วิธีการแก้ไข iusb3xhc.sys BSOD

• ไดรเวอร์ USB Host Controller ที่เสียหาย / เข้ากันไม่ได้ - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไดรเวอร์โฮสต์ USB Controller เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB ผ่าน Device Manager และติดตั้งใหม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
• ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel - การขาดชิปเซ็ต Intel อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เมนบอร์ดที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับไดรเวอร์เหล่านี้ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Intel Support Assistant เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ขาดหายไป
• ไฟล์ระบบเสียหาย - ไฟล์ระบบเสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อขัดข้อง BSOD โดยไม่คาดคิดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ iusb3xhc.sys หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับกรณีเฉพาะของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยยูทิลิตี้เช่น DISM หรือ SFC
• ชุดรักษาความปลอดภัยป้องกันมากเกินไป - เมื่อพิจารณาจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆปัญหานี้อาจเกิดจาก AV หรือไฟร์วอลล์ที่รบกวนไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ของโฮสต์ ในกรณีส่วนใหญ่ Karsperksly ถูกแยกออกว่าเป็นผู้ร้ายที่สามารถกักกันการพึ่งพาไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ของโฮสต์ได้ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามและลบไฟล์ที่เหลือ
• ปัญหาหน่วยความจำแคช - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือคุณกำลังจัดการกับข้อมูลแคชที่ไม่ดีเกี่ยวกับการใช้หน่วยความจำของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเปิดเคสของหน่วยของคุณและนำแบตเตอรี่ CMOS ออก

วิธีที่ 1: การติดตั้งไดรเวอร์ USB Host Controller ใหม่

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเฉพาะนี้เกิดจากไดรเวอร์โฮสต์ USB Controller ที่ไม่เหมาะสมหรือเสียหาย ผู้ใช้หลายรายที่เราพบปัญหานี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB ใหม่ทั้งหมด

เป็นไปได้ว่าตัวควบคุม USB หนึ่งตัวหรือมากกว่านั้นได้รับความเสียหายจากไฟล์เสียหาย ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Device Manager เพื่อลบหรือติดตั้งคอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB ใหม่ที่รับผิดชอบความผิดพลาดที่ร้ายแรง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่โดยใช้ Device Manager:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นภายในกล่องรันให้พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager หากคุณได้รับแจ้งจาก User Account Control (UAC) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   พิมพ์“ devmgmt.msc” ในพรอมต์เรียกใช้

   
   
   
2. เมื่อคุณเข้าไปใน Device Manager ได้แล้วให้เลื่อนลงไปตามรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง บัสอนุกรมสากล ตัวควบคุม
3. จากนั้นคลิกขวาที่ตัวควบคุมโฮสต์ทุกตัวภายใต้ตัวควบคุม Serial Bus และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท จากนั้นคลิก ใช่ ที่พร้อมท์การยืนยันเพื่อถอนการติดตั้งโฮสต์คอนโทรลเลอร์

   การถอนการติดตั้งตัวควบคุมโฮสต์ที่มีอยู่ทั้งหมด

4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 กับโฮสต์คอนโทรลเลอร์ USB ทุกตัวจนกว่าจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมด จากนั้นปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อแทนที่ไดรเวอร์ที่คุณถอนการติดตั้งก่อนหน้านี้
   บันทึก: หากคุณมี Windows 7 หรือเก่ากว่า WU อาจไม่ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ นอกจากนี้คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากสื่อการติดตั้งที่คุณได้รับมาพร้อมกับเมนบอร์ดของคุณ หรือคุณสามารถใช้ไดรฟ์ eXtensible Host Controller ทั่วไปของ Intel - ดาวน์โหลด ( ที่นี่ )
6. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้วให้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและดูว่า BSOD เดียวกันยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel (ถ้ามี)

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่คุณใช้เมนบอร์ดที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel หากคุณใช้ Windows 10 ระบบปฏิบัติการของคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ แต่ใน Windows เวอร์ชันเก่า (หรือหากไม่ได้เปิดใช้งานสำเนา Windows ของคุณ) มีโอกาสที่คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเองเพื่อแก้ไข iusb3xhc.sys BSOD ที่เกี่ยวข้อง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติโดยใช้ Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):

1. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) แล้วคลิกไฟล์ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ เพื่อดาวน์โหลดตัวช่วย Inter Driver Support

   การดาวน์โหลดยูทิลิตี้ Intel Support Assistant

   รูทพิกเซล2
2. รอจนกว่าจะดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งจากนั้นดับเบิลคลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไฟล์ ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนของ Intel บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ฉันยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใบอนุญาต จากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง และตี ใช่ ที่ UAC Prompt.

   การติดตั้งยูทิลิตี้ Intel Support Assistant

3. รอจนกระทั่งการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเปิด ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนของ Intel และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Intel ที่รอดำเนินการทั้งหมด
4. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่รอดำเนินการทั้งหมดแล้วให้ปิดยูทิลิตี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อขัดข้อง BSOD ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ iusb3xhc.sys ย้ายลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เรียกใช้การตรวจสอบ SFC และ DISM

ปรากฎว่า BSOD ที่ไม่คาดคิดเกี่ยวข้องกับ iusb3xhc.sys ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากอินสแตนซ์ไฟล์ระบบเสียหาย เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์หรือองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับ iusb3xhc.sys เกิดความเสียหายและระบบปฏิบัติการขัดข้องเมื่อใดก็ตามที่สถานการณ์นี้เกิดซ้ำ

ผู้ใช้หลายรายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัว หลังจากดำเนินการสำเร็จแล้วส่วนใหญ่รายงานว่าข้อขัดข้องร้ายแรงได้หยุดลงแล้ว

SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจ) เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวสองตัวที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบได้ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาทำในรูปแบบต่างๆ

เนื่องจาก DISM ส่วนใหญ่จะใช้ในกรณีที่ SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณทำการสแกนทั้งสองครั้งเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์หรือวาง 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   บันทึก: เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกหน้าต่าง ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

   sfc / scannow

   บันทึก: อย่าปิดหน้าต่าง CMD ในขณะที่กำลังดำเนินการสแกน การทำเช่นนี้เสี่ยงต่อการทำให้ไฟล์ระบบเสียหายเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ให้รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องปิดหน้าต่าง CMD หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิด CMD ที่ยกระดับขึ้นมาใหม่จากนั้นพิมพ์ / วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน DISM:

   DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

   บันทึก: DISM ใช้คอมโพเนนต์ WU (Windows Update) เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งสามารถระบุได้ ด้วยเหตุนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

5. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบข้อขัดข้อง BSOD ที่เกี่ยวข้องกับ iusb3xhc.sys, เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อขัดข้องในลักษณะนี้อาจเกิดขึ้นได้จากชุดรักษาความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม Kaspersky มักเชื่อมโยงกับข้อขัดข้อง BSOD ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ iusb3xhc.sys หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณกำลังใช้ชุด AV ของบุคคลที่สามจริงๆมีโอกาสที่คุณจะสามารถหยุดข้อขัดข้องได้โดยการถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่กำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าข้อขัดข้อง BSOD หยุดลงอย่างกะทันหันหลังจากถอนการติดตั้งชุด AV ของบุคคลที่สามและย้ายไปยังโซลูชันในตัว (Windows Defender)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามมีดังนี้

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น โปรแกรมและคุณสมบัติ . เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่.

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ตรวจสอบรายชื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันและค้นหาชุดของบุคคลที่สามที่คุณต้องการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

3. จากหน้าจอการถอนการติดตั้งทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
5. ในการลบไฟล์ที่เหลือออกจากชุด AV ของคุณให้ทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่ค้างอยู่
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การล้าง CMOS

หากปัญหาเกิดจากปัญหาหน่วยความจำการรีเซ็ตไฟล์ CMOS (เมทัล - ออกไซด์ - เซมิคอนดักเตอร์เสริม) อาจช่วยให้คุณแก้ไขไฟล์ iusb3xhc.sys ข้อขัดข้องที่เกี่ยวข้อง แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS แบบกำหนดเองบางส่วนให้เป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณเคยโอเวอร์คล็อกความถี่ของคอนโทรลเลอร์มาก่อนการเปลี่ยนแปลงจะหายไปหลังจากที่คุณถอดแบตเตอรี่ CMOS

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างแบตเตอรี่ CMOS มีดังนี้

บันทึก: คำแนะนำด้านล่างใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณพบปัญหาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ
2. ถอดเคสของยูนิตของคุณและติดตั้งสายรัดข้อมือแบบคงที่ (ถ้าคุณมี) เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ชิ้นส่วนเสียหาย
   บันทึก: สายรัดข้อมือแบบคงที่จะทำให้คุณติดกับกรอบของคอมพิวเตอร์และทำให้พลังงานไฟฟ้าหมดไป
3. วิเคราะห์เมนบอร์ดของคุณและระบุแบตเตอรี่ CMOS ของคุณ เมื่อคุณเห็นมันให้ใช้เล็บมือของคุณ (หรือไขควงที่ไม่เป็นสื่อกระแสไฟฟ้าเพื่อเอาออกจากมันอย่างช้าๆ

   การถอดแบตเตอรี่ CMOS

4. รอ 10 วินาทีขึ้นไปก่อนใส่กลับเข้าที่
5. เมื่อแบตเตอรี่ CMOS กลับเข้าไปในช่องเสียบแล้วให้เสียบคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่อง
6. รอจนกว่าลำดับการเริ่มต้นจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่