Realtek’s ไดรเวอร์เสียงเป็นหนึ่งในผู้สร้างปัญหาที่มีชื่อเสียงที่สุดใน Windows นับตั้งแต่สมัยของ Windows XP ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver ล้มเหลว ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดเช่น 0x000000FF, จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียง Realtek ของคุณ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในหลายสภาพแวดล้อมและมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ ผู้ใช้ลองทำหลายอย่างเพื่อแก้ปัญหาและมีวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีที่ใช้ได้ผล หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาอ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาและติดตั้งไดรเวอร์
บันทึก: มีหลายกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ การ์ดเสียงที่ตายแล้ว . สถานการณ์นี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์และคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียง คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดและไม่มีอุปกรณ์ใดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามสีเหลืองใน Device Manager และ Windows จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์เนื่องจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หมดสภาพ วิธีใดด้านล่างนี้จะไม่ได้ผลหากเป็นเช่นนั้น
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและสูญหายจาก ที่นี่ . เมื่อเสร็จแล้วให้ดำเนินการตามแนวทางด้านล่าง
วิธีที่ 1: การเริ่มต้นไดรเวอร์ใหม่
เป็นไปได้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์อาจเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สำหรับการที่:
- กด ที่“ Windows '+' ร 'คีย์พร้อมกัน
- ประเภท ใน“ devmgmt . msc ” แล้วกด“ ป้อน '.
พิมพ์“ devmgmt.msc” ในพรอมต์เรียกใช้
- สองเท่า คลิก บน ' ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ” เพื่อขยายหมวดหมู่
ขยายหมวดหมู่ 'เสียงวิดีโอและตัวควบคุมเกม'
- ขวา - คลิก บน ' ไดร์เวอร์เสียง Realtek ” และเลือก“ ถอนการติดตั้ง '.
คลิกขวาที่“ Realtek Audio Driver” แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- คลิก บน ' ใช่ ” ในข้อความแจ้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก บน ' การดำเนินการ ” อยู่ด้านบนและ เลือก ' สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ '.
คลิกที่ Actions จากนั้นเลือก“ Scan for Hardware Changes”
- Windows จะโดยอัตโนมัติ สแกน และ ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่หายไป
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ทำงานผิดพลาดและอัปเดตด้วยตนเอง
หาก Windows ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์คุณสามารถลองอัปเดตได้จาก Device Manager
- กดพร้อมกัน Windows และ ร ปุ่มเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง บทสนทนา. ประเภท devmgmt.msc, แล้วกด ป้อน .
- จากภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างขยายเมนูและมองหาไฟล์ เสียง ไดรเวอร์ ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีไฟล์ อัศเจรีย์ หรือ เครื่องหมายคำถาม ต่อหน้าพวกเขา
- คลิกขวา คนขับที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนู ปฏิบัติตามคำแนะนำและให้การยืนยันของผู้ดูแลระบบหากจำเป็น รีบูต อุปกรณ์ของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว
วิธีที่ 3: ใช้ตัวเลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์เดิมในตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม หายไปจาก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ถือ คีย์ Windows และ กด R . ประเภท devmgmt.msc แล้วคลิกตกลง
- จาก แถบเครื่องมือด้านบน คลิก หนังบู๊, และเลือก เพิ่มฮาร์ดแวร์เดิม จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อเพิ่มไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เช่นเดียวกับ อุปกรณ์เสียง Realtek ความละเอียดสูง
- เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็น Realtek Audio Device ใน Device Manager ใช้ขั้นตอนที่สามจากวิธีการก่อนหน้านี้เป็น อัปเดตไดรเวอร์สำหรับมัน .
วิธีที่ 4: ลบไดรเวอร์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งเอง
- ถือ คีย์ Windows และ กด R . ประเภท devmgmt.msc แล้วคลิกตกลง
- ค้นหาไฟล์ ไดร์เวอร์เสียง Realtek ภายใน ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม . คลิกขวา และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- รีบูต ระบบของคุณและเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- จากแถบเครื่องมือด้านบนคลิก หนังบู๊ และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ จากเมนู
- เมื่อเสร็จแล้ว Realtek จะปรากฏในรายการอุปกรณ์อีกครั้งคุณจึงทำได้ อัปเดตไดรเวอร์
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานไดรเวอร์ Microsoft UAA Bus สำหรับเสียงความละเอียดสูง
เนื่องจาก Realtek เป็นไดรเวอร์เสียงเดียวที่มาพร้อมกับการติดตั้งไดรเวอร์ UAA ภายในซึ่งแตกต่างจากไดรเวอร์จาก Conexant od SoundMAX คุณสามารถปิดใช้งานบัส UAA และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ เนื่องจากความขัดแย้งอยู่ในไดรเวอร์ UAA การลบออกจะทำให้ Realtek ติดตั้งตัวเองได้อย่างถูกต้องพร้อมกับบัส UAA ด้วย
- กดพร้อมกัน Windows และ ร ปุ่มเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ประเภท devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายไฟล์ อุปกรณ์ระบบ และมองหาไฟล์ Microsoft UAA Bus Driver สำหรับเสียงความละเอียดสูง คลิกขวา และเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
- เมื่อคุณปิดใช้งานไดรเวอร์นี้คุณสามารถดำเนินการต่อและ ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek อีกครั้ง และพวกเขาควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะนี้ หากคุณไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ให้ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตเพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุด
อ่าน 3 นาที