นสีเทา)
- คลิก เริ่มต้น แล้วเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด . หากไม่มีตัวเลือกปิดใช้งานทั้งหมดให้คลิกที่ไฟล์ เปิดตัวจัดการงาน . ตอนนี้เลือกแต่ละงานแล้วคลิก ปิดการใช้งาน .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบ อย่าแสดงข้อความนี้หรือเปิดระบบ เมื่อ ยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างจะปรากฏขึ้น
คุณยังสามารถดูและอ่านขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อ คลีนบูต .
หมายเหตุ: ตรวจสอบขั้นตอนที่ 5 ก่อนโพสต์ ขั้นตอนที่ 5 ไม่ได้ผลสำหรับฉันฉันจึงเพิ่มสิ่งที่คิดว่าอาจได้ผล
ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
อ่าน 2 นาที