Sims 4 เป็นเกมจำลองชีวิตที่พัฒนาโดย EA และเป็นหนึ่งในเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเภทนี้ ซิมส์มีฐานแฟนคลับที่ไม่แน่นอนจากการเป็นที่นิยมมากเกินไปจนถึงจุดหนึ่งที่เป็นเพียงเกมธรรมดา ๆ อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาใดก็ตามมีผู้เล่น Sims 4 หลายพันคนเล่นเกม
ข้อผิดพลาดของการ์ดวิดีโอ Sims 4
แม้จะเป็นหนึ่งในเกมหลักที่ EA เคยปล่อยออกมา แต่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาหลายอย่างใน Sims 4 ปัญหาหนึ่งที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากเกิดข้อผิดพลาดคือ 'ข้อผิดพลาดของการ์ดวิดีโอ' ที่พวกเขาพบเมื่อพยายามเปิดเกมหรือ ในช่วงเวลาสุ่มใด ๆ ภายในเกม ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้คืออะไรในการแก้ไขปัญหา
อะไรเป็นสาเหตุของ 'Video Card Error' ใน Sims 4
หลังจากได้รับรายงานจากผู้ใช้หลายฉบับเราได้เริ่มการตรวจสอบและหาสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมจึงเกิดปัญหานี้ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
- คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะ Error: สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ในตอนแรก แต่มีหลายกรณีที่คอมพิวเตอร์เข้าสู่สถานะข้อผิดพลาด นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการหมุนวน
- ไดรเวอร์กราฟิก: ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักที่เรียกใช้คอมพิวเตอร์ทั้งหมดเนื่องจากเป็นสะพานเชื่อมระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ หากไดรเวอร์กราฟิกทำงานไม่ถูกต้องคุณจะพบปัญหามากมาย
- แหล่งกำเนิดในเกม: เนื่องจาก Origin โฮสต์เกมเพื่อการแจกจ่ายเป็นหลักจึงมีตัวเลือกที่คุณสามารถเปิดใช้งาน Origin ภายในเกมได้ คุณลักษณะนี้ทราบว่าก่อให้เกิดปัญหาหลายประการ ที่นี่คุณสามารถปิดการใช้งาน Origin ภายในเกมและดูว่าสิ่งนี้ช่วยอะไรได้หรือไม่
- ซิมส์ที่ล้าสมัย 4: เมื่อเวลาผ่านไปเวอร์ชันของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ก็เช่นกัน ทีมวิศวกร Sims 4 ได้เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ หากเกมไม่อัปเดตคุณจะพบปัญหามากมาย
- ความต้องการของระบบ: บางทีสาเหตุที่ง่ายที่สุดคือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม หากรายละเอียดของคุณต่ำเกินไปคุณจะประสบปัญหามากมาย
- โหมด Windowed: นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าสาเหตุ ดูเหมือนว่าบางครั้ง Sims 4 จะทำงานผิดพลาดและทำงานได้อย่างถูกต้องในโหมดที่มีหน้าต่างเท่านั้นจนกว่าจะมีการปล่อยอัปเดต
- การปรับปรุง Windows: การอัปเดตของ Windows จะเชื่อมโยงกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ หากมีการอัปเดตที่ไม่ดีซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการทำงานของซอฟต์แวร์คุณจะพบปัญหามากมาย
- ความเข้ากันได้: นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่ความเข้ากันได้ของเกมไม่ตรงกับความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ การเรียกใช้เกมในโหมดความเข้ากันได้ช่วยได้ที่นี่
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้โซลูชันนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกความคืบหน้าของคุณบนระบบคลาวด์เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุใด ๆ
ข้อกำหนดเบื้องต้น: ข้อกำหนดของระบบและกราฟิก
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ครอบคลุมจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจถึงความสำคัญของข้อกำหนดระบบของ Sims 4 ข้อกำหนดต่างๆจะออกมาเพื่อระบุความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์กับเกม แม้ว่าเกมจะทำงานตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่เราขอแนะนำให้คุณมีการตั้งค่าที่แนะนำเป็นอย่างน้อย
ความต้องการขั้นต่ำ: ซีพียู : Intel Core 2 Duo E4300 หรือ AMD Athlon 64 X2 4000+ (ต้องใช้ 2.0 GHz Dual Core หากใช้กราฟิกในตัว) แกะ : 2 GB เดอะ : Windows XP วีดีโอการ์ด : NVIDIA GeForce 6600 หรือ ATI Radeon X1300 หรือ Intel GMA X4500 PIXEL SHADER : 3.0 VERTEX SHADER : 3.0 การ์ดเสียง : ใช่ ฟรีพื้นที่ดิสก์ : 10 GB RAM วิดีโอเฉพาะ : 128 ลบ
ข้อกำหนดที่แนะนำ: ซีพียู : Intel Core i5-750 หรือ AMD Athlon X4 ความเร็วของ CPU : ข้อมูล แกะ : 4 กิกะไบต์ เดอะ : 64 บิต Windows 7, 8 หรือ 8.1 วีดีโอการ์ด : NVIDIA GeForce GTX 650 หรือดีกว่า PIXEL SHADER : 5.0 VERTEX SHADER : 5.0 การ์ดเสียง : ใช่ ฟรีพื้นที่ดิสก์ : 10 GB RAM วิดีโอเฉพาะ : 1024 ลบ
ในทั้งสองกรณีขอแนะนำให้คุณมีการ์ดแสดงผลที่มั่นคงเพื่อเล่นกราฟิก หากคุณไม่มีฮาร์ดแวร์กราฟิกที่เหมาะสมคุณควรพิจารณาเพิ่มฮาร์ดแวร์ลงในระบบของคุณ
โซลูชันที่ 1: การปิดใช้งาน Origin ในเกม
Origin เป็นผู้จัดจำหน่ายหลักของ Sims 4 โดยโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ในระดับหนึ่งเช่นกันและให้บริการต่างๆเช่นการชำระเงินการซื้อการอัปเดตและอื่น ๆ ของเกม Origin มีคุณลักษณะที่นำไปใช้ในทุกเกมที่โฮสต์ซึ่งมีตัวเลือกในการเข้าถึง Origin ในขณะที่อยู่ในเกม (ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มผู้จัดจำหน่ายเกมอื่น ๆ ) คุณลักษณะนี้แม้ว่าอาจดูเหมือนมีประโยชน์ แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายกับเกม ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่านี้และปิดใช้งานฟังก์ชัน
- เปิด Origin บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่ ห้องสมุดเกมของฉัน .
- ที่นี่เกมทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของจะอยู่ในรายการ ค้นหา Sims 4 คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
ปิดการใช้งาน Origin ในเกม
- ที่นี่ภายใต้แท็บของ ทั่วไป , ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ เปิดใช้งาน Origin ในเกมสำหรับ Sims 4 .
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ทำงานในโหมด Windowed
ดังที่เราได้กล่าวไว้ในสาเหตุมีหลายกรณีที่ Sims 4 ทำงานได้ไม่ดีในโหมดเต็มหน้าจอ อาจเกิดจากการตั้งค่าภายในหรือจากปัจจัยภายนอกบางอย่างที่ไม่สามารถกำหนดได้ โดยปกติแล้วหลังจากสถานการณ์ที่แปลกประหลาดนี้เกิดขึ้น Sims 4 จะเผยแพร่การอัปเดตที่แก้ไขปัญหา ในขณะที่กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่คุณสามารถลองเปิดเกมในโหมด Windowed และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ เราพบตัวอย่างมากมายที่ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
ในที่นี้เราจะพูดถึงวิธีการเปิดเกมในโหมดหน้าต่างโดยใช้แอปพลิเคชัน GeForce Experience
- เปิดตัว ประสบการณ์ GeForce แอพพลิเคชั่นและค้นหา Sims 4 ในรายชื่อเกม
- ตอนนี้ค้นหาไอคอนของ 'ประแจ' ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงการตั้งค่าที่กำหนดเองได้ คลิกเลย
การเข้าถึงการตั้งค่าของ NVIDIA
- ตอนนี้เปลี่ยนโหมดการแสดงผลเป็น Windowed และลดความละเอียดของคุณ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: Power Cycling และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
Power Cycling คือการกระทำที่คุณปิดคอมพิวเตอร์โดยสิ้นเชิงดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจึงหายไป ในครั้งต่อไปที่คุณเปิดใช้คอมพิวเตอร์จะถูกบังคับให้สร้างตัวแปร / การกำหนดค่าชั่วคราวตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ค่าเริ่มต้น หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นวิธีนี้จะดำเนินการทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกงานที่มีอยู่อย่างถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ
- เอาออก สายไฟหลักของเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ (หลังจากปิดเครื่อง) จากซ็อกเก็ต ตอนนี้ กดค้างไว้ ปุ่มเปิดปิดประมาณ 4-6 วินาที
- ตอนนี้รอรอบ 3-5 นาที เพื่อให้แน่ใจว่าได้ใช้พลังงานทั้งหมดจนหมดแล้ว
คอมพิวเตอร์ Power Cycling
- หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่แล้วรอสองสามนาทีเพื่อให้เครือข่ายออกอากาศอีกครั้งอย่างถูกต้องและคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มการทำงาน
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และคุณสามารถเล่น Sims 4 ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
แนวทางที่ 4: การซ่อมแซม Sims 4
อีกสิ่งหนึ่งที่เราทำได้คือตรวจสอบว่าไฟล์การติดตั้งของ Sims 4 เสียหายหรือไม่ หากไฟล์เกมมีสุขภาพไม่ดีมีปัญหาที่คุณจะพบปัญหาแปลก ๆ รวมถึงข้อผิดพลาดของการ์ดวิดีโอ นอกจากนี้หากคุณไม่ได้อัปเดต Sims 4 มาสักระยะหนึ่งเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าวโดยไม่มีกำหนดเวลาเพิ่มเติม
- เปิด Origin โดยใช้ตัวเรียกใช้งานและไปที่“ เกมของฉัน ”.
- ค้นหาไฟล์ ซิมส์ เกมคลิกขวาแล้วเลือก“ เกมซ่อม ”.
การซ่อมซิมส์ 4
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ทำ เริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเกมได้สำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ทำงานในโหมดความเข้ากันได้
Sims 4 ทุกเวอร์ชันวางจำหน่ายโดยคำนึงถึงระบบปฏิบัติการของแขก ดังนั้นหากซิมส์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีไว้สำหรับ Windows เวอร์ชันใหม่กว่าและคุณกำลังใช้เวอร์ชันเก่าคุณจะพบข้อผิดพลาดของการ์ดวิดีโอ ที่นี่เราสามารถลองเปิด Sims 4 ในโหมดความเข้ากันได้และดูว่าจะพาเราไปที่ใด หากความเข้ากันได้เป็นปัญหาวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชั่น Sims 4 แล้วเลือก“ คุณสมบัติ ”.
- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติให้เลือกไฟล์ ความเข้ากันได้ ตรวจสอบ ทางเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือกระบบปฏิบัติการอื่น ควรไปกับ Windows 8 หรือ 7
การเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้
- กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งาน Mods
Mods มีชื่อเสียงใน Sims 4 ในการทำให้การเล่นเกมน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยการเพิ่มเนื้อหาที่ดี อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าเกมตามที่ต้องการและเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติหรือสกินที่แปลกใหม่ภายในเกมซึ่งอาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามเนื่องจากม็อดได้รับการพัฒนาโดยผู้ผลิตบุคคลที่สามบางครั้งพวกเขาก็ปะทะกับเอนจินเกมและทำให้เกิดปัญหาหลายประการ ในวิธีนี้เราจะปิดการใช้งานม็อดในคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างให้กับสถานการณ์ของเราหรือไม่
- ค้นหาไดเร็กทอรีการติดตั้ง Sims 4 นอกจากนี้หากคุณใช้ตัวจัดการม็อดใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ปิดการใช้งาน Sims 4 จากที่นั่นด้วยตนเองเช่นกัน
- เมื่ออยู่ในไดเร็กทอรีการติดตั้งให้ค้นหาไดเร็กทอรี mods
การลบม็อด - Sims 4
- ย้ายโฟลเดอร์ mods ของคุณ ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ ตัดวางทั้งโฟลเดอร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้เปิดเกมโดยไม่ต้องดัดแปลงใด ๆ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การติดตั้ง Origin ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถติดตั้งไคลเอ็นต์ Origin ทั้งหมดใหม่ได้ โดยปกติ Origin จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่มีรายงานที่ไม่เป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือเนื่องจากคุณจะต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Origin อีกครั้ง
- คัดลอกโฟลเดอร์ Sims 4 จาก Origin ด้วยตนเองไปยังตำแหน่งอื่นและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์
- เมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้ไปที่เว็บไซต์ทางการและ ดาวน์โหลดไคลเอนต์อีกครั้ง .
กำลังติดตั้ง Origin อีกครั้ง
- ตอนนี้ สำเนา โฟลเดอร์ Sims 4 กลับไปที่ Origin และรีเฟรชไคลเอนต์อย่างถูกต้อง หวังว่าเกมจะถูกตรวจพบและจะสามารถเปิดตัวได้ด้วย Origin ฉบับใหม่
เคล็ดลับ: หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ลองเปิดแอปพลิเคชันในโหมด 'ออฟไลน์' และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองล้างแคช
โซลูชันที่ 8: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลและเกมยังคงแสดงข้อผิดพลาดของการ์ดแสดงผลเราจะพยายามอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นรุ่นล่าสุดที่มี ไดรเวอร์กราฟิกสื่อสารข้อมูลระหว่างเกมและฮาร์ดแวร์ การใช้ไดรเวอร์เหล่านี้ฮาร์ดแวร์กราฟิกจะแสดงกราฟิกบนหน้าจอของคุณ หากสิ่งเหล่านี้เสียหายหรือไม่สมบูรณ์คุณจะพบปัญหาการหยุดทำงาน
ในโซลูชันนี้เราจะติดตั้ง DDU (Display Driver Uninstaller) จากนั้นใช้เพื่อลบไดรเวอร์ปัจจุบัน จากนั้นเราจะตรวจสอบว่าไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะอัปเดตให้เป็นรุ่นล่าสุด
- ติดตั้งยูทิลิตี้ โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล และบูตเข้าสู่ Safe Mode
- เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode ให้เปิด Display Driver Uninstaller โดยใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่เพิ่งสร้างขึ้น
- เมื่ออยู่ในแอปพลิเคชันให้คลิกที่ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท . DDU จะลบไฟล์ไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
ทำความสะอาดและรีสตาร์ท - DDU
- บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติกด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ส่วนใหญ่จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไม่มีให้คลิกขวาที่ช่องว่างใดก็ได้แล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”. ตอนนี้ลองเปิดเกมและดูว่าไดรเวอร์เริ่มต้นแก้ไขปัญหาการขัดข้องหรือไม่
- ขณะนี้มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก คุณสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้การอัปเดต Windows หรือด้วยตนเองโดยการเรียกดูไฟล์ที่มีไดรเวอร์กราฟิกของคุณอยู่ หากการอัปเดตอัตโนมัติล้มเหลวคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ก่อน
หากต้องการอัปเดตให้คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์ของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . ตอนนี้เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกตามกรณีของคุณ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้เปิดเกมและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่