วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244007

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows หลายคนได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80244007 เมื่อพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบางอย่างโดยใช้ WU (Windows Update) ฟังก์ชัน ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง' ปรากฎว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยใน Windows 10 แต่มีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้นใน Windows 8.1



Windows Update Error 0x80244007



อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80244007

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ ปรากฎว่าสาเหตุที่แตกต่างกันหลายประการอาจทำให้เกิดไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80244007 . นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจเกิดขึ้น:



windows 10 จำรหัสผ่าน wifi ไม่ได้
  • WU Glitch ทั่วไป - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันของ Windows Update ซึ่งได้รับการบันทึกไว้แล้วโดย Microsoft ในกรณีนี้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้โดยการสแกนระบบของคุณด้วย Windows Update Troubleshooter และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
  • ไฟล์ระบบเสียหาย - ไฟล์ระบบเสียหายยังสามารถรับผิดชอบรหัสข้อผิดพลาดนี้ WU (Windows Update) ทำงานอย่างใกล้ชิดกับการอ้างอิงจำนวนมากไฟล์ต่างๆจำนวนมากอาจเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตรวจสอบและแก้ไขจำนวนมากคือการเรียกใช้ยูทิลิตี้ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะและความเสียหายของไฟล์ระบบ (เช่น DISM และ SFC)
  • การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - ชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ เครื่องสแกนของบุคคลที่สามหลายตัวรวมถึง Avast, McAfee และ Sophos เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับคอมโพเนนต์ Windows Update หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป
  • ความไม่สอดคล้องกันของ Windows Update - ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือความไม่สอดคล้องกับไฟล์ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ WU หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งขัดขวางความสามารถในการอัปเดตพีซีของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดจาก Command Prompt ที่ยกระดับ
  • ปัญหาความเสียหายของระบบปฏิบัติการ - ในกรณีที่รุนแรงมากขึ้นปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการทุจริตที่แพร่หลายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในสถานการณ์เช่นนี้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวคือการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการของคุณ (ไม่ว่าจะโดยการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการติดตั้งซ่อมแซม)

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

ก่อนที่คุณจะลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆลองดูว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ หากปัญหาที่คุณพบเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สอดคล้องกันที่ได้รับการบันทึกโดย Microsoft แล้วโอกาสที่การแก้ไขจะทำได้ง่ายเพียงแค่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update

Windows Update Troubleshooter คือยูทิลิตี้ที่ประกอบด้วยตัวเลือกของกลยุทธ์การซ่อมแซมที่สามารถนำไปใช้โดยอัตโนมัติในกรณีที่มีการเปิดเผยสถานการณ์ที่ครอบคลุม ผู้ใช้ Windows หลายคนที่พบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80244007 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter เพื่อแก้ไขไฟล์ 0x80244007 ข้อผิดพลาด:



  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms- การตั้งค่า - แก้ไขปัญหา” ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป

    การเปิดแท็บการแก้ไขปัญหาของแอพการตั้งค่าผ่านกล่อง Run

  2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือของไฟล์ การตั้งค่า หน้าจอ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นใช้งาน มาตรา. หลังจากไปถึงที่นั่นคลิกที่ Windows Update จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    กำลังเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

  3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเริ่มยูทิลิตี้แล้วให้รออย่างอดทนจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนนี้จะพิจารณาว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมใด ๆ ที่รวมอยู่ในยูทิลิตี้นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่

    ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

  4. หากระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้คุณจะเห็นหน้าต่างอื่นและคุณจะมีตัวเลือกให้คลิกใช้การแก้ไขนี้ คลิกแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบังคับใช้การแก้ไข โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณพบคุณอาจได้รับแจ้งให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม

    ใช้การแก้ไขนี้

  5. หลังจากใช้การแก้ไขสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80244007 ได้รับการแก้ไขโดยพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ก่อนหน้านี้ล้มเหลวเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันกับการอัปเดตล้มเหลวให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เรียกใช้การสแกน DISM และ SFC

หากวิธีแรกไม่ได้ผลสำหรับคุณปัญหานี้น่าจะเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภท ตั้งแต่ WU (Windows Update) ทำงานอย่างใกล้ชิดกับการอ้างอิงจำนวนมากไฟล์ต่างๆจำนวนมากอาจเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองตัวที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทางตรรกะและความเสียหายของไฟล์ระบบ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (การปรับใช้บริการและการจัดการอิมเมจ) ทั้งสองสามารถทำสิ่งนี้ได้

DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ WU เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ในขณะที่ SFC ใช้สำเนาที่เก็บไว้ในเครื่องเพื่อทำสิ่งเดียวกัน

เนื่องจากโปรแกรมอรรถประโยชน์ทั้งสองไปเกี่ยวกับการแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหายในรูปแบบต่างๆกันเราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ทั้งสองอย่างเพื่อแก้ไขไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80244007 คำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้มีดังนี้

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความที่เพิ่งเปิดใหม่แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละอันเพื่อเริ่มการสแกน DISM:
    Dism.exe / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    บันทึก: ยูทิลิตี้นี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ คำสั่งแรกจะสแกนระบบของคุณในขณะที่คำสั่งที่สองจะแทนที่ความไม่สอดคล้องกันที่พบในการสแกนครั้งแรก

  3. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
    บันทึก: แม้ว่าเราจะไม่ได้รับรายงานข้อผิดพลาดในขั้นตอนสุดท้ายคุณก็ยังควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
  4. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แทนแล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน SFC:
    sfc / scannow

    บันทึก: อย่าขัดจังหวะกระบวนการนี้หลังจากเริ่มการสแกนครั้งแรก การทำเช่นนี้อาจทำให้ระบบของคุณพบข้อผิดพลาดทางตรรกะอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

  5. ทันทีที่การสแกน SFC เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากเป็นปัญหาเดียวกัน ข้อผิดพลาด 0x80244007 ยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป

ปรากฎว่าสาเหตุอื่นที่อาจทำให้เกิดไฟล์ 0x80244007 ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการเป็นชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป ตามรายงานของผู้ใช้หลายชุดชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามหลายชุดมีศักยภาพในการบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างคอมโพเนนต์ WU และเซิร์ฟเวอร์ภายนอก Sophos, McAffee, AVAST, Comodo และอื่น ๆ อีกสองสามรายมักได้รับรายงานเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกในการปรากฏตัวของปัญหานี้

หากคุณกำลังใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยที่คุณคิดว่าอาจต้องรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้คุณควรจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่ติดตั้งการอัปเดตหรือโดยการถอนการติดตั้งชุด AV ทั้งหมดและย้าย ต่อโซลูชันในตัว (Windows Defender)

ก่อนอื่นคุณควรเริ่มต้นด้วยการพยายามปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ AV ของคุณ ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไคลเอนต์บุคคลที่สามที่คุณใช้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยใช้ไอคอนแถบงาน คลิกขวาและมองหาตัวเลือกที่จะปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์

ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus

ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus

ทันทีที่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตโดยไม่เห็น 0x80244007 ข้อผิดพลาด .

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นคุณควรถอนการติดตั้ง AV ทั้งหมดลบไฟล์ที่เหลือและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามบทความนี้ ( ที่นี่ ). ใช้เป็นคำแนะนำในขั้นตอนต่างๆในการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยโดยไม่ทิ้งไฟล์ที่หลงเหลือไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเดิม

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้วจนไม่มีประโยชน์ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมด

หาก 3 วิธีแรกไม่ได้ช่วยให้คุณสามารถติดตั้ง Windows Update ได้โดยไม่มีปัญหาแสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับความไม่สอดคล้องกันของไฟล์ระบบ WU ที่ขัดขวางความสามารถในการอัปเดตของเครื่อง หากการอัปเดตหลายรายการล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันก็ยิ่งมีหลักฐานมากขึ้นว่าสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้

ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows และการอ้างอิงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหานี้ยืนยันว่าขั้นตอนด้านล่างนี้อนุญาตให้พวกเขาแก้ไขไฟล์ 0x80244007 ข้อผิดพลาด

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดด้วยตนเองผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับ:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างวิ่งให้พิมพ์ “ cmd” ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (พร้อมท์บัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดบริการ WU ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    บันทึก: เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งข้างต้นคุณจะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการการเข้ารหัสและบริการ BITS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  3. เมื่อปิดใช้งานบริการแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD เดียวกันแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเปลี่ยนชื่อสองโฟลเดอร์ที่รับผิดชอบในการจัดเก็บไฟล์ WU ชั่วคราว:
    Ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    บันทึก: การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Windows Update ที่สำคัญสองโฟลเดอร์นี้เป็นการบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย ขั้นตอนนี้จะจบลงด้วยการแก้ไขอินสแตนซ์ส่วนใหญ่ของความเสียหายของไฟล์ระบบที่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหานี้ได้

  4. เมื่อทั้งสองโฟลเดอร์ข้างต้นถูกเปลี่ยนชื่อแล้วให้พิมพ์คำสั่งสุดท้ายเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณเคยปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งในขั้นตอนที่ 2 แต่อย่าลืมกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่ง (อย่าเรียกใช้คำสั่งทั้งหมดในจำนวนมาก):
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. พยายามติดตั้งการอัปเดตที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง 0x80244007 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากรหัสข้อผิดพลาดเดิมยังคงแสดงอยู่และคุณยังไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการสุดท้ายด้านล่าง

แล็ปท็อปขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสุ่ม

วิธีที่ 5: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณมีแนวโน้มที่จะต้องจัดการกับปัญหาความเสียหายของไฟล์ระบบที่อยู่เบื้องหลังซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการกู้คืนมาตรฐาน ในสถานการณ์เช่นนี้ความหวังดีที่สุดของคุณในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทุกตัวเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่มีความเสียหาย

เมื่อพูดถึงการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการวิธีที่ง่ายที่สุดคือการทำไฟล์ ทำความสะอาดติดตั้ง . แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบไฟล์ส่วนใหญ่ของคุณรวมถึงการติดตั้งแอพและเกมการตั้งค่าของผู้ใช้และสื่อส่วนตัวที่เก็บไว้ในไดรฟ์ Windows

หากคุณต้องการแนวทางที่ควบคุมความเสียหายคุณควรไปที่ไฟล์ ติดตั้งซ่อม (ซ่อมในสถานที่) แทน. ขั้นตอนนี้น่าเบื่อกว่าเล็กน้อย แต่จะช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของการติดตั้ง Windows ของคุณในขณะที่ให้คุณเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ (รวมถึงแอพเกมการตั้งค่าของผู้ใช้สื่อส่วนตัว ฯลฯ )

อ่าน 7 นาที