วิธีแก้ไข 'Spotify Error Code 30'

ผู้ใช้ Spotify บางคนเห็นว่า รหัสข้อผิดพลาด 30 ′ เมื่อใดก็ตามที่สตรีมข้อมูลจากบัญชีของตน ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้ง Windows และ macOS ด้วยทั้งสองอย่าง ขั้นพื้นฐาน และ พรีเมียม บัญชี

รหัสข้อผิดพลาด Spotify 30

ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Windows และ macOS นี่คือรายการสั้น ๆ ของผู้กระทำผิดที่ได้รับการยืนยันซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• พร็อกซีดั้งเดิมของ Spotify เปิดใช้งานอยู่ - หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คืออินสแตนซ์ที่เปิดใช้งานฟังก์ชันพร็อกซีเนทีฟภายในแอพ Spotify ในการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จากเมนูการตั้งค่าขั้นสูง
• VPN หรือพร็อกซีของบุคคลที่สามใช้งานได้ - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากปัญหานี้ได้รับการรายงานว่าเกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการบังคับใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในระดับระบบ ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดหรือถอนการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ เครือข่าย VPN .
• ข้อมูลไฟล์โฮสต์ที่ไม่เหมาะสม - ตามที่ปรากฎคุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่ไฟล์โฮสต์พีซีของคุณมีข้อมูลพร็อกซีที่เกี่ยวข้องกับ Spotify ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันสับสน ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องแก้ไขไฟล์ด้วยตนเอง (โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความ) และลบการกล่าวถึง Spotify
• ประเทศของบัญชีแตกต่างกัน - โปรดทราบว่า Spotify อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อของคุณหากคุณกำลังเข้าถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งจากประเทศอื่นนอกเหนือจากที่ตั้งค่าไว้ในบัญชีของคุณ ในกรณีนี้คุณควรจัดการปัญหาโดยการเปลี่ยนประเทศของบัญชีเป็นประเทศที่ถูกต้อง
• ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการเชื่อมต่อ Spotify - หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปโอกาสนี้อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Spotify หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยสร้างกฎข้อยกเว้นสำหรับ Spotify

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน Proxy Sever จาก Spotify

ปรากฎว่าอินสแตนซ์ทั่วไปที่จะเรียกรหัสข้อผิดพลาด 30 ใน Spotify คือการตั้งค่าขั้นสูงของ Spotify ที่บังคับให้แอปใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ดี

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่ไฟล์ ตั้งค่าขั้นสูง เมนูของ Spotify และกำหนดค่าแอปไม่ให้เราเป็นเจ้าของภาษา พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์

การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้พบรหัสข้อผิดพลาด 30

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ Proxy ใน Spotify:

1. เปิด Spotify และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ หลีกเลี่ยงการสตรีมเนื้อหาใด ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการรับรหัสข้อผิดพลาด 30 รายการในตอนนี้
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณ (มุมขวาบน) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Spotify

3. ภายในเมนูการตั้งค่าเลื่อนลงไปตามรายการการตั้งค่าทั้งหมดแล้วคลิกที่ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง เพื่อเปิดเมนูที่ซ่อนอยู่

   แสดงเมนูการตั้งค่าขั้นสูง

4. เมื่อคุณจัดการเมนูขั้นสูงให้มองเห็นได้แล้วให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ พร็อกซี หมวดหมู่และเปลี่ยน ประเภทพร็อกซี จากที่ตั้งค่าไว้ในปัจจุบัน ไม่มีพร็อกซี .

   ปิดใช้งานคุณสมบัติ Proxy ใน Spotify

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นรีสตาร์ท Spotify และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังพบรหัสข้อผิดพลาด 30 ใน Spotify ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Proxy หรือ VPN

หากก่อนหน้านี้คุณพิจารณาแล้วว่าไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติพร็อกซีดั้งเดิมที่มีอยู่บน Spotify อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือ VPN / พร็อกซีของบุคคลที่สามหรือมีการตั้งค่าเครือข่ายพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN ที่ระดับระบบ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณกำลังใช้วิธีแก้ปัญหาเช่นนี้กับเครือข่ายปัจจุบันของคุณความพยายามครั้งต่อไปในการแก้ไขปัญหาควรปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN ระดับระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เคยเห็นรหัสข้อผิดพลาด 30 ก่อนหน้านี้ได้ยืนยันว่าหนึ่งในคู่มือต่อไปนี้ด้านล่างอนุญาตให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับประเภทของวิธีการกรองเครือข่ายที่คุณใช้ปฏิบัติตามคู่มือย่อย A หรือคู่มือย่อย B:

A. การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ' ms-settings: network-proxy ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-proxy

2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Proxy แล้วให้เลื่อนไปที่ส่วนทางด้านขวาจากนั้นเลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ Manual Proxy ติดตั้ง. สิ่งนี้จะปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อย่างมีประสิทธิภาพ

   ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

3. เมื่อใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์ถูกปิดใช้งานรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

B. การปิดใช้งานเครื่องมือ VPN ของบุคคลที่สาม

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปจนสุดผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาเครื่องมือ VPN ที่คุณสงสัยว่าขัดแย้งกับ Spotify
3. เมื่อคุณพบให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 30 รหัสเดียวกันใน Spotify ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การแก้ไขไฟล์โฮสต์

หากคุณเคยทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเนทีฟ ไฟล์โฮสต์ ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคุณลบการติดตั้ง Spotify ก่อนหน้าโดยไม่เป็นอัตภาพไฟล์นี้อาจมีการอ้างอิงที่จะบังคับให้การติดตั้ง Spotify ใหม่ใช้ที่อยู่พร็อกซี

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแก้ไขไฟล์ ไฟล์โฮสต์ ของคอมพิวเตอร์ของคุณที่จะไม่รวมรายการที่เกี่ยวข้องกับ Spotify การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้พบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 30.

หากคุณต้องการลองแก้ไขตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

1. ปิด Spotify และตรวจสอบว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ ‘notepad.exe’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ Notepad ที่ยกระดับ

   บันทึกเป็น…ใน Notepad

   บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

3. เมื่อคุณเข้าไปข้างใน แผ่นจดบันทึก (เปิดด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ) คลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ เปิด…

   เปิดไฟล์ใน Notepad

4. ใช้หน้าต่างเปิดเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   C:  Windows  System32  drivers  etc

5. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องให้ตั้งค่าเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมล่างขวาเป็น เอกสารทั้งหมด . ถัดไปเมื่อมองเห็นไฟล์แล้วให้เลือกไฟล์ เจ้าภาพ ไฟล์และคลิกที่ เปิด เพื่อโหลดขึ้นมาภายใน Notepad

   เปิดไฟล์โฮสต์ใน Notepad

6. เมื่อโหลดไฟล์โฮสต์ภายใน Notepad เรียบร้อยแล้วให้ดูที่ไฟล์และดูว่าคุณสามารถมองเห็นรายการที่คล้ายกับสิ่งนี้ได้หรือไม่:

   0.0.0.0weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0

   บันทึก: ที่อยู่ที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน แต่ควรมีชื่อ Spotify ก่อน '.com'

7. หากคุณสามารถค้นพบรายการที่มีที่อยู่ Spotify เพียงแค่ลบออกจากรายการ

   การลบรายการ Spotify จากไฟล์โฮสต์

   บันทึก: หากคุณพบหลายบรรทัดที่เป็นของ Spotify ให้ลบทีละบรรทัด

8. หลังจากที่คุณทำการแก้ไขแล้วให้ไปที่ ไฟล์ แล้วคลิก บันทึก เพื่อทำการแก้ไขอย่างถาวร
9. เปิด Spotify อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนประเทศของบัญชี

ปรากฎว่าคุณสามารถคาดหวังว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หากบัญชี Spotify ของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณกำลังเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งจริงๆ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณมี 2 วิธีข้างหน้า:

• คุณสามารถ ใช้ไคลเอนต์ VPN เพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังเข้าถึง Spotify จากประเทศที่จดทะเบียน
• คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Spotify ของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์และแก้ไขประเทศที่บริการสตรีมมิ่งคาดหวัง

หากคุณต้องการแนวทางที่ง่ายที่สุดให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเปลี่ยนประเทศที่ต้องการ:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึงไฟล์ หน้าเว็บ Spotify .
2. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้วให้คลิกที่ปุ่มการกระทำ (มุมขวาบน) แล้วคลิกที่ เข้าสู่ระบบ .

   เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Spotify ของคุณบนเว็บเวอร์ชัน

3. จากเมนูถัดไปป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
4. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ

   การเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของ Spotify

5. เมื่อคุณอยู่ใน ภาพรวมบัญชี คลิกที่หน้าจอ แก้ไขโปรไฟล์ ปุ่ม.

   การเข้าถึงเมนูโปรไฟล์ใน Spotify

6. ข้างใน ข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเมนู ประเทศ ไปยังบริการที่คุณกำลังเข้าถึงบริการอยู่จากนั้นคลิกที่ บันทึกรายละเอียด เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   เปลี่ยนประเทศเป็นประเทศล่าสุดและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. หลังจากที่คุณได้ทำการแก้ไขแล้วให้ปิดเว็บเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify จากแอปเดสก์ท็อป
8. ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดปัญหารหัสข้อผิดพลาด 30 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: ยกเว้น Spotify จากไฟร์วอลล์

หากคุณเคยสร้างกฎที่กำหนดเองกับไฟร์วอลล์ของคุณมาก่อนโอกาสที่การติดตั้ง Spotify ในเครื่องของคุณจะถูกป้องกันไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายซึ่งก่อนหน้านี้ต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้โดยสร้างกฎข้อยกเว้นสำหรับ Spotify เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์จะไม่ปิดกั้น

บันทึก: หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามคุณจะต้องค้นหาขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์ในการดำเนินการดังกล่าวโดยขึ้นอยู่กับยูทิลิตี้ที่คุณใช้

ในกรณีที่คุณใช้ Windows Firewall ดั้งเดิมให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหยุดไม่ให้รบกวน Spotify:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ' ควบคุม firewall.cpl ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง หน้าต่างโดยตรง

   การเข้าถึง Windows Defender Firewall

   บันทึก : คำสั่งนี้เป็นคำสั่งสากลและจะทำงานบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าของ Windows Defender ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
   
   

   อนุญาตแอพหรือฟีเจอร์ผ่าน Windows Defender

3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูถัดไปให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ เรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Spotify และเพิ่มลงในรายการ

   อนุญาตแอปอื่น

   บันทึก: หากเพิ่ม Spotify ลงในรายการนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่าง

4. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองไฟล์ เอกชน และ สาธารณะ เลือกช่องที่เชื่อมโยงกับ Spotify แล้ว
5. สุดท้ายบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 30 ข้อและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงดำเนินอยู่ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การใช้แอพ UWP Spotify (Windows 10)

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณการแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากคือการย้ายไปที่ UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) เวอร์ชันของ Spotify

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสำหรับพวกเขาปัญหานี้จะหยุดลงเมื่อพวกเขาย้ายไปยัง Spotify เวอร์ชัน UWP จากเวอร์ชันเดสก์ท็อป

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดและต้องการลองใช้วิธีนี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Spotify เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

   ถอนการติดตั้ง Spotify จากแผงควบคุม

3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตสำรองให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่อง. ประเภทนี้ให้พิมพ์ ‘ ms-windows-store: // home ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแอป Microsoft Store
   
5. ภายในเมนู Microsoft Store ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่ส่วนบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหา ‘Spotify’ จากรายการผลลัพธ์คลิก o Spotify จากนั้นคลิกที่ไฟล์ รับ ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดแอป UWP
6. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณใน Spotify เวอร์ชัน UWP นี้และดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่