วิธีแก้ไขเอกสาร Excel ไม่ได้บันทึก

ผู้ใช้ Microsoft Excel หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบกับปัญหาที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เอกสารไม่ได้บันทึก' พวกเขายังประสบปัญหาที่เอกสารของพวกเขาไม่ได้รับการบันทึกเลยแม้จะพยายามทำทุกอย่างแล้วก็ตาม Microsoft ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

แม้จะระบุสิ่งที่ Microsoft ระบุ แต่เราพบว่ามีสาเหตุอื่น ๆ อีกหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นและมีวิธีแก้ไขอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามแนวทางแก้ไขตั้งแต่เริ่มต้นและดำเนินการตามลำดับ นอกจากนี้เราสมมติว่าคุณมีสำเนา Microsoft Office ที่เปิดใช้งานและเป็นผู้ดูแลระบบด้วย

อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'เอกสารไม่ได้บันทึก' 'เอกสารไม่ได้รับการบันทึกอย่างสมบูรณ์' และ 'เอกสารไม่ได้รับการบันทึก มีการลบสำเนาที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่?

หลังจากวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ทั้งหมดและรวมงานวิจัยของเราแล้วเราได้ข้อสรุปว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุบางประการที่เป็นสาเหตุที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงอยู่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

กระบวนการถูกขัดจังหวะ: กระบวนการบันทึกถูกขัดจังหวะโดยคุณตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ โดยปกติจะทำได้โดยการกดปุ่ม ESC หรือกดไอคอนปิดที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง
ปัญหาเครือข่าย: หากคุณกำลังบันทึกเอกสาร Excel ทางอินเทอร์เน็ตอาจมีบางกรณีที่เกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีการแชร์ไฟล์จึงถูกขัดจังหวะและด้วยเหตุนี้คุณจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตรวจสอบเครือข่ายใช้งานได้ที่นี่
ปัญหาฮาร์ดแวร์: นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่คุณกำลังบันทึกไฟล์ Excel ไปยังฮาร์ดแวร์ภายนอกเช่น USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ หากฮาร์ดแวร์นั้นก่อให้เกิดปัญหาหรือไฟล์ไม่ผ่านคุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ปัญหาการอนุญาต: นอกจากนี้เรายังพบบางกรณีที่ผู้ใช้บันทึกไฟล์ Excel ไปยังไดเร็กทอรีระบบที่ไม่มีสิทธิ์ หากไม่มีสิทธิ์ผู้ใช้จะไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไปเราจะพยายามบันทึกไฟล์ Excel ที่มีอยู่ซึ่งเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ไฟล์ดัมมี่อื่น สิ่งนี้จะบันทึกเนื้อหาของไฟล์ไว้ในกรณีนี้จากนั้นเราจะดำเนินการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

เปิดไฟล์ Excel ใหม่ ตอนนี้กลับไปที่ไฟล์ที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและกด Ctrl + C . เพื่อ copy เนื้อหาทั้งหมดของไฟล์ Excel

การคัดลอกเนื้อหาไฟล์ Excel

ตอนนี้ย้ายกลับไปที่ไฟล์ excel จำลองที่เราเพิ่งสร้างขึ้น ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ บนซ้าย จากนั้นกด Ctrl + V . การดำเนินการนี้จะคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดรวมถึงสูตรไปยังไฟล์ใหม่

บันทึกเนื้อหาไฟล์ Excel

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ไฟล์> บันทึกเป็น จากนั้นเลือกไฟล์ ท้องถิ่น ตำแหน่งที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์จริงของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากบันทึกไฟล์แล้วให้ไปที่วิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการขัดจังหวะ

นอกจากนี้ยังมีหลายกรณีที่ Excel ขัดจังหวะจากการบันทึกไฟล์ไปยังปลายทางที่ต้องการ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในบางครั้งที่คุณกดปุ่ม Esc โดยไม่ได้ตั้งใจหรือซอฟต์แวร์ / กระบวนการอื่น ๆ ขัดขวางไม่ให้การบันทึกดำเนินต่อไป

การสิ้นสุดกระบวนการที่มีปัญหา

ที่นี่คุณควรกลับไปที่แท็บการบันทึกจากนั้นลองบันทึกอีกครั้งโดยไม่ต้องกดปุ่มอื่น ๆ หากไม่ได้ผลให้กด Windows + R พิมพ์“ งาน ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ตัวจัดการงานควรเปิดขึ้น ตอนนี้ตรวจสอบบริการที่เป็นไปได้ซึ่งอาจขัดขวางกระบวนการบันทึก หากคุณพบสิ่งใดให้สิ้นสุดกระบวนการและลองบันทึกอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

มีหลายกรณีที่คุณบันทึกไฟล์ Excel ไปยังตำแหน่งเครือข่ายผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (เช่นในองค์กรบางครั้งพนักงานจะบันทึกไฟล์จากระยะไกลไปยังตำแหน่งไฟล์อื่นผ่านเครือข่าย) ในกรณีเหล่านี้เครือข่ายไม่ควรมีความล่าช้ามากนักและควรมีคุณสมบัติที่มั่นคง

ตามที่ Microsoft ระบุว่าหากเครือข่ายการทำงานของคุณหยุดชะงักเป็นระยะ ๆ และมีความล่าช้าสูงมีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ เรายังจำลองขั้นตอนต่างๆในระบบของเราเองและทดสอบคำสั่งนี้ในเชิงบวก

หากคุณอยู่ในเครือข่ายขององค์กรให้ลองส่งไฟล์ระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ของเครื่องอื่น (เนื่องจากเขาใช้เครือข่ายเดียวกันอยู่แล้ว) หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่ามีปัญหากับคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายและคุณควรติดต่อ IT

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณกำลังบันทึกไฟล์ Excel ลงในแฟลช / ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นเหมาะสมและราบรื่น แม้ว่าไดรฟ์ภายนอกจะมีความเสียหายทางกายภาพคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์รวมถึงดิสก์ไดรฟ์ของคุณด้วย หากหัวดิสก์ทำงานไม่ถูกต้องคุณจะมีปัญหาในการเข้าถึงและเขียนไฟล์ไปยังที่เก็บข้อมูลของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบการบันทึกไฟล์อื่นโดยใช้ซอฟต์แวร์เช่น Microsoft Work และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นที่นั่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับตำแหน่งไฟล์หรือตัว Excel เอง หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นคุณควรเจาะลึกลงไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานได้ตามที่คาดไว้

บันทึก: คุณยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์เพื่อดูข้อผิดพลาดใด ๆ

google translate ใช้งานไม่ได้

โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบสิทธิ์

หากคุณกำลังบันทึกไฟล์ Excel ไปยังตำแหน่งที่ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณไม่มีสิทธิ์คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นกัน ไดรเวอร์หรือโฟลเดอร์แต่ละรายการมีสิทธิ์ของตัวเองซึ่งโดยปกติจะมอบให้กับผู้ดูแลระบบ (เช่นเดียวกับความเป็นเจ้าของ) อย่างไรก็ตามโฟลเดอร์ระบบบางโฟลเดอร์อาจถูก จำกัด ไว้สำหรับผู้ใช้รายเดียวหรือผู้ดูแลระบบหลัก (เช่นเดียวกับโฟลเดอร์ที่กำหนดเองซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์โดยเจตนา) ในโซลูชันนี้เราจะไปที่ไดเร็กทอรีและเปลี่ยนการอนุญาต

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบปกติ หากคุณไม่เป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเนื่องจากคุณจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีปกติได้

กด Windows + E. และไปที่ไดเร็กทอรีที่คุณพยายามบันทึกไฟล์ ตอนนี้ย้อนกลับไปหนึ่งขั้นตอนและเปิดไดเร็กทอรีที่มีโฟลเดอร์นี้อยู่
คลิกขวา บนโฟลเดอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ .
ไปที่ไฟล์ แท็บ“ ความปลอดภัย” และคลิกที่“ ขั้นสูง ” แสดงที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ ดังที่คุณเห็นไม่มีการอนุญาตที่เหมาะสมสำหรับบัญชีของคุณในกรณีนี้

ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

คลิกที่ ' เปลี่ยน ” อยู่ในหน้าจอก่อนหน้า มันจะอยู่ตรงหน้าค่าเจ้าของ ที่นี่เราจะเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์นี้เป็นบัญชีคอมพิวเตอร์ของคุณ

การเปลี่ยนความเป็นเจ้าของไฟล์

คลิกที่ ' ขั้นสูง ” และเมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่“ ค้นหาเดี๋ยวนี้ ”. รายการจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอซึ่งประกอบด้วยกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกบัญชีของคุณแล้วกด“ ตกลง ”. เมื่อคุณกลับมาที่หน้าต่างขนาดเล็กให้กด“ ตกลง ” อีกครั้ง.

ค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ

ตอนนี้ ตรวจสอบ เส้น ' แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ”. เพื่อให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ / ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะเปลี่ยนความเป็นเจ้าของด้วย ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดซ้ำแล้วซ้ำอีกสำหรับไดเรกทอรีย่อยใด ๆ ที่มีอยู่ คุณยังสามารถตรวจสอบ“ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ ” ตามความต้องการของคุณ

การตั้งค่าความเป็นเจ้าของ

ตอนนี้ปิดหน้าต่างคุณสมบัติหลังจากคลิก“ สมัคร 'และเปิดอีกครั้งในภายหลัง ไปที่ไฟล์ แท็บความปลอดภัย แล้วคลิก“ ขั้นสูง ”.
ในหน้าต่างสิทธิ์คลิกที่“ เพิ่ม ” แสดงที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

การเพิ่มบัญชีของคุณเพื่อการควบคุมทั้งหมด

คลิกที่ ' เลือกหลักการ ”. หน้าต่างที่คล้ายกันจะปรากฏขึ้นเหมือนในขั้นตอนที่ 4 ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 อีกครั้งเมื่อเสร็จแล้ว
ตอนนี้ตรวจสอบการอนุญาตทั้งหมด (ให้การควบคุมทั้งหมด) แล้วกด“ ตกลง ”.

ให้สิทธิ์ควบคุมโปรไฟล์ทั้งหมด

ตรวจสอบบรรทัด“ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ ” แล้วกดใช้
ตอนนี้คุณสามารถควบคุมไดเร็กทอรีที่ต้องการบันทึกไฟล์ Excel ได้โดยเฉพาะ ลองบันทึกทันทีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5: การเปิดใช้งาน Excel ในเซฟโหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองเปิด Office Suite ในเซฟโหมด เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Office คือเซฟโหมด ปิดการใช้งาน ปลั๊กอินทั้งหมดที่ทำงานในแอปพลิเคชันและเปิดตัวด้วยตัวแก้ไขพื้นฐานเท่านั้น วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ปลั๊กอินไม่ดีทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ

กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้

excel / ปลอดภัย

ตอนนี้กด Enter ตอนนี้ Excel จะเปิดตัวในโหมดบันทึก ตอนนี้ลองจำลองข้อมูลลงในนั้นแล้วลองบันทึกในเซฟโหมด การแก้ไขปัญหาว่าปัญหาเกิดจากปลั๊กอินบางตัวหรือไม่

บันทึก: หากคุณวินิจฉัยว่าปลั๊กอินใด ๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ไปที่เมนูปลั๊กอินแล้วปิดใช้งาน

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองเริ่มระบบปฏิบัติการของคุณในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยวินิจฉัยว่ามีแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากตัวแก้ไขทำงานได้ตามปกติที่นั่นให้เปิดใช้งานทีละแอปพลิเคชันและระบุ คุณสามารถลองอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode:

วิธีการ: เริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด

วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Window 7, Vista & XP

อ่าน 6 นาที