แก้ไข: ปัญหาวิดีโอ Windows 10

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ไม่สามารถสตรีมวิดีโอบน YouTube หรือ Netflix ได้โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว มีผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้กับ Windows 10 วิดีโอของคุณจะไม่สตรีมและคุณจะเห็นเครื่องหมายกำลังโหลดอย่างต่อเนื่อง วิดีโอของคุณอาจติดอยู่ในเฟรมแรก อย่างไรก็ตามวิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือในเครื่องของคุณก็น่าจะใช้ได้ ปัญหาอาจเกิดในทุกเบราว์เซอร์หรือบางเบราว์เซอร์

ปัญหาอาจเกิดจากหลายสิ่ง กรณีส่วนใหญ่จะวนเวียนอยู่กับกราฟิกและเครื่องเล่นวิดีโอ คุณอาจมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากการเร่งฮาร์ดแวร์ MS Silverlight อาจเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการสตรีมวิดีโอนี้ ดังนั้นในระยะสั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างหรือไดรเวอร์ / แอปพลิเคชันเก่าของคุณเข้ากันไม่ได้

ดังนั้นนี่คือรายการวิธีการที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาการสตรีมวิดีโอของคุณ

วิธีที่ 1: การเปลี่ยนตัวเลือกการใช้พลังงาน

สิ่งนี้อาจดูแปลก แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาการสตรีมวิดีโอโดยเปลี่ยนตัวเลือกการใช้พลังงานของระบบ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานจาก 'ประสิทธิภาพสูง' เป็น 'สมดุล'

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานของคุณ

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท powercfg.cpl แล้วกด ป้อน

3. เลือกตัวเลือก สมดุล (แนะนำ)

สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ทันที เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าสตรีมทำงานได้ดีหรือไม่ หากคุณไม่เห็นหรือรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้รีบูตและตรวจสอบอีกครั้ง

วิธีที่ 2: การอัพเกรดเครื่องเล่นวิดีโอ

ปัญหาอาจเกิดจากโปรแกรมเล่นวิดีโอเวอร์ชันเก่าหรือไม่เข้ากันที่คุณใช้อยู่ ผลิตภัณฑ์ / เครื่องมือสตรีมมิ่งเหล่านี้มีผลโดยตรงต่อความสามารถในการสตรีมของคุณ ดังนั้นเพียงดาวน์โหลดโปรแกรมเล่นวิดีโอเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

เนื่องจากมีเครื่องเล่นวิดีโอหรือผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งจำนวนมากเราจึงไม่สามารถให้ขั้นตอนในการอัปเกรดโปรแกรมเหล่านั้นทั้งหมดได้ ไม่ว่าคุณจะใช้อะไรเพียงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด ดาวน์โหลดไดรเวอร์และติดตั้ง โปรแกรมเล่นวิดีโอของคุณควรมีตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดต

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นลองปิดการเร่งฮาร์ดแวร์แล้วตรวจสอบสตรีมของคุณ

นี่คือขั้นตอนสำหรับ ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

Firefox:

สิ่งที่ยุ่งยากเกี่ยวกับ Firefox คือตัวเลือก Hardware Acceleration นั้นไม่สามารถมองเห็นได้ตามปกติ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้มองเห็นตัวเลือก Hardware Acceleration จากนั้นปิดใช้งาน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Firefox

1. เปิด Firefox
2. คลิก 3 บรรทัด ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู
3. เลือก ตัวเลือก

4. เลื่อนลงและยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ ใน ส่วนประสิทธิภาพ

5. ตัวเลือกใหม่ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี จะปรากฏขึ้น ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกนี้เช่นกัน

Google Chrome:

1. เปิด Google Chrome
2. คลิก 3 จุด ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู
3. เลือก การตั้งค่า

4. เลื่อนลงและคลิก ขั้นสูง

5. เลื่อนลงและสลับ ปิด ที่ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อ ตัวเลือกที่ใช้ได้ ตัวเลือกนี้ควรอยู่ในส่วนระบบ

Internet Explorer / Microsoft Edge:

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท inetcpl.cpl แล้วกด ป้อน

3. คลิก ขั้นสูง
4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU . ตัวเลือกนี้ควรอยู่ภายใต้ กราฟิกเร่ง ในส่วนการตั้งค่า
5. คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง

เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการเล่นเสียง

การลดอัตราบิตของการเล่นเสียงยังช่วยแก้ปัญหาการสตรีมนี้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการลดการตั้งค่าการเล่นเสียง

1. คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนเสียง จากแถบงาน (มุมล่างขวา) แล้วเลือก อุปกรณ์เล่น

2. เลือกไฟล์ อุปกรณ์เล่นเริ่มต้น . ควรมีเครื่องหมายวงกลมสีเขียวมีเครื่องหมายอยู่ข้างใน
3. เลือก คุณสมบัติ (ในขณะที่อุปกรณ์การเล่นเริ่มต้นของคุณถูกเลือก)

4. คลิก ขั้นสูง แท็บ
5. เลือก 16 บิต 44100 Hz (คุณภาพซีดี) จากเมนูแบบเลื่อนลงใน รูปแบบเริ่มต้น

6. คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
7. คลิก ตกลง อีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเล่นวิดีโออีกครั้ง ตอนนี้น่าจะเรียบร้อยดี

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์

การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณจะช่วยในการแก้ไขสถานการณ์นี้ด้วย หากปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากการอัปเกรดหรืออัปเดต Windows เป็นไปได้สูงว่าไดรเวอร์ของคุณจะเข้ากันไม่ได้

นี่คือขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อ อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ .

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน

3. ดับเบิลคลิก การ์ดแสดงผล
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ / การ์ดวิดีโอของคุณแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...

5. คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ และรอให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หาก Windows ไม่พบเวอร์ชันที่อัปเดตคุณสามารถตรวจสอบไดร์เวอร์เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน

3. ดับเบิลคลิก การ์ดแสดงผล
4. ดับเบิลคลิกอุปกรณ์ / การ์ดวิดีโอของคุณ

5. คลิก ไดร์เวอร์ แท็บ
6. คุณควรจะเห็นเวอร์ชันไดรเวอร์ในแท็บนี้ เปิดหน้าต่างนี้ค้างไว้และดำเนินการต่อ

7. เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ ในกรณีนี้เราจะไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Intel
8. จากนั้นค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ตรงกับที่แสดงในแท็บไดรเวอร์ของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากคุณมีเวอร์ชันเก่าให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
   บันทึก: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าที่มีอายุอย่างน้อย 3 หรือ 4 เดือน ตรวจสอบดูว่าการติดตั้งช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
9. เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์หรือทำตามขั้นตอนที่ 1-4 ในส่วนอัปเดตไดรเวอร์ด้านบนแล้วเลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน > เรียกดู > เลือกไฟล์ไดรเวอร์ > เปิด > ต่อไป .

วิธีที่ 5: ปรับแต่งการกำหนดค่า GPU

ในบางกรณีหากคุณมี GPU หลายตัวที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เช่นตัวเดียวและแบบรวมอาจเกิดปัญหานี้ได้เนื่องจากมีเพียง iGPU เท่านั้นที่ได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้วิดีโอซึ่งอาจไม่สามารถทำได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลองปิดใช้งาน iGPU ก่อนและหากไม่ได้ผลเราจะลองถอนการติดตั้ง Sound Drivers แล้วติดตั้งใหม่ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” +“ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้ Device Manager

3. ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ การ์ดแสดงผล” และคลิกขวาที่ไดรเวอร์สำหรับ GPU ในตัว

   การ์ดแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์

4. เลือก “ ปิดการใช้งาน” และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5. หากเป็นเช่นนั้นให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และขยาย ' ตัวควบคุมเสียงเกมและวิดีโอ ” แบบเลื่อนลงและปิดการใช้งานไดรเวอร์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น
6. ตอนนี้คุณจะเห็นไฟล์ 'ไลน์' ฝั่งตรงข้าม “ ลำโพง” ไอคอนในถาดระบบ
7. ตอนนี้กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows และคลิกที่ “ อัปเดตและความปลอดภัย”
8. ในการอัปเดตและความปลอดภัยคลิกที่ไฟล์ 'ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต' และปล่อยให้ติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

   ตรวจสอบการอัปเดตใน Windows Update

9. ตอนนี้ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
10. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 6: การติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่จาก Windows Update

ในบางกรณีปัญหาอาจยังคงมีอยู่จนกว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลใหม่จาก Windows Update แทนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีอยู่จากนั้นติดตั้งจากการอัปเดต สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   เรียกใช้ Device Manager

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ การ์ดแสดงผล” แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU เฉพาะ
4. คลิกที่ “ ถอนการติดตั้ง” และควรกลับไปที่ไดรเวอร์ Microsoft Basic
5. ตรวจสอบว่ามีวิดีโอเล่นอยู่หรือไม่
6. หากคุณต้องการกลับไปที่ไดรเวอร์เฉพาะให้กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ ' อัปเดตและความปลอดภัย ” ตัวเลือก

   อัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า Windows

7. ตรวจสอบการอัปเดตและปล่อยให้คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
8. ไดรเวอร์จะได้รับการติดตั้งพร้อมกับการอัปเดต
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
10. ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ใช้ GPU เฉพาะของคุณในการเล่นวิดีโอจริงๆ

วิธีที่ 7: การติดตั้ง Media Codec Packs

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอได้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆก็คือเพียงติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณสื่อล่าสุดจาก Microsoft มีรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขสำหรับผู้คนจำนวนมาก ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. ดาวน์โหลด นี้ แพ็คสำหรับ KB3010081 และ นี้ สำหรับเวอร์ชัน KB3099229
2. นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาเวอร์ชันเฉพาะของคุณได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ที่นี่ .

   การดาวน์โหลด Feature pack สำหรับ Windows

3. ดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการนี้เรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 8: ปิดการใช้งาน Fast Boot เมื่อเริ่มต้น

ในบางกรณีหากเปิดใช้ตัวเลือก fastboot สำหรับคุณข้อผิดพลาดอาจถูกทริกเกอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งาน Fast boot จากนั้นตรวจสอบดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของเราได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิด

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

3. คลิกที่ 'ฮาร์ดแวร์และเสียง' จากนั้นเลือก 'ตัวเลือกด้านพลังงาน'.
4. จากนั้นคลิกที่ 'การตั้งค่าระบบ' จากนั้นเลือก “ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิด” ตัวเลือก

   เลือกสิ่งที่ปุ่มเพาเวอร์ทำ - แผงควบคุม

5. ยกเลิกการเลือก 'FastBoot' ตัวเลือกที่ด้านล่างแล้วบันทึกการตั้งค่าของคุณ
6. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข แม้ว่าหากคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอบน Youtube ได้ให้ตรวจสอบ นี้ คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนั้น หากไม่ใช่ตัวเลือกให้ลอง กลับไปที่งานสร้างก่อนหน้า ของ Windows คุณยังสามารถลอง การรีเซ็ตพีซีของคุณ หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน