แก้ไข: โหมด Avast Bank ไม่ทำงาน

โหมดธนาคารของ Avast อาจไม่ทำงานเนื่องจาก Avast Secure Browser หรือ Avast Antivirus เวอร์ชันเก่า ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้ง Secure Browser หรือ Windows ที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดโหมดธนาคาร แต่ทำไม่สำเร็จ (ในบางกรณีพีซีค้าง) หากเปิดโหมดธนาคารจะแสดงหน้าต่างสีเทา / ขาว / ดำ (ไม่มีความสามารถในการพิมพ์) ที่ไม่ตอบสนองหรือหน้าจอว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีตัวเลือกเบราว์เซอร์

โหมด Avast Bank ไม่ทำงาน

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา เริ่มต้นใหม่ ระบบและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

โซลูชันที่ 1: เริ่มการสแกนพีซีของคุณผ่าน Avast Antivirus

ปัญหาโหมดธนาคารอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลป้องกันไวรัส Avast ความผิดพลาดสามารถล้างได้โดยเริ่มการสแกนพีซีของคุณ

1. เปิดตัว เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย และคลิกที่ไฟล์ Avast ไอคอน (บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง)
2. ตอนนี้ใน ศูนย์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว คลิกที่ปุ่มของ สแกนพีซีของฉัน (ภายใต้ Avast Antivirus)

   คลิกที่ Scan My PC ใน Security and Privacy Center ของ Avast Antivirus

   
   
   
3. ตอนนี้ตรวจสอบว่าโหมดธนาคารทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น หยุดสแกนพีซีของคุณ .
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปิดไฟล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และคลิกที่ปุ่มของ เรียกใช้การสแกนอัจฉริยะ .

   เรียกใช้ Smart Scan ของ Avast Antivirus

5. ตอนนี้ตรวจสอบว่าโหมดธนาคารทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น หยุดสแกนพีซีของคุณ .
6. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้ลองเปิดใช้งาน Avast Cleanup Premium และคลิกที่ไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม.

   คลิกที่ปุ่ม Scan Now ใน Avast Cleanup Premium

7. ตอนนี้เปิดโหมดธนาคารและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ใช้ไอคอน Avast Antivirus ใน System Tray เพื่อเปิดโหมดธนาคาร

ปัญหาโหมดธนาคารอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของ Avast โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโมดูล Secure Browser ความผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการเปิดโหมดธนาคารผ่านไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ในซิสเต็มเทรย์

1. ในถาดระบบ คลิกขวา บน Avast โปรแกรมป้องกันไวรัส คุณอาจต้องขยายไอคอนที่ซ่อนอยู่ของถาดระบบ
2. ตอนนี้ในเมนูบริบทที่แสดงให้คลิกที่ เรียกใช้โหมดธนาคาร และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   คลิกขวาที่ Avast Antivirus จากนั้นคลิกที่ Run Bank Mode

โซลูชันที่ 3: เปิดใช้งานส่วนขยายโหมดธนาคารในเบราว์เซอร์

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากปิดใช้งานส่วนขยายโหมดธนาคารในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast หรือเบราว์เซอร์ ในสถานการณ์นี้การเปิดใช้งานส่วนขยายโหมดธนาคารในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว เบราว์เซอร์ และเปิดไฟล์ เมนูส่วนขยาย .
2. ตอนนี้ เปิดใช้งาน ที่ โหมดธนาคาร ขยายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   เปิดใช้งานส่วนขยายโหมดธนาคาร

โซลูชันที่ 4: อัปเดต Avast Secure Browser เป็น Build ล่าสุด

เบราว์เซอร์ Avast Secure เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของโหมดธนาคาร คุณอาจพบข้อผิดพลาดโหมดธนาคารหาก Avast Secure Browser ล้าสมัยเนื่องจากอาจส่งผลให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างโหมดธนาคารและโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ในสถานการณ์นี้การอัปเดต Secure Browser เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย และคลิกที่สาม จุดไข่ปลาแนวตั้ง (บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง) เพื่อเปิด เมนู .
2. ตอนนี้เลือก ช่วยเหลือและเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย .
3. จากนั้นในเมนูย่อยให้คลิกที่ เกี่ยวกับ Secure Browser .

   คลิกที่ About Secure Browser

4. ตอนนี้ อัพเดต เบราว์เซอร์แล้วตรวจสอบว่าโหมด Avast Bank ทำงานได้ดีหรือไม่

   อัปเดต Avast Secure Browser

โซลูชันที่ 5: อัปเดต Avast Antivirus เป็น Build ล่าสุด

โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ โหมด Avast Bank อาจไม่ทำงานหากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast เวอร์ชันที่ล้าสมัยเนื่องจากอาจส่งผลให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันและโมดูลระบบปฏิบัติการ ในบริบทนี้การอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Avast Antivirus และเปิดไฟล์ การตั้งค่า .
2. ตอนนี้เลือก อัปเดต ใน ทั่วไป จากนั้นในส่วนของไฟล์ ใบสมัคร (ไม่ใช่คำจำกัดความของไวรัส) ให้คลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.

   ตรวจสอบการอัปเดตของ Avast Antivirus

3. หลังจากอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าโหมดธนาคารทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ใช้โหมด Passive ของ Avast Antivirus

โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ทำงานในสองโหมด: โหมดแอคทีฟและโหมดพาสซีฟ ในโหมดพาสซีฟของ Avast การป้องกันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด (เช่น Firewall, Core Shields ฯลฯ ) จะถูกปิดใช้งานซึ่งจะช่วยให้การทำงานของกระบวนการต่างๆ (รวมถึงโหมดธนาคาร) ที่ต้องการอิสระมากขึ้น (ส่วนประกอบที่ใช้งานอยู่ของโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่อนุญาต ).

คำเตือน : ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานโหมดแอคทีฟ (หรือการเปิดใช้โหมดพาสซีฟ) อาจทำให้ระบบของคุณได้รับภัยคุกคามเช่นโทรจันไวรัส ฯลฯ

1. เปิดตัว UI ของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และคลิกที่ไฟล์ เมนู ปุ่ม (บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง)
2. ตอนนี้เลือก การตั้งค่า และเลือก การแก้ไขปัญหา ใน ทั่วไป แท็บ
3. แล้ว เปิดใช้งาน ที่ โหมด Passive โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายของ เปิดใช้งานโหมดพาสซีฟ และ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

   เปิดใช้งานโหมด Passive ของ Avast Antivirus

4. เมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าโหมดธนาคารของ Avast ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าเป็นเช่นนั้น ปิดการใช้งาน Passive Mode และตรวจสอบว่า Avast Bank Mode ทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ทำการติดตั้ง Secure Browser ใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหาโหมดธนาคารอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งเบราว์เซอร์ Avast Secure ที่เสียหาย ในสถานการณ์นี้การติดตั้ง Secure Browser ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. การสำรองข้อมูล ข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยของคุณเช่นบุ๊กมาร์กผ่านตัวจัดการบุ๊กมาร์กไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อให้สามารถนำเข้ากลับหลังจากการติดตั้งใหม่
2. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ ดาวน์โหลด Secure Browser เวอร์ชันล่าสุด
3. ตอนนี้ ดาวน์โหลด ที่ ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย .
4. จากนั้น คลิกขวา บน ดาวน์โหลด ไฟล์ ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ (ขั้นตอนที่ 3) จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

   เรียกใช้ Secure Browser Uninstall Utility ในฐานะผู้ดูแลระบบ

5. หากคุณได้รับไฟล์ แจ้ง UAC , คลิกที่ ใช่ .

   คลิกใช่สำหรับ UAC Prompt สำหรับ Secure Browser

6. ตอนนี้ เครื่องหมายถูก ตัวเลือกของ ลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วย จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .

   ตรวจสอบตัวเลือกในการลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วยและคลิกที่ถอนการติดตั้ง

7. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
8. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ Secure Browser (ดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 2)
9. แล้ว นำเข้า บุ๊กมาร์กของคุณ (สำรองข้อมูลในขั้นตอนที่ 1) และตรวจสอบว่าปัญหาโหมดธนาคารได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ออกจากโปรแกรมเบต้าของ Avast Antivirus หรือเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย

ในช่วงเบต้าแอปพลิเคชันจะถูกแจกจ่ายให้กับบุคคลที่เลือกเพื่อทดสอบแอปพลิเคชันเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast รุ่นเบต้าหรือ Secure เบราว์เซอร์ เนื่องจากเวอร์ชันเบต้าสามารถมีส่วนแบ่งของข้อบกพร่อง ในกรณีนี้การปล่อยแอปพลิเคชันเวอร์ชันเบต้าและติดตั้งเวอร์ชันเสถียรอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ถอนการติดตั้ง ที่ รุ่นเบต้า ของ เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 7)
2. ตอนนี้ คลิกขวา บน Windows และในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ แอพและคุณสมบัติ .

   เปิดแอพและคุณสมบัติ

3. แล้ว ขยาย โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.

   ถอนการติดตั้ง Avast Antivirus

4. ถ้าก UAC ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ ใช่ ปุ่ม.

   ยืนยัน UAC สำหรับการถอนการติดตั้ง Avast Antivirus

5. ตอนนี้ รอ เพื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast จากนั้นคลิกที่ไฟล์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปุ่ม.
6. เมื่อรีสตาร์ท ติดตั้งใหม่ โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย (รุ่นที่เสถียร) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: รีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากจนถึงขณะนี้ไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหาอาจเป็นผลมาจาก Windows ที่เสียหายในระบบของคุณ ในบริบทนี้การรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. รีเซ็ตพีซีของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

   คลิกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

2. ตอนนี้ ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast & Secure Browser และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องดำเนินการ การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด บนพีซีของคุณ แต่จะเป็นความคิดที่ดี ลองรุ่นเก่ากว่า ของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย (อย่าใช้การดาวน์โหลดจาก 3^ถปาร์ตี้).