แก้ไขแล้ว: Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง

Internet Explorer เป็นอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ทุกรุ่นที่มาก่อน Windows 10 Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ Windows นอกกรอบจนกว่าจะถูกแทนที่ด้วย Microsoft Edge เมื่อ Windows 10 ขึ้นสู่ชั้น แม้ว่า IE อาจถูกแทนที่ด้วย Microsoft Edge แต่ก็ยังคงเป็นเบราว์เซอร์ที่มีความสามารถเพียงพอและยังคงมีผู้ใช้งานมากมายทั่วโลก เวอร์ชันล่าสุดของ Internet Explorer และเวอร์ชันสุดท้ายคือ Internet Explorer 11 Internet Explorer 11 รองรับทั้ง Windows 7 และ Windows 8 / 8.1 เป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่จากรุ่นก่อนและเป็นเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่ดีทีเดียว

อย่างไรก็ตาม Internet Explorer 11 นั้นไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่จริงๆแล้วมันอยู่ไกลจากมัน เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน Windows อื่น ๆ Internet Explorer มีแนวโน้มที่จะหยุดการตอบสนองโดยสิ้นเชิงทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ Internet Explorer หยุดทำงาน 'หลังจากนั้นไม่นานตัวเลือกเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้คือการปิด Internet Explorer 11 ซึ่งน่ากลัวอย่างที่เห็นไม่ใช่เรื่องแปลกเลยที่ IE 11 จะหยุดตอบสนองและหยุดทำงานทันที - อันที่จริงแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ท IE 11 และจะทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น

อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาที่ Internet Explorer 11 หยุดตอบสนองบ่อยกว่าที่ควร มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้ IE 11 หยุดตอบสนองและหยุดทำงานบ่อยครั้งและในกรณีนี้มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้มากมาย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถลองใช้ได้หาก Internet Explorer 11 หยุดตอบสนองคุณเป็นประจำ:

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่มี

การอัปเดตความเสถียรและการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับ IE 11 มาพร้อมกับการอัปเดต Windows ซึ่งหมายความว่าหาก IE 11 ขัดข้องอยู่ตลอดเวลาเนื่องจากมีช่องโหว่ไฟล์ที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' การปรับปรุง ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .

เมื่อคุณเห็นไฟล์ Windows Update คลิกที่หน้าต่าง ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Internet Explorer

การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Internet Explorer สามารถช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ IE ได้มากมายรวมถึงปัญหานี้ด้วย ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Internet Explorer คุณต้อง:

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' การแก้ไขปัญหา ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ การแก้ไขปัญหา .

คลิกที่ ดูทั้งหมด ใน การแก้ไขปัญหา

คลิกที่ ประสิทธิภาพของ Internet Explorer ทำตามคำแนะนำในวิซาร์ดการแก้ไขปัญหาและอ่านจนจบและอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์และการสแกนไวรัสเล็กน้อย

Internet Explorer 11 อาจขัดข้องเป็นประจำเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์หรือไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ เพื่อไม่ให้เกิดการติดไวรัสคุณควรเรียกใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์และโปรแกรมสแกนไวรัสสักสองสามตัว โปรแกรมที่แฟน ๆ ชื่นชอบสำหรับการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์และการสแกนไวรัส ได้แก่ Malwarebytes และ Avast! โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี . โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณใช้โปรแกรมสแกนมากเท่าไหร่คุณก็จะสามารถเชื่อถือผลลัพธ์ได้มากขึ้นเนื่องจากโปรแกรมคัดกรองมัลแวร์ / ไวรัสทุกโปรแกรมไม่ได้มองหาองค์ประกอบที่เป็นอันตรายเหมือนกัน

โซลูชันที่ 4: ลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวของคุณ

การสะสมของ ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว พร้อมกับการทุจริตของ ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว ไม่เพียง แต่ใช้พื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์จำนวนมากเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้เกิดปัญหากับ Internet Explorer 11 รวมถึง IE 11 ที่ผู้ใช้ขัดข้องบ่อยครั้ง เป็นความคิดที่ดีที่จะกำจัดคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว และดูว่าสามารถแก้ปัญหานี้ให้คุณได้หรือไม่

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .

ภายใต้ ประวัติการค้นหา ใน ทั่วไป คลิกที่แท็บ ลบ…

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์ เลือกตัวเลือกแล้วคลิกที่ ลบ .

รอ ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว ที่จะลบและเมื่อลบไปแล้วให้เปิด IE 11 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน IE 11

การเร่งฮาร์ดแวร์เป็นคุณลักษณะใน IE 11 ที่ใช้ GPU ของคอมพิวเตอร์เพื่อเร่งงานกราฟิกที่หนักหน่วงเช่นการสตรีมวิดีโอและเกมออนไลน์ แม้ว่าการเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม แต่บางครั้งอาจทำให้ IE 11 หยุดตอบสนองบ่อยๆ อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้สำหรับคุณคือการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน IE 11 ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .

ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง

เปิดใช้งานไฟล์ ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU โดยเลือก

คลิกที่ สมัคร .

คลิกที่ ตกลง .

ปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

เปิด Internet Explorer 11 และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ IE

ส่วนเสริมเป็นแอพเพล็ตเล็ก ๆ ที่เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตใช้สื่อสารกับส่วนต่างๆของอินเทอร์เน็ตเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ แม้ว่าส่วนเสริมจะถูกสร้างขึ้นเพื่อความดี แต่บางครั้งก็สามารถทำอันตรายมากกว่าผลดีได้ เป็นที่ทราบกันดีว่าโปรแกรมเสริมบางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยทำให้ Internet Explorer 11 หยุดตอบสนองบ่อยครั้ง หากส่วนเสริมที่เป็นอันตรายหรือสองส่วนเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในกรณีของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยพิจารณาว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นจึงปิดใช้งาน ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

เปิด Internet Explorer 11 .

คลิกที่ เครื่องมือ ไอคอนที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง (ไอคอนแสดงด้วยรูปเฟือง) กดแป้น ALT บนแป้นพิมพ์หากคุณไม่เห็น เครื่องมือ

คลิกที่ จัดการส่วนเสริม ในเมนูตามบริบท

คลิกที่ ส่วนเสริมทั้งหมด ภายใต้ แสดง .

ทีละรายการเลือกโปรแกรมเสริมทั้งหมดที่คุณมีจากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งาน สำหรับแต่ละคน

ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วส่วนเสริมที่คุณปิดใช้งานคือสาเหตุของปัญหา

เปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมดของคุณทีละรายการจนกว่าคุณจะเริ่มประสบปัญหาอีกครั้ง - ส่วนเสริมที่คุณเปิดใช้งานก่อนที่ปัญหาจะกลับมาเป็นตัวการของคุณ

เปิดใช้งาน Add-on ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง แต่อย่าลืมปิดการใช้งาน Add-on ของผู้ร้ายไว้ให้ดี

โซลูชันที่ 7: รีเซ็ต Internet Explorer

การรีเซ็ต Internet Explorer 11 เป็นอีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ แต่คุณควรทราบว่าการรีเซ็ต IE 11 จะทำให้การตั้งค่าและค่ากำหนดแบบกำหนดเองทั้งหมดของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น ในการรีเซ็ต IE 11 คุณต้อง:

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .

ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง

คลิกที่ รีเซ็ต ... ภายใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นให้เปิดใช้งานไฟล์ ลบตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคล .

คลิกที่ รีเซ็ต .

เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อเริ่มระบบแล้วให้เปิด IE 11 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ปิดแล้วเปิด Internet Explorer 11

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้คุณก็ไม่ต้องกังวลเพราะยังมีอีกหนึ่งวิธีที่คุณสามารถลองได้ - ปิด Internet Explorer 11 แล้วเปิดใหม่ เมื่อเห็นว่า IE 11 เป็นโปรแกรม Windows ในตัวโดยส่วนใหญ่แล้วจะไม่สามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ได้ ในกรณีนี้ทางเลือกที่ง่ายที่สุดคือปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง แม้ว่าโซลูชันนี้อาจฟังดูใช้เวลานาน แต่ก็มีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้คนจำนวนมาก

เปิด เมนูเริ่มต้น .

ค้นหา ' คุณสมบัติของ windows ”.

คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows .

ในรายการคุณสมบัติของ Windows ให้ค้นหาและล้างช่องทำเครื่องหมายข้าง Internet Explorer 11 เพื่อปิด

คลิกที่ ใช่ ในป๊อปอัปที่เป็นผลลัพธ์เพื่อยืนยันการดำเนินการ

เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-3 เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

ในรายการคุณสมบัติของ Windows ให้ค้นหาและกรอกช่องทำเครื่องหมายข้าง Internet Explorer 11 เพื่อเปิดใช้งาน ยืนยันการดำเนินการหากจำเป็นต้องทำในป๊อปอัปผลลัพธ์

เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อบูตขึ้นมาให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่