Outlook ไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขได้เนื่องจากการเข้าถึงของผู้รับมอบสิทธิ์ติดขัดในการดำเนินการ นอกจากนี้ข้อ จำกัด เครือข่ายของ ISP และ Add-in ที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ข้อผิดพลาดนี้ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขสิทธิ์ของปฏิทินและแชร์ปฏิทินกับผู้ใช้รายอื่น
ไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขใน Outlook ได้
นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากความเชี่ยวชาญเล็กน้อยกับแอปพลิเคชัน Outlook ปัญหานี้ไม่ได้บ่งบอกถึงปัญหาใด ๆ กับฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัว Outlook ติดตัวไปด้วยก่อนดำเนินการตามที่จำเป็น
ในกรณีที่คุณลักษณะการเข้าถึงที่ได้รับมอบหมายไม่สามารถเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงไปยังเซิร์ฟเวอร์ (หรือหยุดทำงาน) และผู้ใช้แก้ไขสิทธิ์ในปฏิทินในช่วงเวลานี้ Outlook จะถูกบังคับไม่ให้บันทึกสิทธิ์ที่แก้ไข
บางครั้งเจ้าของปฏิทินจะสร้างรายการซ้ำกันในสิทธิ์ของปฏิทินซึ่งส่งผลให้เกิดสถานการณ์การอนุญาตมากกว่าหนึ่งสถานการณ์ต่อผู้ใช้รายเดียว ในกรณีนั้น Outlook จะไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขได้
เพื่อป้องกันและควบคุมปริมาณการใช้งานเว็บ ISP ใช้เทคนิคต่างๆเพื่อ จำกัด ทรัพยากรเครือข่ายและคุณสมบัติต่างๆ หากข้อ จำกัด ที่กำหนดนี้ขัดขวางการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และ Outlook Outlook จะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขสิทธิ์ของปฏิทิน
Add-in ช่วยเราในการบรรลุฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นจาก Outlook แต่ Add-in ที่ขัดแย้งกันเป็นปัญหาทั่วไปของ Outlook ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่กำลังสนทนา
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะให้สิทธิ์ 'ส่งในนามของ' แก่ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์และหากไม่สามารถเขียนสิทธิ์ดังกล่าวไปยังแอตทริบิวต์ publicDelegates ไปยังวัตถุผู้ใช้ของ Active Directory หรือหากวัตถุ SELF ไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการเขียน ข้อมูลส่วนบุคคลบน Active Directory จากนั้น Outlook จะแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มคือ ไม่ถูกบล็อก ในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบของ office 365
- กรุณาเยี่ยมชม สถานะการบริการ ของผลิตภัณฑ์ Microsoft เพื่อตรวจสอบว่า Outlook เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
สถานะการบริการของ Microsoft Services
สิ่งที่ต้องทำเพื่อบันทึกสิทธิ์ดัดแปลงบน Outlook?
- 1. ลบรายการที่ซ้ำกันในสิทธิ์ของปฏิทิน
- 2. เปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่าย
- 3. ดำเนินการเข้าถึงตัวแทนอื่น
- 4. เปิด Outlook ในเซฟโหมดและปิดการใช้งาน Add-in ของ Outlook
- 5. ปิดใช้งานสิทธิ์ 'ส่งในนาม' โดยใช้ Registry Editor
- 6. ใช้ Outlook Web App
- 7. เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
1. ลบรายการที่ซ้ำกันในสิทธิ์ของปฏิทิน
สิทธิ์ในคุณสมบัติปฏิทินของ Outlook ใช้เพื่อจัดการการเข้าถึงของผู้รับมอบสิทธิ์ หากมีการทำซ้ำในรายการสิทธิ์การทำซ้ำนี้จะสร้างสถานการณ์การอนุญาตที่ขัดแย้งกัน ด้วยเหตุนี้ Outlook จะไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขได้ ในกรณีนี้การลบรายการที่ซ้ำกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Outlook
- คลิกที่ ปฏิทิน เพื่อเปิด
- แล้ว คลิกขวา บนปฏิทินและคลิกที่ คุณสมบัติ .
เปิดคุณสมบัติปฏิทิน
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ สิทธิ์ และตรวจสอบว่ามีหรือไม่ ซ้ำกัน รายการที่นั่น หากพบแล้ว ลบ รายการที่ซ้ำกัน จากนั้นคลิกที่ สมัคร และ ตกลง .
ลบรายการที่ซ้ำกันออกจากคุณสมบัติของปฏิทิน
- เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขและบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่
2. เปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่าย
เพื่อให้สิ่งต่างๆปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุม ISP จึง จำกัด การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆของเครือข่าย ถ้า ISP ของคุณบล็อกบริการ / ฟีเจอร์ที่ Outlook ต้องการเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ Outlook อาจไม่บันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขในปฏิทินที่แชร์ หากต้องการแยกแยะสถานการณ์ดังกล่าวให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นชั่วคราวจากนั้นใช้ Outlook
- เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายอื่น หากไม่สามารถใช้งานเครือข่ายอื่นได้คุณสามารถใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือได้ นอกจากนี้การใช้ VPN สามารถยืนยันได้ว่า ISP กำลังใช้ข้อ จำกัด ของเครือข่ายที่รบกวนการสื่อสารระหว่าง Outlook และเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
เปิดฮอตสปอตของมือถือของคุณ
- ตอนนี้ เปิด Outlook และตรวจสอบว่าใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
3. ดำเนินการเข้าถึงตัวแทนอื่น
การเข้าถึงแบบมอบสิทธิ์ใช้เพื่อแชร์ปฏิทิน Outlook กับผู้ใช้รายอื่น หากเกิดข้อผิดพลาดใด ๆ การเข้าถึงที่ได้รับมอบสิทธิ์ค้างอยู่ในการดำเนินการหรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำในสิทธิ์ไม่ได้รับการสื่อสารไปยังเซิร์ฟเวอร์ปฏิทิน Outlook จะไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ที่แก้ไขได้ ในกรณีนั้นการดำเนินการเข้าถึงตัวแทนอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Outlook จากนั้นไปที่แท็บไฟล์
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นในรายการที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ มอบสิทธิ์การเข้าถึง .
เปิด Delegate Access
- ใน ผู้รับมอบสิทธิ์ คลิกที่หน้าต่าง เพิ่ม .
คลิกเพิ่มในหน้าต่างผู้รับมอบสิทธิ์
- ตอนนี้เลือกผู้ใช้แบบสุ่มแล้วคลิก เพิ่ม จากนั้นคลิก ตกลง .
เพิ่มผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายใหม่
- ตอนนี้อยู่ในผู้ใช้ Delegate สิทธิ์ หน้าต่างเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการมอบสิทธิ์
มอบสิทธิ์ผู้ใช้
- คลิก ตกลง อีกครั้ง.
- รีสตาร์ท Outlook แล้วไปที่ไฟล์ ไฟล์ แท็บ
- จากนั้นคลิก การตั้งค่าบัญชี และในรายการที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ มอบสิทธิ์การเข้าถึง .
เปิด Delegate Access
- ลบ ผู้ใช้ที่คุณเพิ่งเพิ่ม
- เปิดใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าได้เริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
4. เปิด Outlook ในเซฟโหมดและปิดการใช้งาน Add-in ของ Outlook
Add-in ของ Outlook ช่วยคุณในการทำสิ่งต่างๆได้ทันทีจากกล่องจดหมาย แต่บางครั้งส่วนเสริมที่เขียนไม่ดีหรือล้าสมัยจะเริ่มรบกวนการทำงานของ Outlook อย่างแท้จริง เราสามารถใช้โหมดปลอดภัยในตัวของ Outlook ซึ่ง Outlook จะเริ่มทำงานโดยไม่มีส่วนเสริมใด ๆ จากนั้นคุณสามารถวินิจฉัยว่าไฟล์ เกิดปัญหาขึ้น เพราะแอดอินหรือเปล่า
- ออก Outlook
- กด Windows + R ปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่ง Outlook.exe / ปลอดภัย (มีช่องว่างระหว่าง Outlook และ /) ในกล่องคำสั่งเรียกใช้จากนั้นคลิก ตกลง. หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า Windows ไม่พบ Outlook.exe / safe ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มไปยัง Outlook.exe
เปิด Outlook ในเซฟโหมด
- ตอนนี้ ทำซ้ำ โซลูชันที่ 3 เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงใน Outlook ได้หรือไม่
หากคุณสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ปิดใช้งาน Outlook Add-in ทีละรายการโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ออก Outlook และเปิด Outlook อีกครั้งในโหมดปกติจากนั้นไปที่ไฟล์ ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก.
เปิดตัวเลือก Outlook
- จากนั้นคลิกที่ Add-in
เปิด Add-in ใน Outlook Options
- ค้นหา“ จัดการ ” (บริเวณด้านล่างสุดของหน้าต่าง) แล้วเลือกเลือกประเภทของโปรแกรมเสริมที่คุณต้องการเปิด / ปิดเช่น COM Add-in จากนั้นคลิกที่“ ไป'.
จัดการ Add-in
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมด
ยกเลิกการเลือก Add-in ของ Outlook ทั้งหมด
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขสิทธิ์ในปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่จากนั้นเปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อแยกส่วนที่ผิดพลาดออก เมื่อพบ Add-in ที่ผิดพลาดให้ปิดการใช้งานไว้และไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Add-in ที่ผิดพลาดเพื่อตรวจสอบว่า Add-in เวอร์ชันอัปเดต หากมีเวอร์ชันที่อัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วดูว่าจะช่วยในการแก้ปัญหาได้หรือไม่
5. ปิดใช้งานสิทธิ์ 'ส่งในนาม' โดยใช้ Registry Editor
เมื่อคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบมอบหมายแก่ผู้ใช้ Outlook โดยค่าเริ่มต้นจะให้สิทธิ์ 'ส่งในนามของ' แก่ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์และการอนุญาตดังกล่าวจะถูกเขียนไปยัง publicDelegates แอตทริบิวต์ของวัตถุผู้ใช้ใน Active Directory หากคุณกำลังใช้ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์ Global Catalog ที่ไม่ได้อยู่ในโดเมนของคุณ publicDelegates ไม่สามารถเขียนแอตทริบิวต์ไปยังวัตถุผู้ใช้ใน Active Directory หรือถ้าไฟล์ ด้วยตนเอง - วัตถุไม่สามารถเปลี่ยนไฟล์ เขียนข้อมูลส่วนบุคคล บนวัตถุผู้ใช้ Active Directory จากนั้น Outlook จะไม่สามารถบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินที่แก้ไขได้ ในกรณีนั้นการกำหนดค่า Outlook เพื่อเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์โดยไม่ให้สิทธิ์ 'ส่งในนามของ' ให้กับผู้รับมอบสิทธิ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน : การเปลี่ยนแปลง Registry จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญและโปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างแน่นอนเนื่องจากการกระทำผิดใด ๆ อาจทำให้ระบบปฏิบัติการทั้งหมดเสียหาย สำรอง ขอแนะนำให้ลงทะเบียน
- ออก Outlook
- กด Windows จากนั้นพิมพ์ Registry Editor และในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ Registry Editor .
เปิด Registry Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- แล้ว นำทาง ไปยังคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office x.0 Outlook Preferences
แทนที่ x.0 ในคีย์รีจิสทรีด้านบนพร้อมเวอร์ชัน Outlook ของคุณ
- Outlook 2016/2019: 16.0
- Outlook 2013: 15.0
- Outlook 2010: 14.0
- Outlook 2007: 12.0
- Outlook 2003: 11.0
- จากนั้นคลิก ใหม่ บน แก้ไข จากนั้นคลิก ค่า DWORD .
เพิ่มค่า DWORD ใหม่ใน Registry Editor
- ประเภท ละเว้น SOBError แล้วกด Enter
เพิ่ม IgnoreSOBError ใน Registry
- คลิกขวา ละเว้น SOBError แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน และในไฟล์ ข้อมูลค่า กล่องพิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง .
ปรับเปลี่ยนรายการรีจิสทรี IgnoreSOBError
- คลิกที่ ไฟล์ จากนั้นคลิก ออก เพื่อออกจาก Registry Editor
ออกจาก Registry Editor
- ตอนนี้ เปิด Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มและบันทึกสิทธิ์ของปฏิทินได้หรือไม่
6. ใช้ Outlook Web App
หากมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือในปฏิทิน Outlook โดยปกติไคลเอนต์มือถือ (Outlook สำหรับ iOS หรือ Outlook สำหรับ Android) เว็บแอป Outlook และแอปปฏิทิน Windows 10 จะได้รับการแก้ไขก่อนไคลเอ็นต์ Outlook PC ในกรณีนี้การใช้แอป Outlook บนเว็บไคลเอนต์มือถือหรือแอปปฏิทิน Windows 10 อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก Outlook
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์และเข้าถึงไฟล์ Outlook Web app . คุณสามารถใช้ไคลเอนต์มือถือ (Android หรือ iOS) หรือแอปปฏิทิน Windows 10
- คลิกที่ ปฏิทิน จากนั้นคลิกที่ สามจุด อยู่ด้านหน้าของ ปฏิทิน และคลิกที่ การแบ่งปันและการอนุญาต .
- ป้อนไฟล์ ที่อยู่อีเมล ของผู้ใช้ที่คุณต้องการแชร์ปฏิทินจากนั้นคลิกที่ แบ่งปัน .
ป้อนอีเมลเพื่อแชร์ปฏิทินใน OWA
- เปิด Outlook และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขและบันทึกสิทธิ์ในปฏิทินของ Outlook ได้หรือไม่
7. เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ใช้การทดสอบวินิจฉัยที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจากนั้นนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด เครื่องมือนี้สามารถแก้ปัญหาได้ในขณะนี้ Outlook เช่นเดียวกับปัญหา Office / Office 365 หาก Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะแนะนำขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหา ดังนั้นการเรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
ดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดไฟล์ SaRA .
- ใน ข้อตกลงบริการของ Microsoft คลิก ฉันเห็นด้วย (หลังจากอ่านและทำความเข้าใจแล้ว) เพื่อตกลง
- ในแอปพลิเคชันให้เลือก Outlook จากนั้นคลิก ต่อไป .
- ตอนนี้เลือก“ ฉันมีปัญหากับกล่องจดหมายที่แชร์” แล้วคลิก ต่อไป .
เลือกฉันมีปัญหากับกล่องจดหมายที่แชร์ใน SaRA
ติดตาม คำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอโดย Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook
อ่าน 6 นาที