หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Anniversary Update ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า MTP หรือ Media Transfer Protocol ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยังหรือจากอุปกรณ์ USB จำนวนมากเช่นกล้องถ่ายรูปและสมาร์ทโฟนซึ่งเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่ไม่ควรเสีย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับคือไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์พร้อมไฟล์ รหัส 28 ข้อผิดพลาด
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับ Windows 10 และ Microsoft ตระหนักดีถึงปัญหานี้แม้จะมี Windows Update ที่ตั้งใจจะแก้ไข เป็นปัญหากับ Windows ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณและแก้ไขได้ง่ายมาก
มีสองสามวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นแพ็คเกจการอัปเดตข้างต้นรวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับอื่น ๆ ดังนั้นโปรดอ่านหากคุณต้องการดูวิธีการ
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack
การอัปเดตนี้มีไว้สำหรับ Windows 10 รุ่น N หรือ KN เป็นหลักซึ่งมีให้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ไม่มี Media Player รวมถึงเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องบางอย่างให้กับผู้ใช้ การอัปเดตที่คุณกำลังมองหาคือ KB3010081, และคุณสามารถดาวน์โหลดได้ ที่นี่ จากเว็บไซต์ของ Microsoft เมื่อคุณทำเพียงแค่ ติดตั้ง ใช้ .exe ไฟล์และ รีบูตอุปกรณ์ของคุณ ในตอนท้าย.
วิธีที่ 2: ติดตั้ง wpdmtp.inf จากไดเรกทอรีของ Windows เอง
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพิ่มเติมว่า ส่วนการติดตั้งบริการใน INF นี้ไม่ถูกต้อง ซึ่งชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของไฟล์. inf มีไฟล์ดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับ MTP, และการติดตั้งด้วยตนเองมักจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- ถือ คีย์ Windows และ กด R . ประเภท % systemroot% INF .
- ภายในไดเร็กทอรีนั้นให้ค้นหา wpdmtp.inf . คุณสามารถใช้แถบค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อช่วยคุณได้
- เมื่อคุณพบมัน คลิกขวา และเลือก ติดตั้ง จากเมนู ควรดำเนินการอย่างรวดเร็วและคุณจะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีได้ในภายหลังโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
วิธีที่ 3: ติดตั้ง wpdmtp.inf จาก Device Manager
คุณยังสามารถติดตั้งไฟล์จาก Device Manager ได้เนื่องจากอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อจะปรากฏอยู่ข้างใต้ อุปกรณ์พกพา กับ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
- กด Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันและในไฟล์ วิ่ง หน้าต่างที่เปิดขึ้นให้พิมพ์ devmgmt. msc. ซึ่งจะเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยาย อุปกรณ์พกพา ในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาอุปกรณ์ของคุณ บันทึก: สำหรับผู้ใช้บางรายอาจปรากฏภายใต้ อุปกรณ์อื่น ๆ ดังนั้นหากคุณไม่พบในอุปกรณ์พกพาก็ควรตรวจสอบเช่นกัน
- คลิกขวา และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิก เรียกดู และไปที่ % systemroot% INF, และเลือกไฟล์ inf ไฟล์.
- ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดและคุณจะติดตั้งไฟล์ได้ในเวลาไม่นาน
วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB MTP
- ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 จากวิธีการก่อนหน้านี้
- แทน เรียกดู , คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- จากตัวเลือกให้เลือก อุปกรณ์ MTP USB, และทำตามวิซาร์ดเพื่อติดตั้ง
วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีและแก้ไขได้ง่ายและไม่มีอะไรหยุดคุณจากการลองใช้และดูแลปัญหา MTP ของคุณ
อ่าน 2 นาที
