การแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCCDD 'เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณปิดการเชื่อมต่อ'



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Outlook บางรายรายงานว่าพวกเขาได้รับไฟล์ 0x800CCCDD ข้อผิดพลาด (' เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณปิดการเชื่อมต่อ ‘) เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาส่งหรือรับอีเมลผ่านบัญชี IMAP รหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้เป็นการส่งสัญญาณว่าคุณลักษณะส่ง / รับล้มเหลว



ข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCCDD กับเซิร์ฟเวอร์ IMAP



ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหา Outlook IMAP นี้:



  • เกิดข้อผิดพลาดโดยกลุ่มส่ง / รับ - โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะเกิดจากฟีเจอร์ Outlook ที่เรียกว่ากลุ่มส่ง / รับ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยไม่มีผลกระทบได้ง่ายๆเพียงแค่เข้าไปที่การตั้งค่ากลุ่มส่ง / รับใน Outlook แล้วปิดคุณสมบัติ
  • ปิดข้อมูลชั่วคราว - ในกรณีที่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากเครื่องขัดข้องโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากการสแกน AV อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงเพิ่มบัญชีอีเมลที่มีปัญหาใน Outlook อีกครั้งเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราว
  • ไฟล์ PST ที่เสียหาย - ของคุณ ไฟล์ข้อมูล Outlook ยังอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้หากเกิดความเสียหาย หากคุณไม่สามารถลบออกได้คุณสามารถลองซ่อมแซมด้วยยูทิลิตี้ ScanPST.exe
  • โปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย - หากคุณเห็นเฉพาะข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่เชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล IMAP คุณควรเริ่มพิจารณาว่าคุณอาจกำลังจัดการกับโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหาย ในกรณีนี้ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และซิงค์บัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
  • หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ - ตามค่าเริ่มต้น Outlook ถูกบังคับให้ดำเนินการส่งและรับให้เสร็จสิ้นในกรอบเวลาที่กำหนด หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่สามารถทำได้คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหลังจากเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่ให้ปรากฏโดยการขยายระยะหมดเวลาเริ่มต้นของเซิร์ฟเวอร์
  • ผู้ให้บริการอีเมลไม่รองรับ IMAP - คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ จำกัด การสื่อสาร IMAP วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งในกรณีนี้คือการใช้โปรโตคอล POP แทน
  • เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง - ข้อผิดพลาดนี้ยังสามารถปรากฏในเวลาและวันที่ในท้องถิ่นของคุณซึ่งเป็นวิธีที่ผิดเมื่อเทียบกับวันที่และเวลาบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่เปลี่ยนเวลาท้องถิ่นของคุณเป็นค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานคุณสมบัติกลุ่มส่งและรับ

ปรากฎว่าในกรณีเอกสารส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้ปัญหานี้เกิดจากไฟล์ ส่ง / รับ ลักษณะเฉพาะ. โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อทำงานกับการเชื่อมต่อ IMAP - IMAP มีความสามารถในการซิงค์ได้เองโดยไม่ต้องอาศัย Outlook

ดังนั้นหากคุณได้รับไฟล์ 0x800CCCDD เกิดข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ IMAP ข้อผิดพลาดที่คุณได้รับไม่ใช่สิ่งที่จะขัดขวางการส่งหรือรับอีเมลในกล่องอีเมลของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือปิดคุณสมบัติส่ง / รับด้วยตนเองจากการตั้งค่าของ Outlook เพื่ออนุญาตให้คุณ เซิร์ฟเวอร์ IMAP เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานอย่างเต็มที่

การใช้เส้นทางนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากคุณจะยังคงได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้น Outlook ทุกครั้ง แต่ในทางกลับกันคุณจะสามารถส่งหรือรับอีเมลได้โดยไม่มีปัญหา



บันทึก: หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขถาวรที่จะแก้ไขสาเหตุพื้นฐานของปัญหาให้ไปที่วิธีที่ 2 โดยตรง

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อในการปิดคุณลักษณะส่ง / รับจากการตั้งค่า Outlook ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหามีดังนี้

  1. เปิด Outlook และรอให้ซิงค์กับบัญชี IMAP ของคุณ หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณมีปัญหา
  2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไฟล์ ลงชื่อ / รับ จากเมนูริบบิ้นที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ส่ง / รับกลุ่ม เมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ กำหนดกลุ่มส่ง / รับ จากรายการตัวเลือกที่มี

    การเข้าถึงกลุ่มกำหนดและรับ

  3. เมื่อคุณอยู่ใน ส่ง / รับกลุ่ม เลือกเมนู บัญชีทั้งหมด จากด้านล่าง ชื่อกลุ่ม จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ การตั้งค่าสำหรับกลุ่ม 'บัญชีทั้งหมด' และยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ กำหนดเวลาส่ง / รับอัตโนมัติทุก * นาที

    หยุดการส่งอีเมลอัตโนมัติใน Outlook สำหรับ IMAP

  4. หลังจากที่คุณทำการแก้ไขแล้วให้คลิกไฟล์ ปิด และเริ่ม Outlook ใหม่
  5. ลองส่งอีเมลหรือส่งการทดสอบตัวเองและดูว่าคุณยังพบกับไฟล์ 0x800CCCDD รหัสข้อผิดพลาด

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาการแก้ไขถาวรให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้ง

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งเป็นของบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อกับ Outlook หลังจากการสแกน AV หรือหลังจากเครื่องหยุดชะงักโดยไม่คาดคิดไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์อาจเสียหายดังนั้น Outlook จะไม่สามารถซิงค์ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการสร้างบัญชีอีเมลใหม่อีกครั้ง (ตั้งแต่เริ่มต้น) โดยใช้เมนูจดหมายในแผงควบคุม วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชีอีเมลที่มีปัญหาอีกครั้งโดยใช้โปรแกรม Mail Windows:

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'ควบคุม' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แผงควบคุมแบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ.
  2. หลังจากคุณมาถึงภายใน แผงควบคุมแบบคลาสสิก ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อค้นหา 'จดหมาย'
  3. ถัดไปจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ จดหมาย (Microsoft Outlook) จากรายการผลลัพธ์
  4. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่างเลือก อีเมล์ และคลิกที่ ใหม่… ปุ่ม.
  5. จาก เพิ่มบัญชี ไปข้างหน้าและใส่ชื่อที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านก่อนคลิกถัดไปเพื่อทำขั้นตอนการเพิ่มบัญชีใหม่ให้เสร็จสิ้น
  6. หลังจากกำหนดค่าบัญชีใหม่สำเร็จแล้วให้กลับไปที่ การตั้งค่าบัญชี> อีเมล และลบบัญชีเก่า (บัญชีที่คุณสงสัยว่าเสียหาย) คุณสามารถทำได้โดยเลือกและคลิกที่ลบ
  7. สุดท้ายเลือกอีเมลที่สร้างขึ้นใหม่และคลิกที่ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น.
  8. เปิด Outlook อีกครั้งลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลเดียวกันกับที่คุณเคยมีปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังพบไฟล์ 0x800CCCDD เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เรียกใช้ยูทิลิตี้ ScanPST.exe

หากวิธีแรกข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมอีเมลในตัว - เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (ScanPST.exe) เครื่องมือนี้มีอยู่ใน Outlook ทุกเวอร์ชันล่าสุดและสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับไฟล์. PST ได้

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากไฟล์ โปรไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล , สแกนข้อมูล Outlook ด้วยไฟล์ ScanPST.exe ยูทิลิตี้ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ด้วยยูทิลิตี้ ScanPST.exe:

  1. เริ่มต้นด้วยการปิด Outlook และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
  2. จากนั้นเปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการที่คุณใช้):
     ไฟล์ C:  Program - เวอร์ชัน 64 บิต ไฟล์ C:  Program - เวอร์ชัน 32 บิต
  3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหาคำว่า ' SCANPST.exe ‘และดับเบิลคลิกจากรายการผลลัพธ์

    การเปิดยูทิลิตี้ ScanPST.exe

    บันทึก: ในกรณีที่คุณไม่พบไฟล์ SCANPST ดำเนินการได้ผ่านฟังก์ชันการค้นหาคุณสามารถลองค้นหาด้วยตนเองในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:

     2559: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16 2556: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office15 พ.ศ. 2553: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office14 พ.ศ. 2550: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office12
  4. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาไฟล์ PSTScan.exe ยูทิลิตี้เปิดและคลิก เรียกดู เพื่อกำหนดเส้นทางของไฟล์ PST ของคุณ หลังจากที่คุณจัดการโหลดไฟล์ที่ถูกต้องลงในเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าแล้วให้คลิก เริ่ม เพื่อสแกนหาทุจริต

    เรียกดูไฟล์ PST ที่เสียหาย

    บันทึก: ตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์ PST อยู่ใน เอกสาร Outlook ไฟล์

  5. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบพร้อมข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกันที่พบ ก่อนที่คุณจะคลิก ซ่อมแซม ในการเริ่มต้นกระบวนการขอแนะนำให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้อง สำรองไฟล์ที่สแกนก่อนทำการซ่อมแซม
  6. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้เริ่ม Outlook และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบเจอแบบเดิม 0x800CCCDD ข้อผิดพลาดไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ในกรณีที่ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากการแก้ไขสองครั้งแรกไม่ได้ผลและคุณยังคงพบกับไฟล์ 0x800CCCDD เกิดข้อผิดพลาดอย่างสม่ำเสมอในขณะที่บัญชี IMAP ของคุณเชื่อมต่อกับ Outlook คุณอาจต้องการลบโปรไฟล์ Outlook ในเครื่องปัจจุบันออกทั้งหมดก่อนที่จะซิงค์บัญชีของคุณอีกครั้ง

การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้จำนวนมากซึ่งเราพบอยู่เสมอ เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณปิดการเชื่อมต่อ 'ข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแสดงวิธีลบโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันและสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น:

  1. เริ่มต้นด้วยการปิด Outlook และบริการที่เกี่ยวข้อง
  2. ถัดไปกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘control.exe’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แผงควบคุมแบบคลาสสิก หน้าต่าง.

    การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

  3. ภายในแผงควบคุมเลื่อนลงไปตามรายการและคลิกที่ จดหมาย (Microsoft Outlook) .

    เปิดแอพ Mail

    บันทึก: คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาได้อย่างง่ายดาย

  4. เมื่อคุณเข้ามาในหน้าต่าง Mail Setup ให้คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ภายใต้ โปรไฟล์

    การเข้าถึงเมนูโปรไฟล์

  5. จากเมนูจดหมายหลักให้เลือกไฟล์ โปรไฟล์ Outlook ที่คุณใช้งานอยู่และคลิก ลบ เพื่อกำจัดมัน

    การลบโปรไฟล์อีเมล Outlook ของคุณ

    บันทึก: หากคุณมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับไฟล์ข้อมูลบัญชีอีเมลในเครื่อง (.PST หรือ .OST) คุณควรสำรองข้อมูลไว้ ณ จุดนี้

  6. ที่หน้าต่างการยืนยันคลิก ใช่ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลบ
  7. เริ่ม Outlook อีกครั้งและทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง โปรดทราบว่าเนื่องจากคุณลบไฟล์ข้อมูล Outlook ไปก่อนหน้านี้ไคลเอนต์อีเมลของคุณจะถูกบังคับให้สร้างไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้นและแนบไปกับโปรไฟล์ใหม่
  8. ซิงค์ Outlook และพยายามส่งหรือรับอีเมลทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การขยายระยะหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์

ในกรณีที่คุณพบเฉพาะไฟล์ 0x800CCCDD เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้บัญชี Gmail กับ Outlook เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์

Outlook สร้างขึ้นเพื่อทำงานกับกรอบเวลาที่กำหนดซึ่งจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนการส่งและรับ ตามค่าเริ่มต้นเวลาดังกล่าวจะตั้งไว้ที่ 1 นาที แต่อาจไม่เพียงพอทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการโหลดบนเครือข่ายของคุณ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการแก้ไขการตั้งค่ากลุ่มส่ง / รับเริ่มต้นโดยเพิ่ม หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ ถึง 10 นาทีเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณปิดการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยสรุปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาไคลเอนต์อีเมลเพียงพอในการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยการเพิ่ม หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ มูลค่า:

  1. เปิดโปรแกรม Outlook ของคุณแล้วคลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบน เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ไปที่แท็บข้อมูลแล้วคลิกที่ การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี .

    การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบัญชีของ Outlook

  2. จาก การตั้งค่าบัญชี คลิกที่เมนู อีเมล์ จากนั้นเลือกอีเมลที่คุณประสบปัญหาและกด เปลี่ยน ปุ่มจากรายการตัวเลือกบริบทที่มี

    คลิกเปลี่ยนในการตั้งค่าบัญชี Outlook

  3. หลังจากไปที่เมนูถัดไปให้คลิกที่ไฟล์ การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม (ส่วนล่างขวาของหน้าจอ)

    การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าเพิ่มเติมของ Outlook

  4. จากเมนูการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมลเลือกแท็บขั้นสูงและเปลี่ยนแถบสไลด์ที่เกี่ยวข้อง หมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะยาว (10 นาที) .

    การแก้ไขการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์เป็นค่าสูงสุด

  5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการแก้ไข
  6. รีบูตเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยเปิด Outlook แล้วลองส่งอีเมลทดสอบ

ในกรณีเดียวกัน 0x800CCCDD เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ใช้ POP แทน IMAP

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้กับบัญชี Gmail และการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยตนเองของ POP แทน IMAP (โปรโตคอลการเข้าถึงข้อความอินเทอร์เน็ต) และกำจัดไฟล์ 0x800CCCDD ข้อผิดพลาด

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าการแก้ไข แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากยืนยันว่านี่เป็นสิ่งเดียวที่อนุญาตให้พวกเขากำจัด เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณปิดการเชื่อมต่อ ‘ข้อผิดพลาดที่ดี

โปรดทราบว่าเมื่อใช้ Gmail คุณจะต้องเปิดใช้งาน POP (Post Office Control) จากการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับ Outlook ได้

นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการเปิดใช้ POP ในไฟล์ การตั้งค่า Gmail จากนั้นเชื่อมต่อกับบัญชี Outlook ของคุณ:

  1. เข้าถึง Gmail ( ที่นี่ ) และเชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ
  2. จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
  3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เลือกเมนู การส่งต่อและ POP / IMAP จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน

    การเข้าถึงการตั้งค่า POP / IMAP

  4. จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนดาวน์โหลด POP แล้วเลือกสลับชื่อ เปิดใช้งาน POP สำหรับจดหมายที่มาถึงนับจากนี้
  5. จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ เมื่อเข้าถึงข้อความด้วย POP และคลิกที่ เก็บไว้ สำเนาของ Gmail ในกล่องจดหมาย .
  6. หลังจากคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นออกจากการตั้งค่าของ Gmail
  7. เปิด Outlook และคลิกที่ไฟล์ ไฟล์ ที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ข้อมูลจากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
  8. จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าบัญชี เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าบัญชี .

    การตั้งค่าบัญชี - Outlook

  9. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าบัญชีให้คลิกที่ อีเมล์ จากนั้นคลิกที่ ใหม่.
  10. ข้างใน กล่องโต้ตอบเพิ่มบัญชี กรอกชื่อที่อยู่ Gmail และรหัสผ่านของคุณ จากนั้น Outlook ควรกรอกรายละเอียดที่เหลือให้คุณ
    บันทึก: ในกรณีที่ไม่ได้กรอกรายละเอียดโดยอัตโนมัติให้เลือก การตั้งค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม แล้วคลิก ต่อไป.
  11. ที่หน้าจอเลือกบริการเลือก POP บน IMAP และคลิกที่ ต่อไป.
  12. ใช้การตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Gmail POP:
    ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ POP ของ Gmail: pop.gmail.com ชื่อผู้ใช้ Gmail POP: ที่อยู่ Gmail ของคุณ (เช่น example@gmail.com) รหัสผ่าน POP ของ Gmail: รหัสผ่าน Gmail ของคุณ พอร์ต Gmail POP: 995 ต้องใช้ Gmail POP SSL: และ  คือ 
  13. คลิกถัดไปเพื่อให้ Outlook ทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อดูว่าสามารถดาวน์โหลดอีเมลจากได้หรือไม่ Gmail

    ทดสอบการเชื่อมต่ออีเมล POP

  14. หากคุณได้รับข้อความแสดงความสำเร็จแสดงว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ GMAIL POP ได้สำเร็จและกำจัดไฟล์ 0x800CCCDD ข้อผิดพลาด

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การปรับวันที่และเวลา

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิด 0x800CCCDD ข้อผิดพลาดเป็นความแตกต่างอย่างมากระหว่างเวลาท้องถิ่นของคุณเมื่อเทียบกับเวลาบนเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยแบตเตอรี่ CMOS ที่ไม่ดี

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยนำค่าวันที่เวลาและเขตเวลาไปเป็นค่าที่ถูกต้องจาก วันเวลา เมนูการตั้งค่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้ช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุด

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง:

บันทึก: คำแนะนำด้านล่างเป็นสากลและจะใช้ได้ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันใดก็ตาม

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ 'ตารางเวลา. cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ วันเวลา หน้าต่าง.

    กำลังเปิดหน้าต่างวันที่และเวลา

  2. เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าต่าง Date & Time ให้เลือกไฟล์ วันและเวลา และคลิกที่ เปลี่ยนวันที่และเวลา .

    การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

    บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกหน้าต่าง ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  3. ที่เมนูถัดไปตั้งเวลาที่ถูกต้องจากนั้นใช้ปฏิทินเพื่อเลือกค่าที่เหมาะสมตามเขตเวลาของคุณเองแล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    การปรับเปลี่ยนเวลาและวันที่

  4. หลังจากแก้ไขการตั้งค่าเรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาด 0x800CCCDD ได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยเปิด Outlook
แท็ก อีเมล์ อ่าน 10 นาที