วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update Store 0x80D05001

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows 10 บางคนกำลังพบกับไฟล์ 0x80D05001 รหัสข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดต Windows Update หรือ Windows Store ไม่สามารถติดตั้งได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่เห็นข้อผิดพลาดนี้ในทุกการอัปเดตใหม่ที่พยายามติดตั้ง



Windows Update / Store Error 0x80D05001



มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80D05001 ด้วย Windows Update หรือ Windows Store:



  • ความผิดพลาดทั่วไปของ WU / Store - เมื่อแก้ไขปัญหานี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยโปรแกรมอรรถประโยชน์เช่น Windows Update Troubleshooter หรือ Windows Store Troubleshooter
  • อัปเดตความไม่สอดคล้องกันของส่วนประกอบ - หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตคุณควรรีเซ็ต Windows Update / Windows Store ส่วนประกอบอย่างสมบูรณ์ (ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของปัญหาของคุณ
  • พร็อกซีหรือ VPN ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง - รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องซึ่งถูกปฏิเสธโดย Windows Update หรือ Windows Store หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถปิดใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์หรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN ของคุณ
  • ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป - หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามคุณลักษณะบางอย่างที่บล็อกป๊อปอัปอาจรบกวนฟังก์ชัน Windows Update ในกรณีนี้คุณจะต้องปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งทั้งหมดหากมีการบังคับใช้กฎความปลอดภัยในระดับระบบ
  • ไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหาย - ในบางสถานการณ์คุณอาจต้องรับมือกับความเสียหายของระบบบางประเภทที่ลงเอยด้วยการส่งผลกระทบต่อ Windows Update หรือ Windows Store ในกรณีนี้คุณสามารถใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาความเสียหายที่ก่อให้เกิดปัญหานี้

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update / Windows Apps Troubleshooter

หากข้อผิดพลาดนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยความไม่สอดคล้องกันความพยายามครั้งแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาควรเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update ยูทิลิตี้ในตัวนี้รวบรวมชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่สามารถนำไปใช้โดยอัตโนมัติในกรณีที่ระบุสถานการณ์ที่เป็นที่รู้จัก

หลังจากที่คุณเปิดยูทิลิตีนี้โปรแกรมจะเริ่มสแกนหาความไม่สอดคล้องกันของ Windows Update และแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

บันทึก: ในกรณีที่คุณพบไฟล์ 0x80D05001 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามอัปเดตแอปผ่าน Windows Store ในตัวคุณจะต้องเรียกใช้ Windows Apps Troubleshooter แทน



หากคุณยังไม่ได้ลองใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update / ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ:

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา ' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป

    การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

  2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่แท็บ เริ่มต้นและใช้งานส่วน คลิกที่ Windows Update จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

    กำลังเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

    บันทึก: ในกรณีที่คุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store คุณต้องเรียกใช้ไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows แทน.

  3. หลังจากที่คุณเปิดยูทิลิตี้นี้ให้รออย่างอดทนจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสมบูรณ์ หากระบุปัญหาและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ได้คุณจะสามารถใช้การแก้ไขที่แนะนำได้โดยคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ . หากคุณได้รับตัวเลือกนี้ให้ดำเนินการดังกล่าวและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

    ใช้การแก้ไขนี้สำหรับ Windows Update

  4. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตด้วยตนเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปโดยพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ต Windows Update / Windows Store

ในกรณีที่เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวที่คุณปรับใช้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้ว่าคุณจะเห็น 0x80D05001 ข้อผิดพลาดเนื่องจากส่วนประกอบการอัปเดตไม่สอดคล้องกัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในทุกการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้ง)

ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะเห็นไฟล์ 0x80D05001 เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากส่วนประกอบการอัปเดตติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่เปิดหรือปิด) หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการรีเซ็ต Windows Update หรือ Windows Store (ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของปัญหาของคุณ)

เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้เราได้จัดทำคู่มือย่อย 2 รายการแยกกัน หากคุณพบปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต Windows ให้ทำตามคำแนะนำแรก (A) ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตผ่าน Windows Store (Microsoft Store) ให้ทำตามคำแนะนำที่สอง (B):

A. การรีเซ็ต Windows Update

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

    บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกด ป้อน หลังจากแต่ละคน:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    บันทึก: ชุดคำสั่งนี้จะหยุดการทำงานของบริการ Windows Update ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: บริการ BITS, บริการเข้ารหัส, บริการ MSI Installer, บริการอัปเดต Windows (หลัก)

  3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อหยุดบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ WU ที่สำคัญสองโฟลเดอร์ (SoftwareDistribution และ Catroot2): 
    Ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    หมายเหตุ: SoftwareDistribution และ แคทรูท เป็นโฟลเดอร์หลักสองโฟลเดอร์ที่รับผิดชอบในการเก็บและดูแลไฟล์ Windows Update เนื่องจากคุณไม่สามารถลบได้ตามปกติวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าไฟล์เหล่านี้ไม่มีไฟล์เสียหายที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือการเปลี่ยนชื่อเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างสิ่งใหม่ที่เทียบเท่า

  4. เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ทั้งสองแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง (ในขั้นตอนที่ 2):
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. เมื่อเริ่มต้นบริการที่เกี่ยวข้องทุกครั้งแล้วให้ทำซ้ำการดำเนินการ WU ที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ 0x80D05001 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การรีเซ็ต Windows Store

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มต้นที่สมบูรณ์ รีเซ็ต Windows Store (และล้างการอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง):
    wsreset.exe

    การรีเซ็ต Windows Store

  3. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้ลองติดตั้งการอัปเดตแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณรีเซ็ต Windows Update หรือ Windows Store แล้วและคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานพร็อกซีหรือไคลเอนต์ VPN (ถ้ามี)

รหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้มักเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าคุณกำลังจัดการกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ VPN ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องซึ่งถูกปฏิเสธโดย Windows Update เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows Update อาจตัดสินใจที่จะไม่ไว้วางใจการเชื่อมต่อ VPN / Proxy และบล็อกการสื่อสารกับมัน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เคยจัดการกับปัญหานี้ได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ทำตามคำแนะนำย่อยหนึ่งในสองคำแนะนำย่อยเพื่อกำจัดไคลเอนต์ VPN ที่คุณกำลังใช้อยู่หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังใช้งานอยู่:

A. ปิดใช้งาน Proxy Server บน Windows

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในเพิ่งปรากฏ วิ่ง กล่องพิมพ์ ' ms-settings: network-proxy ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู.

    กำลังเรียกใช้บริการในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

  2. เมื่อคุณอยู่ใน พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เลื่อนลงจนสุดไปที่ คู่มือ การตั้งค่าพร็อกซี เมื่อคุณไปถึงที่นั่นเพียงปิดการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

    ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

  3. เมื่อคุณแก้ไขเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิดไฟล์ 0x80D05001 ข้อผิดพลาด

B. ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN บน Windows

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' และตี ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

    พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

  2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอนต์ VPN ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
  3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อระบุไคลเอนต์ VPN ของคุณแล้วให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus

    การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN

  4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  5. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ 0x80D05001 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

ในกรณีที่การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป (ถ้ามี)

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันแล้วไฟล์ 0x80D05001 ข้อผิดพลาดสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยฟังก์ชันไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป ตัวอย่างเช่นไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามบางตัวมีชุดรักษาความปลอดภัยที่บล็อกป๊อปอัป ปรากฎว่าฟังก์ชั่นนี้สามารถปิดกั้นฟังก์ชันการอัปเดตบน Windows 10 ได้เช่นกัน

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าอาจต้องรับผิดชอบคุณควรเริ่มต้นด้วยการพยายามปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก่อนที่จะดำเนินการอัปเดตซ้ำ ในกรณีส่วนใหญ่ชุด AV จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้โดยตรงจากไอคอนแถบงาน

ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus

เมื่อคุณปิดใช้งานไฟร์วอลล์แล้วให้ลองทำการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ได้ผลโปรดทราบว่าไฟร์วอลล์บางตัวบังคับใช้ข้อ จำกัด ในระดับเครือข่ายและบ่อยครั้งเพียงพอกฎความปลอดภัยเหล่านี้จะยังคงอยู่แม้ว่าจะปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็ตาม ด้วยเหตุนี้คุณจึงควรลองด้วย การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของคุณและลบไฟล์ที่เหลือ ก่อนที่จะตัดสินผู้ร้ายที่อาจเกิดขึ้นนี้

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ดำเนินการไปแล้วและคุณยังคงเห็น 0x80D05001 ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากการแก้ไขรายละเอียดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณมีโอกาสสูงที่ปัญหาจะได้รับการอำนวยความสะดวกจากความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทซึ่งจะส่งผลกระทบต่อคอมโพเนนต์ของ Windows Update หรือ Windows Store

หากนี่คือผู้กระทำผิดของคุณคุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดย เริ่มการสแกน SFC และอดทนรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ แต่โปรดทราบว่าเมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้การบังคับปิดหน้าต่าง CMD อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะเพิ่มเติม

วิธีลบอีเมล yahoo ทั้งหมดในครั้งเดียว 2019

พิมพ์“ sfc / scannow” ในพรอมต์คำสั่ง

หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่คุณยังพบไฟล์ 0x80D05001 ผิดพลาดล่วงหน้าด้วย เริ่มการสแกน DISM .

การสแกนไฟล์ระบบ

แท็ก อัปเดต windows อ่าน 6 นาที