Windows เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติมากมายที่มากเกินพอที่จะทำงานได้เกือบทุกอย่างที่บางคนอาจต้องการกับคอมพิวเตอร์ของตน อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานเกี่ยวกับ“ ปัญหาเกี่ยวกับบริการ BITS: บริการที่ร้องขอได้เริ่มทำงานแล้ว มีวิธีใช้เพิ่มเติมโดยพิมพ์ NET HELPMSG 2182 ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดต Windows หรือขณะพยายามเปิด Windows Store
ข้อผิดพลาด“ NET HELPMSG 2182” บน Windows
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ NET HELPMSG 2182”
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและจัดทำชุดวิธีแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และมีการระบุไว้ด้านล่าง
- บริการเสีย: มีบริการสองสามอย่างที่รับผิดชอบในการดาวน์โหลดจัดการและติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows อย่างไรก็ตามบางครั้งบริการเหล่านี้อาจเกิดข้อผิดพลาด / เสียเนื่องจากการดำเนินการทั้งหมดหยุดลงและข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น
- ไฟล์ที่เสียหาย: ในบางกรณีไฟล์ระบบที่สำคัญอาจเสียหายเนื่องจากกระบวนการติดตั้งการอัปเดตอาจผิดพลาด ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหาก Windows ไม่สามารถประมวลผลงานของบริการอัพเดตที่เกี่ยวข้องได้
- อัปเดตไม่ถูกต้อง: บางครั้ง Microsoft อาจมีปัญหากับการอัปเดตมีประวัติโดยย่อของการอัปเดตที่ไม่ดีซึ่งแทนที่จะปรับปรุงสิ่งต่างๆทำให้เกิดปัญหามากมายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามหากเป็นเช่นนั้นพวกเขาก็ไม่ช้าที่จะปล่อยการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป อย่าลืมทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างรอบคอบและถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ก่อน ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจชั่วคราว ปิดการใช้งาน ทั้งหมด แอนติไวรัส ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์รวมถึง Windows Defender
โซลูชันที่ 1: การเริ่มบริการใหม่
หากบริการขัดข้องมีโอกาสที่จะทำให้บริการเหล่านั้นกลับมาทำงานได้โดยการรีสตาร์ท สำหรับสิ่งนั้นเราจะใช้ประโยชน์จากพรอมต์คำสั่ง ในการดำเนินการดังกล่าว:
- กด“ Windows '+ “ R” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์“ cmd” แล้วกด“ กะ '+' ctrl '+' ป้อน ” เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
พิมพ์ cmd ใน Run Prompt แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด“ ป้อน ” หลังจากนั้น
หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvcบิตหยุดสุทธิmsiserver หยุดสุทธิ
พิมพ์คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด“ Enter” หลังจากพิมพ์คำสั่งแต่ละคำสั่ง
Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
การพิมพ์คำสั่ง“ ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old” ในพรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
พิมพ์คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การเรียกใช้ SFC Scan
หากไฟล์ระบบบางไฟล์ได้รับความเสียหายข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มต้นไฟล์ SFC สแกนที่จะตรวจสอบไฟล์ระบบสำหรับความเสียหาย / ความเสียหาย สำหรับการที่:
- กด“ Windows '+' ร ” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์“ cmd ” แล้วกด“ กะ '+' Ctrl '+' ป้อน ” เพื่อมอบสิทธิพิเศษในการดูแลระบบ
พิมพ์ cmd ใน Run Prompt แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ ป้อน '.
sfc / scannow
พิมพ์“ sfc / scannow” ในพรอมต์คำสั่ง
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การเรียกใช้การสแกน DISM
ถึง DISM การสแกนก็เหมือนกับการสแกน SFC ยกเว้นว่าจะตรวจสอบออนไลน์ในฐานข้อมูลของ Microsoft เพื่อหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอัปเดตและระบบปฏิบัติการและแก้ไขโดยอัตโนมัติ ในการเรียกใช้การสแกน DISM:
- กด ' Windows '+' ร ” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์“ cmd ” แล้วกด“ กะ '+' Ctrl '+' ป้อน ” เพื่อมอบสิทธิพิเศษในการดูแลระบบ
พิมพ์ cmd ใน Run Prompt แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ ป้อน '.
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Scanhealth
- หลังจากนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ ป้อน '.
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบการอัปเดต
เป็นไปได้ว่า Microsoft ออกแพตช์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นขอแนะนำให้ตรวจสอบไฟล์ อัปเดตจาก Microsoft . สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + ' ผม ” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ ' อัปเดต & ความปลอดภัย ” และเลือกตัวเลือก“ ตรวจสอบ สำหรับ อัปเดต ปุ่ม '
การเลือกตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย
- รอให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้นและการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่